175位ジャックス

満足度0.65

最終更新日：2016年10月27日

口コミ：320件
評価人数：519人

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140件の口コミレビュー

5つ星のうち0.65

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2018/09/24

初めての利用でしたが最悪な会社だったので残金を一括で振り込みもう関わらないようにします。
ありがとうございました。
星1つもつけたくありません。

匿名 2018/09/24

21人中、19人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ＹＡＭＡＴＯ投稿日:2018/09/19

限度額にまだ余裕があるにもかかわらず、「使用不可」となりました。

どうも、コンピューター処理都合でそうなるとのこと。

システムが顧客優先ではないことは確かです。

ＹＡＭＡＴＯ 2018/09/19

7人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2018/06/05

数年利用していますが、
電話での催促が半端じゃない。
時間帯も考えず数時間ごとに
朝から夜まで掛けてきます。
電話に出ても対応が悪い。
自分の子供がまだ保育園に入れず
育児休暇も伸ばしたが
給料は支払われないため
遅れることもあります。
仕事復帰したら
また払いますと事情を伝えても、
こちらの言い分何て聞く耳持たず。
ましてや鼻で笑う始末。
こんな悪い所なんて思わなかった。
絶対利用しない方がオススメ、

匿名 2018/06/05

21人中、13人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2017/01/29

一か月遅れただけでも取り立てが
以上に厳しい他社のローン会社では考えられない二度と利用したくない

匿名 2017/01/29

32人中、22人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2017/01/28

支払いの催促の電話での対応が客に対しての言葉遣いが脅しまがいでしたね。
遅れいるこちらも悪いですがあのような頭の悪いしゃべり方は他の会社では聞いたことはないですね。

匿名 2017/01/28

31人中、27人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/10/26

会社都合で出張が重なり一時期金欠に・・・
他の方が言うように融通は全く無く、取り立てもよくあるドラマの借金取りみたいな口調でした。
正直星１を付けるのもあり得ないくらいの態度でした。
借りようと思ってるかたは絶対やめたほうがいいです。
良い金融はほかにもたくさんありますので

匿名 2016/10/26

22人中、17人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/10/11

ジャックスを7年使いました。
支払いが遅れたことを理由に非常にきつい言葉で言われ、払わないのであれば別な部署にまわして回収しますと言われました。もう二度とジャックスを使いません。

匿名 2016/10/11

24人中、20人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/09/29

みなさんと同じく、引き落としがされてないと電話があり
銀行に入れたはずだと話すと引き落としができないとあり、まず払えという内容を言われた
さらに、督促状と裁判通知まで

車のロー、ETC、キャッシングがここのため最悪です

ETCに関しては一度使い期間があいて、次に使うと一括されるため、今頃請求？ってのが度々あり
毎回高額な料金になります

ここで、キャッシングされたりは絶対にしないほうがいいです

匿名 2016/09/29

20人中、18人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/09/21

入金が遅れて督促状が届き、銀行振替状態はどうなってるか確認したかったから確認TELいれたらまず「払え」ってことを中心に会話をされ、こっちの質問には明確な回答なし。同じことを繰り返し答えるもんだから「だから聞きたいのはそれじゃなくて」「確認しましたところそれにはお答えできません」と、だったら先にそれ言えよとブチ切れてしまった。
終始対応が「失礼」極まりないし、こんなひどい顧客対応されたのは初めてです。二度とここのサービス使わないと決意。

匿名 2016/09/21

18人中、14人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/09/04

返済遅れると催促が威圧的で脅しに近い。
もう二度と利用したくない

匿名 2016/09/04

21人中、15人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/08/28

オペレーター対応悪すぎ

客を舐めすぎ

匿名 2016/08/28

18人中、16人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/08/16

対応が最悪。態度が悪い。確かに振り込み忘れた自分が悪いけど、あれは客に対する態度ではない。キレ気味な口調と法的手段がどうのという脅しのような発言。しかも何度も使ってくる。脅せばいいみたいなマニュアルでもあんのか？というほど。さらにこちらの話を全く聞かずまくしたてるような感じ。耳ついてんのか？挙句、こっちはあなたのことを考えてるとか言い出す。だったらまずこっちの話も聞いてくれ。本当に最悪の対応で最悪の会社です。

