百五銀行カードローンのサービス対応に関する口コミ一覧

対応わるすぎてびっくりした。

カードローンの電話が定期的にかかってきて、やめて欲しいのにコールセンターが終わる時間は私が仕事中だから、営業電話はやめて欲しいと言えない状況です。
結婚して地方に引っ越しして、給料振込の為だけに地域密着だった百五銀行に仕方なく作った口座だから、メインバンクは変わらず都市銀行のままにしてるので、百五銀行は常に残高は少ないけど電話かかってくる銀行ってどうなん？非常識やと思う。
借りたかったら自分で調べるわ。
東海地区でしか目立てない銀行やから、頑張るのは分かるけど、無名すぎてしんどいわ。

営業の電話が来て、その日の夜に違う部署から電話があり、口頭でやり取りしてから携帯で免許証のコピー送ってその日は終わりました。3日後ぐらいに審査結果の書類とカードが送られてきてその書類にあるナンバーを携帯サイトから登録したら使えるようになりました。即日お金がいる人などは無理ですが、何かあった時の為にと考えてる方なら作っていいと思いますよ。

バイトで指定された銀行がここだったので仕方なく利用しています。ある日、海外送金をするために家から遠いN支店に行ったら声の小さい(小さすぎる)やる気のなさそうな若い女店員が出て来て印鑑とマイナンバーがいると言われたので出来ませんでした。ここまでなら私が悪いので仕方がないのですが、その女に他に何か身分を証明するものはいりますか、と尋ねたところ、マイナンバーが身分証明書の代わりになるのでいりませんと言われたので、後日母が仕事のため、印鑑とマイナンバーを持って1人で名古屋支店(家からかなり遠い)に持って行きました。しかし、名古屋ではマイナンバーだけでは駄目で免許証などの身分証明書が必要だと言われ、しかもN支店でこうですよと教わった記入内容が間違っているとのこと。この時点で名古屋支店の人は何も悪くないので何も言えなかったのですが、N支店の女店員が本当に許せません。保険証は出勤中の母が持っており、免許証も私は持っていないので泣く泣く家までパスポートを取りに帰りました。N支店の女店員は時間返せという怒りの込み上げて来ました。ここでも、もう怒りは爆発しそうだったのですが、話はさらに続きます。百五銀行を往復し、疲れ果ててぐっすり寝ていた所に電話がかかって来ました。名古屋支店からです。なんと、パスポートの番号を控え忘れたから教えて欲しいとの電話でした。怒りを通り越して呆れました。この銀行、倒産して全員失業してしまえばいいのに、とさえ思いました。そしてこの銀行が海外送金出来たのかが本当に疑わしいです。海外送金するというのは確かに地方の安っぽい銀行にとっては珍しい仕事かもしれませんが、さすがに銀行を名乗っている以上、出来て欲しいものです。これで海外送金が出来ていなかったら送金したお金がとても大金のため、本当にただではすみません。利用者のために、この銀行(?)はお客様への対応どうの以前に、『銀行のお仕事』をあの女店員みたいな使えない奴に対してゼロから教育したほうがいいです。海外送金が無事に出来ていることを今はただ祈るのみです(祈る時点でおかしいのですが)。

担当が変わったらすごく嫌な感じ。
そんなんならうちに営業に来るなよ。
今までの担当の人が親身になってくれていて良かったのに。
もうメインバンク変えようかな。
あ、変えたってこちらの高飛車な方には何も思わないんだよね。

窓口女性行員がとても無愛想感じ悪い

かれこれ15年ほど百五銀行を利用させていただいたけど結論は「もう百五銀行なんてなくなってしまえ」必死なのはわかるがもうイライラするから電話してくんな対応が最悪すぎる

数ある銀行の中でも百五銀行は窓口が不親切だと思います。
そんなに人も居ないのに、平気で20分以上待たせます。
私は最長で１時間以上待たされました。(人の時間をなんだと思っているのでしょう‥‥)
配慮に欠ける対応が多く、非常に不愉快な銀行です。

ローンの相談にお伺いした所、外国籍の夫に対して、物事をはっきりと言わない、答えない、意味わからない質問、給与は当銀行で受け取っているのに、どちらで受け取ってるのかと、個人情報、口座確認後に質問される。105銀行ですけど、記載ないですか？と答えると、会社名を言われ、どこの１０５銀行ですか？と意味不明。10年以上前に口座を開いたのが他市で、他市に勤務してるのですか？とか、仕事はされてるんですよね？収入を確認しているのに、かなり失礼な受付。（ローンの担当）
最終的に嫌な気持ちをたくさんした後に、カタカナひらがなできても、漢字が完璧でなければ、受付できない。いつも夫は契約など翻訳したもの確認するのですが、それも理解されないと受付を断られました。（次々に言い訳）翻訳したら理解可能と答えたのですが、それでも理解されてるのかわからないと、すごくバカにされた気分になりました。最初から日本語わかりますか？書けますか？わかります。ひらがなカタカナは書けると伝えた上で、こんな失礼な対応本当に残念です。最初から、言語がわかる方付き添いでも、外国語の方で日本語がだいたい出来ても、受付出来ない事をはっきりさせた方が、こうやって嫌な思いする外国籍の方が減ると思います。
後、最後に外国出身でも、日本人同様に働いて、税金払って、日本語も話せる様に勉強し、日本に永住している人に対して人種差別だと思いました。
この機会で内容を見て、日本語完璧でなくてもこういった記載まで可能ですので、一つの勉強として学んで下さい。