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184位 アプラス

満足度星0.350.35

アプラス
  • 口コミ:513件
  • 評価人数:849人

実際に利用した結果
※口コミを元に集計

  • 良かった40人
  • 普通だった39人
  • 悪かった770人

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513件の口コミレビュー

星0.355つ星のうち0.35
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2019/12/02

とにかく電話対応が酷い。スタッフの態度が悪すぎる。もっと他にちゃんとした会社はいくらでもあるのでアプラスだけは止めておいたほうがいいと思います。¥n知人は支払いが遅れた時、「日雇いでもなんでも始めて今すぐ返済して下さい」と言われたらしい。¥n支払いが遅れたのはダメだけど、普通そこまで踏み込んだ指示は出さないでしょう。¥nとにかくアプラスは異常な会社組織です。¥n利用はオススメできません。

匿名 2019/12/02

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2019/11/28

星一つもつけなくないぐらい最悪
まずスタッフみんな態度も悪ければ偉そう。話が通じず払え!払え!しか言わない。事情があり遅れるから来月で必ず払うとお願いしても何とかしてください!必ず払ってください!しか言わないしそもそも何とかできてたら電話してないだろ。
今後ローン組むような事があれば絶対この会社は使いたくない。こんなに評判が悪いのになぜ倒産しないのか不思議。

匿名 2019/11/28

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2019/11/23

電話の女の人が対応最悪です。
仕事中に電話かかってきて、忙しいと言うと話を進めてきた。
こちらの都合考えない最悪の会社です。

匿名 2019/11/23

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2019/11/22

星一つも勿体ない! 絶対にオススメしません!選んだ訳ではなくアプラスでローン組む羽目になってますが本当に後悔!悩んでるなら絶対アプラスだけはやめた方がいいです!電話の対応最悪です!●●タって男が自分が金貸してやってるみたいな話し方。支払い遅れてしまった時もこっちが悪いんだけど、払えねぇなら車返せ。何?何様?とにかくここは本当にヤバイです。思い止まって下さい。

匿名 2019/11/22

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星1 1.0
投稿者:録音して通話内容をネットでシェアするのも一つの手では?
 投稿日:2019/11/15

皆さんが書き込んでいる、関西弁の高圧的な客を客と思わない男性社員は、同一人物かもしれないなと思いながら、読んでおりました。

物腰柔らかい受け付け的な女性社員から、内容が進むに連れて後から担当に変わるを繰り返し出来るうちに出てくる、ラスボスに見せかけた、単に挑発的に、相手を恐怖や不安を煽って押さえ込もうとするだけの手法を駆使するだけの方かと。

YouTubeやブログで、会話内容を個人情報を伏せながらシェアするのは、食べログ的な意味合いのそれであり、有益な情報の公開だと感じます。

録音して通話内容をネットでシェアするのも一つの手では? 2019/11/15

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2019/11/10

金銭関係を扱っている会社とは思えない酷さ。
絶対にここでカードを作るべきじゃないと思います。
以下酷すぎた対応一覧。

・手続き一切していないのに(やり方すらいまだに知らない)最初の時点で1万借りていることになっていた
電話問い合わせしたら「貴方か手続きしています」の一点張り
HPすら開いていなかったしカード作るときの手続きでもそんな申請していないのにどうやって私が手続きを完了しているのか全く分からない

・ディズニーサイトでカードが使用できない
問い合わせると「セキュリティの問題で使えないようにしてある。使いたかったら電話して」の一点張り
土日祝日電話対応不可の上、平日17時30分までしか電話出来ないのに普通の社会人にどうしろというのか

・カード払いで注文していたものを届く前にキャンセルしたら、アプラスサイト上はキャンセルした物の料金が含まれた請求金額が表示され、引き落としもその金額でかけられていた。
このときキャンセル分は引かれないと思っていた私の落ち度で、口座に金額が足りず引き落としが出来なかった。
しかし引き落とし次の日に作成されている振込用紙ではキャンセルした分の金額を引いた額で請求が来た
何の連絡もなく金額の違う振込用紙が届いたのでメールで問い合わせをした。(キャンセル分引いた額なら引き落としができる金額が口座にあった)
3回問い合わせしてようやく返信が来たのが最初のメールから一週間後。
なのにまともな回答もなく一週間以内に振り込めの一点張り。
最後まで金額が変わっていた理由がはっきりしなかった上、メールの返信が遅いのは「仕様」だからあちらは悪くないそうです。


対応が酷いのもありますが、会社の仕組みも酷い。
お金を取り扱っていい会社とは到底思えません。
皆様本当に気を付けて下さい。

匿名 2019/11/10

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星3 3.0
投稿者:うん
 投稿日:2019/11/06

この会社の男の人まじで電話対応しないかやめたほうがいいと思うみんなの評価で皆さんわかっていると思いますが対応がまじでゴミ。人を見下したような?なめたような言い方で話をしてきます。この人が電話対応しなきゃこの会社もこんな評価にはならないと思います

