ポケットカードカードローンの口コミ・評判

こちらからの問い合わせにはまともな対応をしないくせに、自分達の都合では鬼電をかけてくる。
（日に3回。ただし、2コール程度で切れる。）

12月5日に「【重要】お客様のご登録情報確認のお願い」というメールがファミマTカードメール(mail@ft.family.co.jp)から送られてきたが、メールにログインURLを張り付けるという、今どきのフィッシングメールの定番の形式で送ってきた。実際送っているのはポケットカードで、どうも本物のようだが、メールにログインURLを張り付けて、情報確認を迫るとは、セキュリティ意識が全くない連絡方法である。金融機関としてはありえない方法。ほとんどの詐欺メールがこの形式で送られてきますので、決して張り付けられたURLからはログインしないようにしましょう。

ファミマ前で、入会するとポイントが貰えるキャンペーンをやっており、ポイント目当てでクレジット機能付きのTカードを作成し、買い物時財布にお金が足りない時にチョコチョコ使用していて、ネットでリボ払いは危険というのを見て、ファミマからの明細でお支払い後残高30万とあり、30万使用出来ると思っていて、明細がよくわからないので特にきにしていなかったのですが、支払いコースがリボ払いになっており、お支払い後残高とは自分の借金が30万にふくらんでいて、司法書士に相談し、全額支払った方がいい結果となり、支払い方法を一括払いに変更しようとサービスセンターにかけ続けるも全く繋がらず、知らなかったとはいえ最初からリボ払いに設定され、知らぬ間に借金が増え騙された気分です。
手数料・利率は18%と高いし絶対リボ払いとかよくわからない人、特に学生には契約しない事をオススメします。
しかもサービスセンターに連絡すると1分20円取られます。
人からお金をむしり取る事だけ考えてサービス精神０です。

他のTポイントが貯まるカードがあるので、これまで毎月少しの金額でクレジット払いを使っていたのをここ半年全く使わなくなっていました。そろそろ退会しようかと思っていたら、いきなり封書で「更新審査が通らないから退会しろ」と言ってきました。まだ有効期限は5年近くあるのに何事でしょうかね。こっちからサッサと退会してやろうかと思ったが、ログインもできなくなっていました。腹が立ってしかたがない。もう絶対入会しない。

先月入会しましたが、すぐに退会しました。

月の中旬に、預金口座振替の用紙が届きすぐ記入をして返信。
後日、メールにて「預金口座の登録ができていない」？？との連絡があり、Webにて再登録。


その後、入金のお願いの手紙が届き、「はて？」と。


電話で確認すると、初回は口座登録が間に合わないので振込用紙で支払ってくださいとのこと。


こちらからの質問で
「初回の引き落としは、口座登録が間に合わないので振込用紙にて支払いと、どこかに明記がありますか？」という質問をしたところ、

「入金お願いの通知が来た時点で、支払うものです。お客様の認識ではわからなかったのかもしれませんが、当社としましては支払いのお知らせはお送りさせていただいております」
の一点張り。

支払期日前に、口座登録は済ませているので(引落の16日前には済ませてあります)当然引き落としされるものと思っていました。
お金の支払いの話なので、引き落とされないのであれば、もっと分かりやすくするべき。


振込用紙やメールが来ていたのも知っていましたし、電話にて確認もしたかったのですが混雑で繋がらず。


本日しっかり遅延損害金、振込手数料も加算されて支払いました。



１、ZOZOカードで申し込んだのにポケットカードという通知で「？」となる。（ここは私の確認不足も少しあるかもしれません）


２、口座登録が済んでいるのかとても分かりにくい。


３、オペレーターの対応（06-7670-3939)が、とても高圧的です。こちらが説明をしている最中にも遮って、話をしだす始末。（退会のお願いをした方は、とても良い対応をしていただきました。）


カードは数枚所持していますが、ここまで酷いカード会社は初めてでした。

ポケットカードへの他の方の口コミも、良くない口コミが多いので。よく見てから入会するべきだったと、反省しました。

ポケットカードの返済方法は強制的に初期設定が3000円!のリボ払いのみ。
こんなカード会社は他に無い。
その設定を変えるにはカードが手元に届いてからお客が自分で電話等して変えるしか無い。
電話しても解約の番号案内もない、他もだめで案内もしない。悪質。
カード自体の解約をするべき。
伊藤忠関連会社とは思えない。

銀行への入金が数日遅れて、すぐに入金したのですが、それからもしつこく朝から夜まで電話がかかってきてノイローゼになりました。
関西弁の女の人が出て、電話対応が最悪でした。かなりイライラしました。即解約します。

Tカードプラスをウェブで申し込み。本人確認までは流れが良かった。

それから２週間待ってもクレジットカードが届かないので電話確認すると、
「発行するかどうか分からない。」と耳を疑うような回答有り。

2週間も無応答で保留とは非常識すぎる(怒)。

急にカード利用停止。支払いもきちんとしていたのにもかかわらず。
電話をすると、審査に落ちましたと。納得いかず、理由を聞いても教えてくれませんでした。カードの有効期限もあり、支払いのカード登録もしているのに、事前に連絡するべきでは？と伝えたが、後日文書が届きますと。。順番逆です。信用が全くできない会社である。

みなさん、この会社の劣悪な対応を知ってもらうために、
会話を録音し、ＹＯＵＴＵＢＥに投稿しましょう。
ここに書くよりよっぽど多くの人の参考になり、
クレームが入ったりして対応について考える社員もいるかもしれません。