180位アプラス

満足度0.35

最終更新日：2016年10月27日

口コミ：544件
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544件の口コミレビュー

5つ星のうち0.35

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/09/07

とても重要な規約（リボの支払い方法）の変更を普通郵便で通知するだけで一方的に変更するってどうかと思う。書面を読んでいない人もいるし、意味のわからない人、自分には関係ないと思う人…。それでリボ手数料が知らない間に取られている人もいるし、それさえ気づいていない人も。怖い話だと思う。利用者が理解できるように事前にもっともっと告知が必要ではないかと。但し、苦情を言えばリボを一括返済できるし手数料返還にも応じるようなので引き下がらず納得できるように対応してもらうのが一番だと思う。

匿名 2015/09/07

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1.0
投稿者:アプラスって何？投稿日:2015/09/06

リボの支払額、通知したからって利用者の同意なしに変えるって何なんだろか？変えていいのか悪いのか利用者に聞いてからやるんじゃないの？普通。クレジット全体のイメージ、信用度を悪くするこんこ会社の行為、やれる限りの行動で世に広めるべきでは？

アプラスって何？ 2015/09/06

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1.0
投稿者:納得しかねる！投稿日:2015/09/04

支払い方法を元利定額方式の10万円コースに設定していたのに、いつの間にか標準コースに勝手に戻り月々3,000円ずつの返済額になっていた。アブラスが（通知しました）というところのリボルビング払い変更のお知らせ通知にはお支払い金額が?標準コース?でとはっきりと書いてある。私は標準コースじゃなかったのに。「いえいえ標準コースに皆さん戻ってます」と言われた。意味がわからないです。これがあちらの手でしょうか？より利便性の高いサービスを提供するためってどういう意味なのでしょう？いたずらに利子だけが増えていくだけなのに。顧客に何の利益があるのだろう？こういう経緯で2ヶ間も3,000円ずつの返済をする形になってしまった。気付いて良かった。自分で気づかないと知らぬ間にダラダラと利子を払っていくことになっているなんて信じられない。顧客サービスの言葉が虚しい。10万円以下なら月々3 000 円ずつの返済⁉️一体いつ終わるのやら… 慌てて電話をしリボ払い自体をやめてしまったのに、先月新しく届いた利用明細書にはまだリボ払いの内訳が❗️今度は累計が 10万円を超えたので月々6,000円の支払いとなっている。先月リボ払いを解約すると申し上げたのに。もしやまだリボが効いているのかと、慌てて通帳に記帳に行った。残金全ての金額が引き落とされていた。しかし！私の手元に月々6,000円へと変わった返済の明細書がある。訳がわからない。手元にすべての明細やらアプラスからの通知書など揃え、ひと月ぶりに再びアプラスに電話。詳しく経緯を説明するもオペレーターさんが「担当と代わります。担当が折り返します。」と言って切った。が‥もう既に2時間以上経過している。待ち長い。結局2時間半後に電話があり、全額お支払い済みですと言われた。じゃぁこの6,000円ずつの請求書は…？毎回きちんと支払っている私としては、手元にあるだけでも非常に不愉快な請求書である。来月からきちんと全額落ちるといいけど。オペレーターさんが悪いわけじゃない。彼女たちもあちこちから苦情が来て大変なんじゃないかしら？私の周りにも「いつの間にか3,000円の支払額になってるのよ」と慌てる人がいて、早くアプラスに連絡する旨アドバイスしました。

納得しかねる！ 2015/09/04

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1.0
投稿者:ぬこ投稿日:2015/08/26

最低な会社私もリボ払いで引っかかりました💢これは詐欺だと思います！一括で今までの分払うことにしました

ぬこ 2015/08/26

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1.0
投稿者:アホラス投稿日:2015/08/25

最悪、勝手にリボ払いされてた。払いたくも無い利子を払うのは詐欺‼︎解約決定！消費者センターに言わないと

アホラス 2015/08/25

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1.0
投稿者:詐欺られた投稿日:2015/08/24

皆さんおっしゃるように勝手に登録内容変更する最悪な会社。関わってしまったことに後悔。速攻解約しましょう！まじくそだわ

詐欺られた 2015/08/24

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/23

リボかえる詐欺私も引っ掛かりました！！初期に話していたことと話が違う！！Ｔﾎﾟｲﾝ溜まるからいいかな…と思ってけど、ここしばらくのリボ払いの手数料でＴポイントなんて目じゃないぐらいお金取られてる…Ｔポイント使い切ったら解約しよう…

匿名 2015/08/23

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3.0
投稿者:名もな投稿日:2015/08/18

コールセンター何度か連絡しましたが比較的、年配女性オペレーターより若い女性の方が電話応対はとても丁寧でした

名もな 2015/08/18

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3.0
投稿者:名もな投稿日:2015/08/18

コールセンター何度か連絡しましたが比較的、年配女性オペレーターより若い女性の方が電話応対はとても丁寧でした

名もな 2015/08/18

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/17

リボ払いを便宜上設定したが、設定していた10万円を毎月超えることはないので安心していたが、支払いが残高スライド式に変わったからと月々三千円に変わっていた。これではいつまでも支払いが終わらずダラダラと利子が加算され支払いが続いていく。その通知を見ていないが故にいつの間にかこう言う風に強硬な手段になっている。留守をしていた私がスライド方式の通知を見ていず、変更手続きを取っていなかったために支払い金が月月3000円ずつに変わりましたと言う。そもそもリボ払いを設定した際に、10万の上限を設定しておいたにもかかわらず、月々3000円ずつの支払いなんて非常におかしい。何のためのリボルビング払い上限設定なのかがよくわからない。

