口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:餓鬼のお使い
その他
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サービス
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審査
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返済
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個人情報を変更するので、書類を送ってもらったら、身分証明がいるなんて書いてないのに、後日、書類が送り返されて、身分証明書を同封してくださいだと、わかりにくいし、親切ではない。
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投稿者:Murozo
その他
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返済
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「携帯電話の契約とは違う」住宅ローンのため、はじめて、イオン銀行を訪れたが、携帯電話を買いに来た気分になった。他銀行と比べて金利も安く設定されており、借り入れの仕組みも全く同じで、一見、優れた銀行に見える。安い金利を売り文句にする公告も立派だ。ところが、その優れたサービスを実施する窓口(イオンクレジットサービス)の人間の資質や教育が不充分のように見受けられる。そのため、マニュアルに沿った内容はほどほどに対応するが、マニュアルから逸脱した内容には全く対応出来ないか、杓子定規の断りを入れる。携帯電話であれば、まだあきらめがつくが、銀行に来る人間は、一生を左右する住宅や仕事のローンに来ている。動くお金も2桁以上も違うのだ。信用や安心を売りにする銀行業界にも、外食チェーンや携帯電話のように、安かろう、悪かろうのサービスを導入してはならない。お金は信用第一。イオン銀行には、優れたサービスをさらに生かす、銀行マンとしての自覚と誇りを持った人材育成に期待したい。
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投稿者:イオン銀行利用者
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審査
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返済
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ローン等で電話連絡が平日の昼間同じ時間ばかりかけてくるので
電話連絡の時間帯を変えてほしいといっているのに、
「お客様はご本人様ではないため(本人の配偶者。)、時間帯を変えてほしいという
要望も記録に残せません」の一点張り。今どきの対応なのか?とビックリしました。
「当社の担当の都合のいい時間にかけています」だそうです。
この言い訳には驚きました。挙句の果てには
「何の用事か分からなくてもお客様から折り返し連絡してください」と。
どういう教育をしているのでしょうか。絶句し、そのまま電話を切りました。 -
投稿者:イオン銀行利用者
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返済
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この銀行最悪です。もうあきれ返って退会したいのに、書類不備で何度も書類かきました。1回目は私が悪いとしても二回目はオペレーターに電話し書き方を確認し、書いたのにもかかわらず、それが間違いで3回目、確認の電話したら謝らず「どこが不備だったんですか?」と。客の記録調べたらわかるだろ!!と思いました。しかも、話を最後まで聞こうとせず私が話してるのをかぶせて言い訳してこようとする。オペレーターの教育されてなさすぎ!!もう、一切使わないし、周りにも一切勧めないな〜。
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投稿者:イオン銀行利用者
その他
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サービス
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審査
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プライバシー
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返済
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イオン銀行に電話で問い合わせをした時の対応が上から目線のザ!金貸し口調、怖い印象を受けました
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投稿者:最悪です
審査落ち
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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ローンカードの申し込み後、会社在籍確認、イオン銀行口座開設までしたのに、審査×貸出0円とのことでした。審査○後に在籍確認、イオン銀行口座開設に進んで欲しいです。また審査×の連絡も、在籍確認後10日間なく、私から確認しました。確認の際は当初50までならOKですということでしたが、月々おいくらの支払いになりますかと尋ねたところ見間違えました。0でしたとのことでした。とっても嘘っぽかったです。もうイオン銀行とは関わらないようにします。
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投稿者:イオン銀行利用者
審査通過
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サービス
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審査
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プライバシー
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返済
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イオンにきれいに騙されないでください。
金利が安い、審査が通りやすい、対応が丁寧。それは融資を受けていた時だけです。お金が工面でき、完済する時にはかなり時間がかかりました。勿論利息が日々上乗せされます。
家族が病気でその代わりに返済して完済まで行いましたが、「本人でなければ。」の一点張りでした。電話して自動音声でプッシュして内容を絞っていてもコール対応迄7分待ちました。
返済したいと伝えてもすぐにATMで振り込める訳ではありません。向こうにいつ振り込むのかを伝えて、向こうの指定したイオン銀行の口座に振り込まなければ完済しません。
普通の銀行では、事情説明したら本人以外でも完済出来ました。完済したい人に対し不親切です。
カードローンコールセンターの石⭕?さんに対して腹立ちを抑えることは出来ませんでした。二度とイオン銀行、そしてスーパーも使いません。 -
投稿者:年内に逝く男
その他
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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オンライン高額振込みの件で電話したらBAKAにしたように呆れられた、即効で他の銀行に資金移動してやった
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投稿者:イオン銀行利用者
その他
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サービス
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審査
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プライバシー
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返済
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四日たっても、確認の電話すらありません。こちらはプライバシーを、入力して送信してるのに、もう少し常識を持ってほしい。
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投稿者:さる
審査落ち
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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審査は厳しいと思います。コ〇モカード(イオン銀行からみ)を勧められて仕方なくいろいろ書いて、書類審査して結果×でした。他のカードは高額審査通ったのに意味わかんね!別にイオンとか最初からいらねーし!勘違いすんなや!
カードローンを利用しているユーザーの口コミと評価の消費者金融/銀行の評判ランキングです。
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