ジャックスの口コミ・評判

ナビダイヤルでお客様負担な上、全く持って電話が繋がらず、
やっとの思いで人間に繋がった‼︎と、おもいきや、
人間の血が通っているのか、どういう教育すれば
アレだけひややかなオペレーターになるのか？
とても横柄なたいしたもんださんに当たりました。
よく考えてもらいたいのは、その、たいしたもんださんの
お給料は、加盟している会社さんの手数料だったりするの
ではないのでしょうか？皆様お給料は天から降って来るのではなく
どこかのお客様のお金から成り立っているものです。
ジャックスのどの部署であろうと借り手の手数料.金利あって
成り立つご商売であるなら少し困っている方への
思いやりのある対応は、最低限大切ではないでしょうか？
アリンコの中の一人の声は、拾われないと思いますが
もし、読まれた時は、会社全体でも考えて頂けたら
と、思います。

手続きのことでカスタマーセンターに問い合わせしました。電話に出た女性の態度には問題なかったが、上席に相談して返ってきたと思われる、こちらの要望に対する対応があまりに融通がきかなくて大変不満。私自身十年以上銀行に勤め、ローン業務を長くしていたのでわかるが、本質をわかっていない人たちがやってる会社だと思いました。

ジャックスはもう2度と関わり合いたく無いですね。
少額なローンを組み、ある日から銀行から引き落とされなくなった。銀行の残高は十分。次の月も引き落としなく催促の電話。残高ありますが？と伝えるが銀行に聞いてください。で終わり。他に借り入れも無いので引き落とし出来ない訳はない。他クレカなどは問題なく引き落としされている。
あげく支払い用紙が大量に送られて来たのでそれを全部払った後にあと一ヶ月分残ってます、払って下さいだと。もうね本当に信用できない会社ですね。
今はジャックスを大々的に打ち出しているお店でも買い物がしたくないので避けてるぐらいです。どうしてもローンを組むならオリコにしときましょう。

何回かやり取りしたが、どの社員も態度が…。
タメ口なんてザラ。馬鹿にしたような、鼻で笑うような対応が目立つ。
こちらが少しイラつきを態度に出すと、慌てたように謝り、話すペースもゆっくりになった。クレームだけは阻止しろとでも言われているのか。
とりあえず、利用はお勧めしない。

電話来た時に威圧的に対応された
態度が悪い
こんなくそ会社契約しなきゃ良かった

本当に社員教育がなっていない会社です。
ネットがなかった時代からそうでした。
なので、契約社員がどうのこうのではなく、会社の体質です。

不快な思いをするだけなので、利用はお勧めしません。

某ショップでpcパーツを分割で購入した際、女性オペレーターから確認の電話がかかってきました。
そのオペレーターの態度の悪いこと悪いこと。
何故か機嫌悪そうに不貞腐れた口調で面倒臭そうにテンプレと思われる説明を早口でされ、物凄く気分を害しました。
おそらくバイトちゃんなんでしょうが、もう少しまともな教育をなさってはいかがでしょう？
何か、こちらが悪いことしてるみたいな感じに対応されたので、今後利用は控えようと思います。

まじで最低なローン会社。
星1もつけたくない。

ジャックスはなぜか電話口のオペレーターが老若男女揃ってみんな感じも態度も悪い。

チンピラとまでは言わないにしろ…電話もガチャ切りしてきます。

やっぱり相談するならオリコさんの方が良いですね。

対面の営業さんはこんな粗暴ではなかった気がするのですが。

顔が見えない相手であったって威圧的なものは伝わってきますよ。

対応が威圧的です。延滞してる訳でもなくこれから利用したいと思って連絡したのに、担当者の態度によって今後付き合っていくのはストレスだと思い、違う会社を利用する事にしました。
以前利用した会社は威圧的でもなかったので聞きたい事も聞けたけど、ジャックスは威圧的で何も悪い事していないのに身体が震えました、そんな態度ですもの、はいの二言返事のみで、質問なんて出来ない。本当、説明聞くだけでもただただ怖くいんだから、絶対利用しません。