175位ジャックス

満足度0.65

最終更新日：2016年10月27日

口コミ：320件
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320件の口コミレビュー

5つ星のうち0.65

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2020/03/18

電話対応が最悪。何ヶ月も滞納した訳ではないのに、「守れないなら安易な約束しないでもらえます？次いつ払えますか？何時までに払います？約束なんですからね？」と威圧的に言われて切られました。
確かに期日過ぎた私も悪いですが、お客に対する態度と言い方が最悪。後悔。

匿名 2020/03/18

10人中、7人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:匿名投稿日:2020/03/08

最悪の対応　威圧的

匿名 2020/03/08

15人中、11人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:ふにゃ男投稿日:2020/02/23

変更手続きの対応の悪さってか弱さが酷すぎる
中学生相手に話してるみたい、案内された、番号に電話したが本人でないと対応いたしかねます。の一点張り

マジムカつく２度と利用しない
　

ふにゃ男 2020/02/23

7人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/02/10

ローン、負債、延滞無しのクレカ持ち。家電購入の為ショッピングクレジットを申請。
申請翌日に審査受付のメールが届き２週間が経過したものの一向に連絡無し。
審査不可の場合はメールにて回答とあるが未だに来ないのは企業としてどういうつもりなのか。
借りる側の信用が第一ではあるがテンプレメールさえ送れない企業は信用に値しない。

匿名 2020/02/10

8人中、8人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:タナカ投稿日:2020/01/23

資金融資のFAXがうざすぎる。￥n週一ペースでFAXが送られてくる。

タナカ 2020/01/23

4人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:たこ投稿日:2020/01/20

みなさん書かれてる通り￥n威圧的に捲し立てて言ってきます。￥nここでカードは作らないほうが￥nよろしいかと。

たこ 2020/01/20

8人中、8人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/01/18

この会社からの郵送物が紛失した関係でトラブルが発生し、その時の対応と態度があまりにも酷かったです！￥nすぐに解約しました…お金を信用でやり取りするのが仕事なのに利用者を舐めてるとしか思えない態度は流石に悲しくなりました、今後関わる事も無いでしょう。

匿名 2020/01/18

10人中、9人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2020/01/15

威圧的で気分が悪くなります。話すスピードも速く聞き取りづらいのに何度も同じこと言ってくるので電話料金の無駄です。仕事なんですから態度を改めたらどうでしょうか。

匿名 2020/01/15

13人中、13人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:あいうえお投稿日:2019/12/24

高額PCを別に一括でも買えたけど支払い手数料が0円だという事でMAXの48回払いで申請してみたが結果審査通らず。￥n￥n別にいいけど通す気ないなら最初から手数料0円なんてやるなよ

あいうえお 2019/12/24

11人中、9人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2019/12/24

カード情報が海外で不正利用されているとセキュリティセンターが連絡してきたが、海外の怪しい会社と自分でやり取りして、買ってもない商品のキャンセルをしないと、ジャックスの利用としては正当な請求なので利用代金を請求すると言ってきた。￥n一体どうやってキャンセルすればいいのか。￥n心当たりがないと言っても自分でキャンセルしろの一点張り。￥n電話の対応も喧嘩腰で、「そしたら自分で消費者センターに電話すれば」と言われた。￥nカードの新規発行も年明け以降じゃないと対応できないと言われた。￥nキャッシュレス時代に逆行真っ最中のカード会社。

匿名 2019/12/24

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1.0
投稿者:ピー助くんって言います！！投稿日:2019/12/24

ソニーストアの分割クレジット申し込んだら、申し込み後1時間くらいで、不承認の連絡か来て審査落ちした。￥n今まで色んな数ある会社に申し込んだが、ジャックスではじめて審査落ちを経験した。私自身、クレヒスでもなければブラックでもなく、他者返済遅延、滞納は、一切行ったことない綺麗な信用情報だが、なぜか落とされた…￥nここは、自身のステータスの高低は関係ないように思えた。￥nこんな一介の会社ごときに審査落ちしたのが屈辱でしかない！ソニーストアも利便性の悪い支払い方法をプランに置かないでほしいと思った！ジャックスは今後二度と関わらない！

ピー助くんって言います！！ 2019/12/24

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2019/11/28

口の聞き方がなってない。自分の都合しか行ってこない。
最悪なローン会社。審査は甘い気がするがここでローン等は組まないほうがいいと思います。

匿名 2019/11/28

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1.0
投稿者:MM 投稿日:2019/11/24

病気を発症し収入が激減してしまい、引き落とし前に支払いが出来そうにない事の相談でお電話をした際に「〇月〇日までにお支払いください。もし出来そうでなければ、期日を過ぎてから担当の者がご連絡します。」と言われました。とても感じの良い方でした。その時は担当の方から連絡が来る前に用意できそうでなければ、こちらからご相談させて頂きたいと伝えましたが、「部署が違うので、その担当から連絡が来てからで良いので、相談してください。」と言われました。その際にその部署？の電話番号を聞いていたので、さすがにこちらも延滞している身で、待っていただいている期間までに用意が出来ないと思い、期日より早めに連絡をしましたが、その時の対応には心底驚かされました。

