62位スルガ銀行

満足度2.50

最終更新日：2017年03月24日

口コミ：194件
評価人数：320人

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194件の口コミレビュー

5つ星のうち2.50

【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

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3.0
投稿者:スルガはやめたほうが良い投稿日:2017/02/03

私の場合ローンの審査結果連絡がなかった
担当者からも、通知についても、まったく説明なし。
最悪銀行です。

スルガはやめたほうが良い 2017/02/03

8人中、7人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:emperor_eye1116 投稿日:2017/01/07

高い金利、高圧的でプロフェッショナルではない担当者、督促連絡を自宅や携帯にまで連絡してきます(きちんと対応していてもガンガンかかってきます、忘れんなよ的な感じで)。
とにかく不誠実。対応は消費者金融レベル。絶対借りない方がいいです。星1つもつけたくない。
こんな思い他の誰もしてほしくないです。

emperor_eye1116 2017/01/07

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/12/12

リザーブドプランを契約後（10万）クレカのおまとめしたくてリザーブドプランプラスに変更出来ないかと相談の電話をした。
女性のオペレーターと話していたら、そこそこの年齢と思われる男性が突然電話口に出て大きい声で
「いくらいるの！？「カードいくら使ってるの！？何枚！？あー無理無理」
と言われました。社会人として、いい大人としてどうなのと思い、リザーブドプランも解約して他のキチンとしたところで借りました。

そもそもリザーブドプランにしても、いくらなら金利いくらって表示してないの怖いし気分次第で決められそうでやっぱり怖い。

匿名 2016/12/12

2人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ANA 投稿日:2016/12/09

不敏　使いづらい　対応が遅い・悪い

ANA 2016/12/09

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/11/20

申し込をして約一ヶ月。
何の返事、連絡もありません。

匿名 2016/11/20

5人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:まろ投稿日:2016/10/27

すぐにログインできなくなり、使い物にならない。　最悪。

まろ 2016/10/27

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3.0
投稿者:ソラ投稿日:2016/10/03

みんなが言ってるほど接客態度は悪くなかった

たまたまかもしれないが、申込で対応してくれた女性オペレーターは普通の対応で、わからないと言えばちゃんと答えてくれた
相手も人間だから結局オペレーター次第なんだろうなぁと思う

ソラ 2016/10/03

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:ちー投稿日:2016/09/24

ここ、金融庁に苦情が多いとか。融資条件に公然とやってはいけない他の商品を買わせるとか。5年間は繰上げすると手数料があるとか、他行に借り換えの場合、１ヶ月も時間をかけ、その間の金利をもうけるとか。なぜ、こんな銀行が存在できるのか不思議。街金と変わらないと思いますが。

ちー 2016/09/24

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:匿名投稿日:2016/09/23

審査はゆるく、通りやすいが、対応が遅い・悪い・使いづらい

匿名 2016/09/23

12人中、7人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:なりけん投稿日:2016/09/13

車購入のため、申込みしましたネットで申込みなので審査まで2日でカードが届きました。債務整理整理後でありましたが受付も親身に対応してくれました。身分証明書、健康保険、収入証明書は携帯に添付するだけなので、凄くらくです。

なりけん 2016/09/13

9人中、5人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:匿名投稿日:2016/09/09

問い合わせし、質問した所鼻で笑われた。
ありえない。態度もでかいし、絶対利用しない

匿名 2016/09/09

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ぽんた投稿日:2016/08/19

散々いろいろ聞かれ、個人名で会社に在籍確認、事務の方が、個人情報ですので、お答えできませんと伝えると、すぐに私に電話が掛かってきて、お客様の方から会社の方に在籍確認の電話がある旨を伝えてくれますか？と言われて、渋々会社に伝えました。
そして在籍確認後、契約見送り。。。

結果、会社への気まずさだけが残った。
ふざけすぎ。
皆さん、スルガ銀行だけはやめましょう笑

ぽんた 2016/08/19

7人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名希望投稿日:2016/08/17

最悪！仮審査とおって、あとは身分証明書をアップロード…でも出来ないからﾌｧｯｸｽを送ったらもっと大きくしろだの、写真がみえないからもっと薄くしろだの！しかもその度にまる１日かかる！12時までに審査通れば当日振込と言っておきながら、連絡がくるのは毎回11時過ぎ！明日の振込になりますがいいですか？…3日もそんなやり取りをすればこっちだって普通大丈夫と思うだろうが！結局今回は申し訳ありませんって失礼にも程があるっていうの！だったらもう少し早く断ってほしい！そうすれば違う所をさがせるのに！
女の人の対応がなっていない！絶対おすすめ出来ません❗❗❗

匿名希望 2016/08/17

9人中、9人が「参考になった」と考えています。
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4.0
投稿者:匿名投稿日:2016/08/10

審査に不安はありましたが無事可決して下さいました。

匿名 2016/08/10

7人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:さいあく投稿日:2016/07/24

Tサイトからの宣伝でTポイント付きのリザーブドプランを300万融資申請したところ、査定結果は15万のみ…。クレカのまとめにしたいのにこれって子供の小遣いですかね？ちゃんと収入もあって返済能力もあるのに。貸し渋るなら広告出さないでくれ。オバサンオペレーターからの電話で『もしもの為のお守りがわりにいかがですか？』って言ってきたけど、お守りにもならないよ。

さいあく 2016/07/24

13人中、7人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:初めての投稿日:2016/07/17

先月ネットで契約しました 10万希望でしたが20万もらいましたですが担当の女性が横柄ため口プロミスも契約してますが余りにも酷い貸してもらったけどもう話しはしたくないですね

初めての 2016/07/17

12人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:確定拠出年金投稿日:2016/07/11

電話の対応が最悪すぎて話にならない。確定拠出年金の詳細を聞こうと電話でコールセンターに問い合わせた所、まず名前を名乗らない。違和感を持ちつつ、そのまま話を進めたが早口で何を言ってるのか聞き取りづらい。極めつけは、電話を切る際にこちらが切る前に早々にガチャ切り。銀行としてというよりも、社会人としてありえません。手数料に釣られましたが、多少お金を払ってでも他社で契約をします。

確定拠出年金 2016/07/11

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:タク投稿日:2016/06/11

対応悪すぎ！タメ口ありえない！いきなり喧嘩口調！ヤ〇ザ銀行！審査が緩いのは金利が高いから！利用者に優しくない金融機関！オペレーターの教育も社員の教育もなってない！支店名と担当者名出してやりたい！

タク 2016/06/11

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ぶたにゃん投稿日:2016/06/09

しつこく何回も勤務先に電話があった。審査通らなかったら在籍確認するなよ。

ぶたにゃん 2016/06/09

5人中、3人が「参考になった」と考えています。
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4.0
投稿者:匿名投稿日:2016/06/02

おかげで助かりましたありがとう　スルガ！ありがとう　リザーブドプラン

匿名 2016/06/02

7人中、2人が「参考になった」と考えています。
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