178位クレディセゾン

満足度0.70

最終更新日：2017年04月10日

口コミ：405件
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405件の口コミレビュー

5つ星のうち0.70

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/06/21

どれだけお金を取られたか。勝手にリボにされて電話をすれば言い訳をならべられリボになっていたことは触れず何万円も無駄にとられた。解約しました。セゾンは悪いと聞いていたけどここまでとは思わなかった。最低の会社

匿名 2016/06/21

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/06/08

勝手にリボ払いにされたうえに電話対応の悪さ。解約します

匿名 2016/06/08

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1.0
投稿者:マイド投稿日:2016/05/17

何十年も利用して一度だけ足りてないのを気づかなくて催促の電話の態度が腹立つ足りてると思った私が悪いけど一度であの態度！限度額増やせや保険に入って下さいの時はヘコヘコしてるくせに！

マイド 2016/05/17

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1.0
投稿者:？投稿日:2016/05/06

話し方がいかにも上から目線。新規でカード作ったけど解約しようと思います。

？ 2016/05/06

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1.0
投稿者:まつ投稿日:2016/04/27

滞納があり分割の相談をさせていただいたのですが、その時の担当の女の態度が最悪。前回電話をしたときに次回収支の内容をまとめて教えろということだったので住宅ローンなど支払を順番に伝えて行ったら途中でかってに合計をして、収入との差額をはじき出し75000円なので会社の規定で半額の37000円ずつ月々払ってください。と言う。まだ全部の支出を伝えて終わっていないし37000円払えるくらいなら相談しないと言ったら、じゃあ支出の内容がまとまったら再度連絡くださいと宣う。支出の内容はまとめているしあなたが最後まで聞かなかっただけだろうと言ったら、ため息混じりにじゃあ残りの項目も言ってください、だって。医療費とかまだ言ってないんだからそのくらいわかるだろ。ほんと、高圧的で低脳な最悪女だった。

まつ 2016/04/27

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1.0
投稿者:犯罪者扱いされ投稿日:2016/04/05

全額払ったのにカードが使えなかったので問い合わせたらはっきり言えないけど使えないと言われました。ところが、3月末に2月末の引き落としが出来なかったと連絡あり。カードが無くなっていた事に気付いた。旦那のgmailを使ってネットアンサーでリボ払いにしてるから旦那が使ったと言い張り、カードを使用停止してと言っても本当に使えなくなって良いんですか？と。旦那とは大体一緒にいるので、隠れて使えないと言っても聞く耳持たず。一緒にいた証明をしろと。いなかった証明なら出来るけど、一緒に家にいた証明は出来ない。じゃあ旦那が使ったと言い張る。しかも月曜日か火曜日に上司から電話してと頼んだのに旦那が私に質問して旦那が電話するという話になってた。私の電話で私が電話して旦那に代わったのに、なんでその場で聞かないんだ？論理的におかしい。使えるようになったなら連絡欲しいし、何カ月か経ったら使えるようになるならそう説明して欲しい。盗まれて使える事がわかるなど最低。ネットアンサーは絶対パスワードにするなと言われる生年月日でどうにでも出来る。窓口は言い逃ればかり。私が使ってないでしょう？と聞いたら使ってますよ。と。引き落としの記録がないんですがどこから引き落としたんですかね。嘘をついてまで盗難カードの支払いをさせようとする。サイン見せろと言っても、旦那が使ったんだからサインが違っても問題ないと言う。旦那を犯人扱いですよ。只今警察に捜査を依頼中です。面倒に巻き込まれたくないなら絶対やめた方が良い。

犯罪者扱いされ 2016/04/05

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/04/01

センターの態度がすごく悪く、子供がうつ病になり入院しまし

匿名 2016/04/01

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1.0
投稿者:前から投稿日:2016/03/27

何度もふざけた対応してる！システム的なこともオペレーターも不親切で横柄な態度に思う。

前から 2016/03/27

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1.0
投稿者:わっさー投稿日:2016/03/24

まじかすです。確認の電話で復唱して住所等確認したにもかかわらず、部屋番と番地を間違えられてました。電話してもつながりません。ばかり退会というか、カード自体みてないので、なかったことにしたいです。退会もくそもないとおもいます。まじうんこなところです。

わっさー 2016/03/24

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2016/03/19

コールセンターの対応最悪

匿名 2016/03/19

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/03/18

私たちは、「サービス先端企業」として「顧客満足主義の実践」「取引先との相互利益の尊重」「創造的革新の社風創り」の3 点を共通の価値観として浸透させ競争に打ち勝ち、お客さま、株主の皆様そして、すべての取引先の皆様の期待に添うようにチャレンジを続け、社会的責任を果たしてまいります。ってうたってるんですけどね...電話の対応の仕方に尊重や寄り添うような態度はお見受けできませんでした。

匿名 2016/03/18

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1.0
投稿者:えりか投稿日:2016/03/11

クレディセゾンの担当者の電話対応が横柄でかなり感じ悪い。少しでも入金が遅れるだけでところかまわず電話してくる。やめた方が良い

えりか 2016/03/11

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1.0
投稿者:西武好きなのにな投稿日:2016/02/22

クレジット、キャッシング関連で不備があり、管理センターに連絡したんだが…ビックリした！受付は普通なんだけど担当に変わった途端えらい横柄なオンナが出てきてめちゃくちゃ高圧的で、不覚にもあっけにとられてしまったw。「随分と偉そうなんですねえ」って言ったら「そうですか？普通ですけど」だって。一人だけで判断しちゃいけないって思ったけど、ここ見てたらそういうところだったんだねセゾンって。お〜コワ。

西武好きなのにな 2016/02/22

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1.0
投稿者:最低投稿日:2016/02/21

電話先の相手の口調が強いし。支払い方法をきちんと教えてもらえず預金にお金をいれたが無意味だったらしく、そのままカードが失効された。そんなんで頭ごなしに文句言われても聞く耳も持ちたくないし腹がたつ

最低 2016/02/21

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/02/15

テレオペからは悪意しか感じられない。こちらが機嫌を伺いながら質問したのは初めてでした。

匿名 2016/02/15

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1.0
投稿者:社会人投稿日:2016/02/12

他のカード会社は対応が優しくてこちらの意見も尊重して最適な方法も提案してくれるのでこんな相手の気持ちも考えずに冷たい言動、脅し文句、無理な取り立てをするような会社は避けた方がいいです。くれぐれも偉そうに強気で話してくる女の脅し文句に臆して無理な支払いはしないで下さい！何か言ってきても弱気にならずこちら側も強気に当たればいいです。相手の弱さに漬け込む話し方で脅す取り立てがここのやり方ですから！

社会人 2016/02/12

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2.0
投稿者:かぽちゃん投稿日:2016/02/09

電話対応が最悪

かぽちゃん 2016/02/09

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2.0
投稿者:なる投稿日:2016/02/07

カードを利用すると翌日くらいに必ず保険勧誘の電話がきます。番号を登録して着信拒否をしても番号を変えてまた連絡してくるし、しつこいわりには留守電に絶対伝言を残さない。利用履歴を常に監視されてるみたいで怖い。

なる 2016/02/07

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1.0
投稿者:マルマル投稿日:2016/01/24

とにかく、電話が繋がらない。対応も悪すぎる。支払期日の一週間以上も前からお金振り込んであったのに、引き落とし出来ませんでした。って言われるし、電話が掛かって来ても話しにならないので、拒否してます。

マルマル 2016/01/24

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2.0
投稿者:電話つながらない投稿日:2016/01/24

電話つながらない、待たされる、電話代かかるし、ショック。

電話つながらない 2016/01/24

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