うん 2019/11/06

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2019/11/04

とにかく電話退会が酷い。相手を完全に舐めきっている。
一度伝えた事が伝わってないし、都合の悪いことは「お客様の電波状況が悪いみたいで聞こえない」と何度も煽られまくった。「ケンカ売ってます?」と聞いたら「いいえ」と。
ちゃんと聞こえてるじゃん、とツッコミたくなった。
こんなところを少しでも利用していたことが恥ずかしい。
退会したいと伝えたら郵送で必要書類を送ってくるらしい。
一刻も早く解約したい。

匿名 2019/11/04

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星1 1.0
投稿者:ろみたん
 投稿日:2019/10/17

突然契約内容を勝手に変えてしまうし、変更した内容を本人に通知しない。
電話の対応者は そういうことになったんですの1点張り。あまりのひどさに不服があるというと その内容を書いた及び、
書面で不服申し立ての手紙を送るといってたが 今だにこない。
借り入れた内容をネットでみるが遅延が多すぎて いくら借りているのかいくらショッピングしてるのかすらもわからない。悪質すぎて書ききれないくらい。ひどい。

ろみたん 2019/10/17

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星3 3.0
投稿者:あ
 投稿日:2019/10/10

態度悪すぎる。着信があり、仕事中で返事返せず
折り返し電話をかけると電話にでない
そしてようやく繋がったと思うと
煽り口調で早口で会話してきます
また、咳き込むのは良いのですが
普通、電話のマイクに直接 咳き込みますか?
対応がわるすぎます

 2019/10/10

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星1 1.0
投稿者:こう
 投稿日:2019/10/03

電話ごしの態度がめっちゃ悪い!喋り方態度最低最悪!
喋ってるだけでイライラする。利用しない方がいい

こう 2019/10/03

4人中、4人が「参考になった」と考えています.このレビューは参考になりましたか? はい いいえ

星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2019/08/20

電話対応が非常に悪い 何様のつもりなのか偉そうに威圧的な関西弁で最悪

匿名 2019/08/20

6人中、5人が「参考になった」と考えています.このレビューは参考になりましたか? はい いいえ

星1 1.0
投稿者:みか
 投稿日:2019/07/12

本当にゴミ会社。絶対利用しない方がいい。

半年程前1年分の振込用紙が切れ
再度送ってほしいと電話したが
毎月普通の振込用紙が送られてこず
延滞金が乗ったものしか送られてこない。
その事を電話で話した際こちらのミスです
と言われたが返金は出来ないと言われた。
また、今月も延滞金がかかるかも
しれないがご了承下さいと言われ、頭にきたので
おかしいと指摘したがあなたにも落ち度が
ありますよね?とういニュアンスで返された。
上の物に話を通して明日電話しますと言われたが
次の日全く電話が来なかった。
その次の日また私から電話し、すぐ折り返して下さい
と言ったが2時間たっても折り返し無し。
頭にきたのでもう一度電話をしたら全く
話が通っておらず銀行引き落としの手続きをしない
あなたが悪いですよね?と言われた。

ここには書き切れないほど対応がすごく
悪く、とても悪質な会社でした。
絶対に利用しない方がいいです。
皆様、本当に気を付けて下さい。

みか 2019/07/12

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2019/07/06

普段からTカードとして使ってTポイント貯めてました。

更新月 前に【更新なく解約→Tポイントも自動消去。自分で移行手続きを】と封書が届き、現在 他社借入もあり通らない可能性大なので
クレジット更新無理なら Tカードにしてかなり貯まってるTポイントだけは残そうと、更新1週間前に問合せしました。
その時は『更新停止の情報ないから大丈夫。また届かないなら更新月に再度問合せでもTカード(ポイント)移行間に合う』と言われ…
更新月になっても届かず再度問合せ→『更新停止とはないので、今月分の支払い後届くはず』とまた言われました。
月末に近い支払いなのですぐに更新月を過ぎ、いつになっても届かず…再問合せ→既に『退会済』扱い/やはり審査落ち。

此方も大人しい言い方をしたからか、
一連の説明時も『Tポイントはもう消えてますよね』等の質問にも
『はぁ』や『その担当がどこ見て答えたのか知らない』という返事ばかりでモノ凄い無関心でした。

更新落ちに関しては、自分の自業自得ですが。。
期限の1週間前から繋がりづらい中、
指示に従い何度も問合せたのに適当な回答で…
結局Tポイントも失効してたのと今回の応対態度に
Tカードとして長く利用したけど嫌な終わり方だったなと。

前々からリボ払い切替えが複雑で勝手になってたり/対応態度も個人差が激しい、使いづらいカードだったので良い機会なので
他社完済後も、二度とアプラスさんは利用しません。
普通のTカード、新規発行してきます。

匿名 2019/07/06

4人中、3人が「参考になった」と考えています.このレビューは参考になりましたか? はい いいえ

星1 1.0
投稿者:あはたばばはやマン
 投稿日:2019/07/01


評判悪い会社でローン組むとか恥

あはたばばはやマン 2019/07/01

13人中、5人が「参考になった」と考えています.このレビューは参考になりましたか? はい いいえ

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