口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:貧乏
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バイトだけの俺だけど135万稼いでるだけでなぜか50万借りれました。んで調子乗って借りはしたものの、就活するからバイトを休んでたら無断解雇くらったので返済も困難になり、催促の電話が来るものの、あさ8:00に、電話がきて取れなく固定電話にかかってきてとったところ男性の対応で、最近仕事を始めたので給料日までまってほしいと言ったら、勤務先の届けをしてくださいと言われまず意味がわからなく、なんて言ってるかもわからなかったのでもう一度お願いしますと言ったら強く返ってきてイラつきました。男性の対応はまじでひどすぎた。
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投稿者:レイク利用者
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電話対応が他の会社に比べて著しく悪いどういうつもりで対応しているのかわからないが非常に頭にくる対応でした。
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投稿者:読んで
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契約の際、契約機で聞いちゃったんだよね。。。『この人契約機も知らないじゃないの?』って!!悪かったな!知らなくて!この頃の金融会社の社員教育は実になってない!
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投稿者:((((;゜Д゜
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普段個人に電話連絡がない職場です。職場在確で、名前も名乗らず知人としか言わず、用件を聞いても他にも連絡するあてがあるのでーって怪しすぎ。不審者扱いで、朝礼でも言われもぉ少し自然に確認して貰いたい。完全に不審者だよ
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投稿者:お勧めしません
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メールが届かない。パソコンメールもメールソフトが限定されているのか立ち上がらず使えず。これではネット申し込みが出来ないのと同じ。ファックスも送りなおし。HPがアバウト、後から要求する前にもう少し詳しく書くなりすれば二度手間にはならないです。まだまだ改良の余地が沢山あると思います。
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投稿者:匿名
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融資してもらえたのはとてもよかったですが、申込み後確認の電話もなく申込み時に登録した口座を次の日見に行ってみると振込みされていました。そのあとメールで連絡がきました。
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投稿者:レイク利用者
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元夫が突然入院してしまい、支払いを頼まれたので連絡いれたが本人でないとダメというばかりで長期入院だししばらくは絶対安静で寝たきりな状況を説明したにもかかわらず本人から連絡なければ本人に連絡をすると言われ入院中だし動けるわけでないから電話出れないと伝えてもそう言われ、コロナの状況があるからこちらも医者から呼ばれない限り面会ができないから本人から電話で変わることもできないのも伝えても話しにならず。別の会社でも借り入れがあり電話したらそこは契約状況は教えられないとは言われたが入院してる間は待ちますよと言ってくれて連絡できるようになったら本人からかけてくださいと伝えてくださいといって対応してくれたけどレイクはほんとにそんなのもなく、遅延損害金もかかるし利息だけでもこちらでお金預かってるから払ういうても話にもならない。
柔軟な対応もなく上から目線でこの会社から借り入れはやめたほうがいい。 -
投稿者:ヒロ
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他の方が書いてる通り電話対応が非常に悪いです。とても大手消費者金融とは思えない程。
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投稿者:レイク利用者
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たまたま支払いが重なり返済金額の相談の為連絡したが男の人の対応が酷かった。
急に上から目線になり、ちょっと待っててとかタメ口。
ずっとネチネチ言い続けるので疲れます…。
決められた返済金額払えなかったこっちが悪いんですが、もう少し応対品質向上してはどうでしょうか…。 -
投稿者:未み
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180日無利息とかいって、引き落とし日をきちんと連絡せず、返済が一日でも遅れたら、はい!今日から利息かかりまーす!だと。
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