関西みらい銀行（元関西アーバン銀行）の口コミ一覧
口コミ169件
1.3
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口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:匿名
その他
1
投稿日:
ここの支店に一括返済の申し込みをして9日たっても送ると言われた書類がこない。問い合わせたらこれから(本日)送ります。理由を聞いたら順番に処理していたらしい。問い合わせたらこれから送るって普通に考えておかしくないですか？順番なんじゃないの？
本社にそんなことなるのか聞いたら、うちには関係無いから支店に聞けというニュアンスのことを伝えられた。 -
投稿者:メガネ
その他
1
投稿日:
ローンをこちらでお願いしましたが、その際の対応が非常に残念でした。
ローン契約日前日に電話が何件もかかってきて、本日がローン契約日ですがどうされましたか？とのことでした。明日です、とお伝えしたところ、向こうが間違えたにもかかわらず、当初予定した日はダメの一点張りで、日にちを変更しろと強制されました。
支店が移転したにも関わらず、そのお知らせはありません。
書類を提出する際にも、印鑑の持参が必要な旨を伝えられていないにも関わらず、電話で言いましたよ？と悪気はありません。
社員の教育がまったくされていない印象です。ローンの変更をお願いする予定です。 -
投稿者:大阪
その他
1
投稿日:
予約させるくせに時間になっても案内すらない。
何様のつもり？ -
投稿者:匿名
その他
3
投稿日:
上新庄支店の高田、人間として最低です。
あんなレベルがおるなんてびっくり。なめんなよ。
さっさと辞めろ！お前なんておる価値なし。 -
投稿者:匿名
その他
1
投稿日:
行員の態度が役職に関係なく大体悪い。
対面であろうと、電話であろうと最悪な部類。
二度と利用したくありません。 -
投稿者:匿名
その他
1
投稿日:
障害者世帯で主人が重度障害者年金を取得して私は中度障害者なのでマル優のみ。好みの信用金庫が移転で遠方になりアクセス不便でこの銀行に移行手続きをしている最中だが、この銀行は寝たきりの主人の年金が欲しかったようで、(私達は未だマイナンバーカードを取得出来ていないことを何度も銀行側に伝えたのにそれでマル優手続きが可能なように仄めかし)私に主人の年金振込移行の手続きをさせる為に「奥さんのマル優手続きもマイナカード番号のみで出来ます、旦那さんの年金振込手続きと抱き合わせで手続きを早くしてください！」と甘言して連日激しい電話攻撃で手続きを催促されたので出向いて窓口で主人の年金振込手続きを済ませた途端に「奥さんのマル優手続きはマイナカードが無いと出来ません！」と手の平返しをしてきた。銀行協会に問い合わせると「最近法改正でカードが無いと番号のみでは以前のようにマル優は利用出来ない」と言われ、私は最初にそれを住民票のマイナ番号を見せながらこの銀行に尋ねており、この銀行でも住民票に明記されたマイナ番号のみで手続き出来ると言われたので安心していたが何故最初にその正確な情報を教えてくれなかったのか？と尋ねると銀行協会の担当者の男性が逆ギレして悪態をつき「アンタが悪い」と言われた。正確な情報開示がなっていない。要はこの銀行は主人の年金振込手続きだけでは私がなかなか動かないと踏んで、マル優手続きの法改正を伏せて「マル優手続きが簡素な従来通り」と嘘の情報で私を釣って動かし、寝たきりの主人の年金振込の手続きを私に早くさせ手続き終了後本当のことをバラして私を突き放すやり方に不誠実さを感じて元の信金に戻りたいと思っている。金融機関が顧客を騙すような不誠実な対応は結局またいつか銀行側の都合のいいようにされるので怖くて不便な方がマシ。この銀行に私はVISA無しのキャッシュカードを作って欲しいと頼んだが、渡されたのはVISA付キャッシュカードだったのでこちらの希望も通らず、この銀行の意向のみ通すやり方が横暴。銀行協会も中立的では無く逆ギレしてまでこの銀行を庇うのはおかしい。
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投稿者:むー
その他
3
投稿日:
ローン本申し込みする者です。今日までは親切で良い銀行だと思ってました。夫の単独名義で購入申請したはずなのに、なぜか共有名義になっていることが発覚。会社へ私の在籍確認があったので不審に思ってこちらから聞き発覚しました。事前審査でもその後の打ち合わせでも単独で話してたのに、どこでそうなったのか、、。書類の訂正に行ったら、押印している欄が違う？住民票が妻の分も入ってたからみたいな説明でしたが、事前の話と違う内容で本資料が返ってきたら、共有名義になっても良いか確認の電話とかしませんか？住民票のリストも送ってきたのは銀行側です。実行前に変更できそうなので良かったですが、時間があれば別の銀行へ変えたかったです。
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投稿者:匿名
その他
1
投稿日:
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投稿者:匿名
その他
3
投稿日:
本日ATMで引出しに。新しいキャッシュカードは指紋認証なので旧キャッシュカードを継続使用していたが突然使用できない⁉️ATM横の受話器で問合せ。指紋認証だと妻に引出し等を依頼できないので等々を話したのですが訳のわからん質問ばかりで時間をとり「結局このCardは使えないのか⁉️」と聞くと「ご使用になれません❕」と。最初から言え❕時間の無駄や❕使用期限になってもないし、わけがわからんわ関西みらい銀行
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投稿者:みっちゃん
その他
1
投稿日:
本日関西みらい銀行鳳支店に両替をしてもらいに行きましたが窓口の年輩の男の方ですが
つっけんどんな言い方で
近くの三井住友銀行に行けばと言われました。以前にもりそな銀行の件で
お尋ねしたときも愛想のないつっけんどんな言い方でした
私共は解らないから聞いているのに
詳しく教えて下さろうともせすに
毎回つっけんどんな言い方をされます
ロビーにおられる女の方は皆さんとても丁寧です
なのに
年輩の男の方はとてもいい加減ですもう少し客の身になって対応をしてもらいたいです
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