レイクのサービス対応に関する口コミ一覧 7ページ目

レイク

新生フィナンシャル株式会社

レイク

2.9

658件

レイクのサービス対応に関する口コミ・評判の一覧です。借りれるくんに投稿されたレイクのサービス対応に関する口コミの評価点は2.6点(5点満点)です。本ページでは、コールセンターのオペレーターの電話対応、問い合わせへの答え方、審査中や契約後にかかってくる確認の電話、店舗や窓口のスタッフの接客について、利用者が書いた良い口コミ・悪い口コミを掲載しています。カードローンを安心して利用するために、レイクの対応の丁寧さを申込み前にチェックしておきましょう。

レイクの電話・問い合わせ対応に関する口コミ一覧

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全 243件中( 181〜 210件を表示)

口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。

  • 投稿者:レイク利用者

    その他

    2

    サービス

    -

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    1

    ここはダメ。家のTELはナンバーディスプレイなんですが、電話をかけてきてる所と留守電に言ってる番号が違う。取り立て屋を雇ってるみたい。

  • 投稿者:サラ男

    その他

    2

    サービス

    -

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    1

    延滞するとシツコイ!どこの銀行、支店で振込んだか?って聴かれます。そんなこと客には関係ない!滞納が膨らみ担当者もヤクザみたいに脅かしてきたときは恐かった。精神まいります。

  • 投稿者:レイク利用者

    その他

    2

    サービス

    -

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    1

    今は返してしまったけど、6年ほど前にいきなり電話がかかってきて、今月中に完済してくださいといわれかなりむっと来た、こんなとこ最悪です!

  • 投稿者:レイク利用者

    その他

    2

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    電話してくる社員の態度の悪い事!簡単な質問に答えられなかったり、自分達のミスは棚上げの癖にこっちの落ち度だけ攻めあげる!毎月利息払ってくれる人は有り難い「お客様」のはずなのに・・・その意識すらないように思える。凄く不愉快な思いをした。早くオサラバしたい・・・

  • 投稿者:レイク利用者

    その他

    2

    サービス

    -

    スピード

    -

    審査

    2

    プライバシー

    -

    返済

    2

    200借りてて、利息が26,8%なんで、何とか低く出来ませんか?と聞きに窓口まで言ったんですけど、断わられた、翌月から返済のみになってた、相談にいって、損した。ビックリした。

  • 投稿者:レイク利用者

    審査通過

    2

    サービス

    -

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    1

    返済

    1

    期日を間違えて1日延滞。すぐに連絡をいれたのにその夜に自宅に催促の電話あり。信じられないことに おもいっきり「レイクです」と社名を名乗った!電話をうけた家族に即バレ。その事をレイクに問いただすと「アンタが連絡しないからでしょ?」と。連絡したし…しかもアンタ呼ばわり…

  • 投稿者:レイク利用者

    その他

    2

    サービス

    1

    スピード

    1

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    待てど暮らせど審査結果を知らせて来ず、こちらから電話したら、ヘラヘラした態度だった・・・凄く腹が立ちました。

  • 投稿者:レイク利用者

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    田●という男の人態度が悪すぎる
    威圧感?なんなのかわからないけど話していて気分が悪くなった

  • 投稿者:初心者

    審査落ち

    1

    サービス

    2

    スピード

    1

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    無人機で申込をしたら審査待ちに1時間以上なので、何度も内線に連絡したら順番待ちと言われ、さらに待っても画面が進まないので、本社に電話を入れたら機械が以上なので再度、一からしますので、また待ち時間を40分下さいと言われブチギレました。もう結構です。他をあたりますと言うと申し訳ないです。こんなのありですか( ̄ー ̄)

  • 投稿者:レイク利用者

    審査通過

    1

    サービス

    -

    スピード

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    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    1

    元夫が突然入院してしまい、支払いを頼まれたので連絡いれたが本人でないとダメというばかりで長期入院だししばらくは絶対安静で寝たきりな状況を説明したにもかかわらず本人から連絡なければ本人に連絡をすると言われ入院中だし動けるわけでないから電話出れないと伝えてもそう言われ、コロナの状況があるからこちらも医者から呼ばれない限り面会ができないから本人から電話で変わることもできないのも伝えても話しにならず。別の会社でも借り入れがあり電話したらそこは契約状況は教えられないとは言われたが入院してる間は待ちますよと言ってくれて連絡できるようになったら本人からかけてくださいと伝えてくださいといって対応してくれたけどレイクはほんとにそんなのもなく、遅延損害金もかかるし利息だけでもこちらでお金預かってるから払ういうても話にもならない。
    柔軟な対応もなく上から目線でこの会社から借り入れはやめたほうがいい。

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    ベルーナノーティス利用者

    3

    申し込み3分で否決メール、何を審査したのでしょうか?

  • 総合評価

    2.3 (462件)
    ぴん

    4

    6月下旬に仮審査、1日くらいで本審査のお知らせありました。本審査結果から契約まで早かったです!
    借入額は、クレジットリボ、カードローン、消費者金融2件で350万。金利13%

    月々の支払い額が減り楽になります。ありがたいです。ボ-ナス等で繰り上げ返済していきます!

    銀行の方の対応も親切でした。

  • 総合評価

    3.3 (887件)
    ドンドコ

    4

    初めて借りました。
    ネットの申し込みでしたが不明な事は電話で確認しました。電話対応は良かったです。

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