電話に出た瞬間から溜息混じりの対応で、もっと早くに連絡出来たはずと言われたので、ここまでの経緯を話しましたが、その事には一切触れずスルー。
「私に言われても今さら遅いので。後1.2日早くに電話してればこうはならなかった。指定した日までに支払えなければそれなりの部署から連絡があります。」のみで、それなりの部署とは？と聞いても「それなりの部署です。」と、はぐらかすばかりでした。
幸い、残り少しだけ足りなかったので何とか間に合いましたが、その時は年始でしたので、1.2日早くと言われても期日までまだ日にちはある事と、そちらも年末年始は今日まで営業していなかったので電話も何も出来ないですが…とお伝えしましたが、とにかく連絡を怠ったから無理です。のみでした。
もちろん延滞した上で待っていただけるのはとてもありがたく、支払わずに大きな顔をしている方もいらっしゃるからとは思いますが、この態度は酷すぎなのでは。と思います。
それぞれの担当者の話の食い違いはスルー。期日より早めに連絡しているのに、昨日、一昨日（営業していない日）だったらどうにかなった。などなど。
せめて、話の通じる方を電話口に置いて欲しいです。

MM 2019/11/24

10人中、8人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:業務改善命令投稿日:2019/11/18

ここの人は理由を言っても聞いてくれず、怒った強い口調で
攻めてきます。
こちらのことなんて1ミリも考えてくれません。
早く払い終わって、こんな所との関わりを断ちたいです。
心のそこから思います。
本当は星なんて付けたくないですが。

業務改善命令 2019/11/18

8人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:クソJACCS 投稿日:2019/11/17

着物を買うのに利用しています。
正直、きちんと払える月があったり、遅れて払う月があったりします。
そのせいでこういう状態が続くと法的措置を取ると言われました。何ヶ月も滞納しているわけではありません。27日引き落としで、払えなかったら翌月半ばまでには必ず払ってきていました。
今は育休中でお金が無く、遅れる私が悪いですが、旦那の給料日のまで待ってくれとお願いしましたが、聞く耳持たず今日中に払えと言われました。
口調も悪いし本当に酷い会社です。よくこれで成り立っているなと思います。早く完済し、こんな会社とさよならしたいです。

クソJACCS 2019/11/17

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2019/11/17

ここは本当に最悪最低です
お客様が利用するから利益が出るのにも関わらず
電話対応も悪徳金融そのもの威圧的な態度に言葉使い
脅しとも取れる暴言
実際知人が車のローンを完済して所有権も自分の物にしたのにも関わらず
大手の買い取り業者に車を売ることに圧力をかけて
売れない様にしました（信じられませんが事実です）
ここだけは利用をするのを止めた方が無難です
しかも車のローンを組んだだけなのにカードを勝手に作くり
カードを送って来てもいないのに年会費を取っています
（カードが送られて来ていないのでもちろんキャッシングもしていません）
知人は今本当に泣いています
ジャックスに関わったばかりに人生を狂わされました
星なんて付けたく無いです
評価などしたくない
評価を付けるとしたら星マイナス1000個以上です

匿名 2019/11/17

12人中、11人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ユウ投稿日:2019/10/29

ジャックス最悪
何ヶ月も支払いが滞ったとかでは無いのに、カード回収され
ETCカードも廃棄しろって命令調で指示してきた。
おかげで、大手のオートローン通らなくなった。
身内や、知り合いには、絶対ジャックスはやめろと伝える。

ユウ 2019/10/29

7人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名さん投稿日:2019/10/27

送れるのが悪いが病院に入院しているため収入が無いと伝えても、支払えの一点張りお客様と話すような口調ではないな！理由を説明しても明日までに支払えって言われる。ジャックスなんて会社じゃないね！支払ったら担当に電話してこれでいいのかって言ってやるわ！さらに着拒する！

匿名さん 2019/10/27

9人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:学生A 投稿日:2019/09/26

最低。ありえない。
電話の頻度多すぎ、電話の人の態度も対応も最悪。
客への配慮がなさすぎ。
星1以下。

学生A 2019/09/26

6人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2019/09/20

男の人の電話対応が最悪。横暴でした。

匿名 2019/09/20

6人中、5人が「参考になった」と考えています。
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