匿名 2016/08/16

18人中、15人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/07/09

なんども印鑑相違の紙が送られてきて、無駄な手数料を払わされていたので、正しい印鑑を銀行、ジャックスともに電話しながら、どちらからも「手続きは完了しました。これで大丈夫です」と言われたにも関わらず、また印鑑相違の手紙がきた。ふざけるな。何回無駄な手数料払わせる気だ。1ヶ月以上経ってるから、行き違いはありえない。無駄な手数料ばかり払わされて、別のところにしとけば良かったととても後悔してます。

匿名 2016/07/09

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/07/04

4年前に協議し、ギリギリまで支払い額さげてもらいの状態でしてもらいました。給料が10日なので10日前後の振込みを4年してきました。振込んだはずなのに着信あり、連絡してみたところ本来の契約と違うの一点張り。しゃべる口調も最悪。対応も最悪。かりた方が悪いけど、自己破産せずに払ってきてる。給料が10日だから1ヶ月遅れになるって電話でも話した。人によって対応が違うってどうなんですか？

匿名 2016/07/04

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2016/06/28

学費の借りいれをしました。審査も対応も問題ないが、問題発生時は臨機応変に対応して貰えない私は交通事故に遭い、3ヶ月入院することになって仕事が出来ず支払いが困難になってしまいましたが待って頂けず生活に困っています。友人にお金を借りなんとか賄いましたが友人に多大な迷惑をかけてしまっています。交通事故などの問題発生時の対応は最悪です。あげくに法的手続きをしますなどの脅しとも取れる対応でした。仕事に復帰後、別の会社に変えようと思っています。

匿名 2016/06/28

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1.0
投稿者:ジャックス嫌い投稿日:2016/06/24

新しくカードを作った際に口座の届け出を忘れていて、引き落としできなかったと督促状と再三の電話が来た。こちらから、もう一度引き落とし手続きの用紙を送付してくれるように二度も』電話しているにもかかわらず、振り込みを終えた今日も督促状が来た。督促状を送りつける前に口座引き落としの手続きが終わっていない旨を先に連絡するのが筋！！非常に失礼極まりない！！！！！カードは即解約する！！

ジャックス嫌い 2016/06/24

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1.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2016/06/20

ショッピングカードで買い物して、カードがいつまで買っても自宅に届かない上、3年経って、購入店から催促の手紙、有効期限が切れているので別のカードにしてくださいって来たのですがカード会社からの有効期限切れの連絡も説明もない。どうなってんのこの会社？

名もなき債務者 2016/06/20

6人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/04/08

ショッピングクレジットの申請を行いテンプレ返信が来た後4日経ちますが一向に連絡がありませんNGだったのは確かでしょうがテンプレとは言え企業として意に添えない場合はメールで連絡すると書いてある以上その責任は果たすべきかと思います待っている側からすれば動きが取れないので非常に困ります金融に限らず大人の世界でこんないい加減な事が通用すると思っているのでしょうか顧客の信用度を調べる前に自企業の信用度を確かなものにするべきですね分割で買えればいいなー程度だったので結局一括購入する事にしましたが連絡待ちの無駄な時間を過ごしてしまいましたジャックスは二度と利用しません

匿名 2016/04/08

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2016/03/30

学資ローンの件で電話したら全く日本語が通じない人でした。社員教育はどうなっているのでしょうか。調べてみたらここの評価で納得。将来の投資が将来の重石にならなくてよかったです。ジャックスではなくジャッカスですね。

匿名 2016/03/30

6人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:怒り投稿日:2016/03/18

担当者その筋同等以下の汚い口調。これが上場？最低システムで、引き落とし日設定にしても同日再引き落としすらも不能。忘れて引き落とし出来なかった月など、延滞金付の振込書にその筋紛いの取り立てＴＥＬ.全くのお笑い自称企業である。

怒り 2016/03/18

7人中、7人が「参考になった」と考えています。
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