161位埼玉りそな銀行

満足度1.00

最終更新日：2016年10月18日

口コミ：48件
評価人数：55人

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40件の口コミレビュー

5つ星のうち1.00

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2018/07/16

地元企業を応援する気持ちが全く感じられないので他の金融機関に変えた。

匿名 2018/07/16

9人中、7人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:haru 投稿日:2018/06/15

人によって挨拶したりしなかったり、接客態度は最低でした。解約します。もう二度と利用したくないし、お勧め出来ません。元行員が詐欺事件起こしてるし、お金を預けるのですから、信用出来ない所は駄目です。

haru 2018/06/15

9人中、6人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:匿名投稿日:2016/09/05

埼玉りそな銀行日進支店での事。
ワンタイムの申込に窓口に行ったら、
いつもは担当して無いようなオジさんが出て来て、どんな事に使うのですか⁉️と聞かれた（≧∇≦）これって、どういう事⁉️

匿名 2016/09/05

7人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ああ投稿日:2016/08/13

マイカーローンは個人事業主の車屋には支払えないと。普通は法人ですよね。と話す担当。はぁ？地元の頑張る個人を応援する気まったく無し。

ああ 2016/08/13

10人中、8人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/07/25

聴く耳持たず、アドバイス無しで一方的な思い込み説明ばかりする最低な埼玉りそな銀行の行員ばばあ

匿名 2016/07/25

11人中、9人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:上から目線投稿日:2016/06/01

加須市に2支店は必要ない。騎西支店は支店長の対応悪いので効率化を図り合併したらどうでしょう。手数料も高すぎ！

上から目線 2016/06/01

8人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ああ投稿日:2016/05/30

間違い電話をしてきておいて、「違いますけど」と伝えると「じゃあいいです」と一方的に切る対応ってどうなんでしょうか？

ああ 2016/05/30

7人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:最低投稿日:2016/05/24

入院中の母の代わりに手続きを進めたかったが、本人が来店してもらわなくては困るんです・・・そこまではいいか。私は地方に住んでいるのでと伝えると、それでしたら郵便局をお使いになられたらいいんじゃないですか？って。電話を切られた。笑うしかないのかな〜。言われたようにすぐ郵便局に行って年金の口座変更をしてきました。その他の取引先も全て変えます。後は解約だな〜

最低 2016/05/24

8人中、8人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:にゃ投稿日:2016/05/18

店舗で相続の手続きをしていて投信をいくつか持っていた。主任に投資の興味は？っと聞いてきたので、あまりない事を伝えたら、なら、全部解約の手続きしますか？っと聞いてきた。定期とかでないんだぜ。正直かなり驚いた。休日相談会などの誘いを受けるが、何を相談するんだ？信用ゼロ。

にゃ 2016/05/18

5人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:あ投稿日:2016/04/29

あんまり低評価の口コミ書くのは個人の憂さ晴らしみたいな感じで気が引けるけど、いくらんでもひどい。

あ 2016/04/29

7人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ななし投稿日:2016/04/08

新札交換をお願いした時の態度はひどかった。あからさまに邪険にされたし、そんな事もわからないの？いう態度でした。解約しました。

ななし 2016/04/08

4人中、4人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:中平良子投稿日:2016/03/26

本日朝のことです。鶴ヶ島支店の自己所有の普通口座に娘がＡＴＭにより入金したところ、「手数料108円取られた」と言って娘が憤慨していました。土日祭日は入金の際にさえも手数料取るんですか？ひどい！もう信用出来ません！それならせめて入金を受ける際に「手数料108円かかりますが、よろしいですか？」等のコメントを出すべきです！そうすれば、入金を取りやめますから！

中平良子 2016/03/26

6人中、4人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:名も無き債務者投稿日:2016/03/14

?指紋検査付きカードが全く使えない。?来客に舌打ちする職員がいる。また田舎の地元出身で家が地主または古株である事を何か勘違いしており、人を見下した失礼な態度をとる職員がいる。

名も無き債務者 2016/03/14

4人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/03/09

待つための札をとる際に、この作業がその支店で可能かを確認したところ可能の返事。待ち人数1人なのに30分待たされ、やはり支店では出来ないと。何も理解していない人を、立たせないでほしい。

匿名 2016/03/09

5人中、5人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2016/03/02

新規口座開設時間がかかりすぎ

匿名 2016/03/02

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/02/12

マイカーローンの申し込みで支払先が法人でないとダメと言う事でいつも御世話になっている法人でない車屋さんから購入できず困ってます多少は融通聞かせる事、配慮してもいいんじゃないですかね私は埼玉りそな銀行に対していままでの概念が変わりました

匿名 2016/02/12

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/11/13

北浦和支店　相続に関する対応がかなり上から目線。わかりづらい内容だから念を押すのはわかるけれど、まず電話で来店の旨伝えるとそこで担当者がでるのに10分程たらいまわし。担当者が出たら被相続人を確認したい旨折り返し電話との事。既に1度来店して関係書類は貰っているにも係わらず「確認後折り返し」再度電話がかかってきたら「あれはあるか？これも用意したか？」って来店時に必要書類一式の明細を貰っていますよ。全部揃ったから提出しに行くのに･･･。その旨伝えて「伺っても宜しいですか？」と聞いたら「結構です」って何様？？そんなに偉いのかしら？？浦和東口支店で対応してくれた職員は本当に感じが良かったのに。銀行だから偉いって思っていませんか？？ﾒｲﾝﾊﾞﾝｸ本当に辞めたくなって残念。

匿名 2015/11/13

7人中、6人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/10/19

電話で問い合わせ時の回答が対応者によって違い、たらいまわし状態になったので本部に苦情を入れ、支店の責任者からの連絡がきたが、常識的に第一声はお詫びの文言かと思いきや、いきなり問い合わせ内容の返答に対する言い訳が始まりとても不愉快な思いをした。メインバンクにいていたが、変えたくなった。

匿名 2015/10/19

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:あ投稿日:2015/09/30

草加支店を先日訪れた際受付の対応が上から目線なんてものではない。客の私が初歩的な質問をしたからなのか、冷たい目。クレームの電話をしたところ、「当本人に謝りに行かせますがどうしますか？」とのこと。え？どうしますかって何ですか？って心底思いました。結局うやむやにされなかったことにされました。あくまでこちらは客なのだからその態度はないだろうというくらい。まず目を見て話さない、敬語もろくに使えない。コンビニバイトの大学生の方が全然愛想良いと思う。

あ 2015/09/30

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/09/25

信じられないほど対応が悪い質問をしてもテンプレを延々くり返す要領を得ない回答しかできない上、時間も守らない

匿名 2015/09/25

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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