匿名 2015/08/17

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/13

それともう1つ聞きになられました。本人様が申し込まれたのでしょうか。私が申込、否決連絡も私が受けております。不謹慎ですが思わず笑ってしまいました。さすがに公共料金の明細書は一緒に送信しないのではないでしょうか。本人が自分名義の身分証を送っているのと(なりすましでしたら私の身分証を使うと思います)公共料金の名義は世帯主なので私です。内容は、コンビニでFAX送付する予定でしたがFAX番号が分からず、私の携帯から連絡をしFAX番号を自分の携帯で控えた様です。(一緒に出掛けておりました。)その際に私の発着履歴にはアプラスの番号があり、急いでいたのもあり単純にかけ間違えたのだと思われます。FAX番号を聞き出した様ですが全くアプラスとは名乗らず、微塵もローン会社とは思わなかったそうです。せめて、社名を名乗るか個人名の照合をして頂ければすぐにかけ間違いは気付けたのですが…。子供は成人しておりますが抜けております。さすがにこの案件はご迷惑とお時間をかけてしまったので謝罪しました。ですが電話をかけたらせめて名乗った方が宜しいかと思います。

匿名 2015/08/13

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/13

午前中申込1時間で否決。申込ブラックでしたしやはりなと思い諦めておりました。そこまでは何も問題はなく、大丈夫でした。が夕方と翌日に着信があり今更何故だ？と思いまして連絡に出ませんでした。何度もかけてこられるので出ると、身分証を送って来られたようですが？ですが送ってきても契約できないので〜と言われました。送っていませんと言うと、家族名義の身分証が公共料金の請求書とセットで送られています。との回答すぐに家族に聞くとゲーム宅配買取に身分証のFAXを送ったとの事。すぐにゲームセンターに問い合わせ。FAX宛て先ミスが発覚。こちらが悪いとはいえ家族情報をばらまいてしまいました。大丈夫ですか？心配です。

匿名 2015/08/13

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2.0
投稿者:なかなか投稿日:2015/08/09

アプラスのカード勝手にリボ払い3,000円に設定されてる。覚えがない！詐欺です！

なかなか 2015/08/09

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1.0
投稿者:悪質投稿日:2015/08/08

たまたま先日明細みたらリボの引き落としが3000円に変更されていてびっくり。明細んい記載してある電話は音声案内のみで通話料も取られて変更の仕方も分かり辛いし本当にひどいと思いました。もとに戻しましたがもうTUTAYAとともに解約することにしました。

悪質 2015/08/08

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1.0
投稿者:み投稿日:2015/07/28

私もリボカエルに申し込んだ覚えはあるが、リボ10万ぐらいにしたはずなのに、3000円の引き落としになっていてびっくりした。こんなこと、クレジット会社が勝手にするなんて、信じられないし、理解できないし、不愉快な気持ちが、数日間続いている。たぶん解約すると思う。

み 2015/07/28

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/07/23

最低！ここに書かれてる通りでした。気づいて良かった。しかも電話も繋がらないのでフリーダイヤルにかけたらものの1秒で繋がりました。またリボ3000円に戻ったら解約だな！

匿名 2015/07/23

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1.0
投稿者:アプラス経営責任投稿日:2015/07/22

一方的リボ変更。規約はどのようにでも変更できるのであれば、カード加入者は経営者の金銭的な奴隷です。経営責任を追及しないと、このような横行がまかり通るようでは、金融機関の信頼もなくなってしまいます。まず、資本もとの新生銀行に苦情を持ちかけるべきだと思います。

アプラス経営責任 2015/07/22

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2.0
投稿者:toto 投稿日:2015/07/22

私も　リボかえるの詐欺に引っかかりました。最悪の会社です。TUTAYAも一緒に見られるよね

toto 2015/07/22

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1.0
投稿者:ちい投稿日:2015/07/21

最悪！！リボで騙されて、毎月3万支払い→3千円支払いに変更されてた！！手紙やメールで通知したなんて言ってたけど、めちゃくそ文句言ってリボ解除した！！そんな一方的な通知で納得できるか！！！！？？？

ちい 2015/07/21

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/07/17

Tカードプラスの残高スライド式への変更の件。一方的にハガキが来て、嫌な予感はしていた。できるだけ早くネットから元利定額式、最低支払額も高めに戻すが、変更適用は翌月からになるため、案の定、6月の請求額は3000円、そして7月から支払い方式は元に戻ったものの、ちゃっかり先月からの繰り越し分の利子をとられている。たしかに書面の通知はあったし、電話とはいえ、ポイントプレゼントに誘われてリボかえル利用に安易に同意したこちらも悪いかもしれない。だからといってこのやり方は、ちょっと、、、騙す気満々でしょ。数百円という利子なので、手間と時間を考えると、泣き寝入りしやすい額だと思うが、また暇を見つけて消費者センターに相談も考えます。

匿名 2015/07/17

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