ジャックスの口コミ・評判 4ページ目

用があり電話に出られないと20分置きくらいに電話がくる。女性はさほど悪くないが、男性は敬語こそ使うものの高圧的な態度、客がきる前に宜しくお願いしまーすと一方的に電話切られます。
普通客が切るまで待つでしょう。
不信感しか抱かないこわい

年配の男性が対応して下さいましたが、上から目線で、すごく失礼でした。また、仕事中で電話に出られないと、3分おきに電話がかかって来て驚きました。(支払いを延滞した訳ではなく、問い合わせをしただけです。)申し込みは取り消したいです。今後ジャックスと関わることはないでしょう。

初月分をコンビニで支払ったはずなのに、そのデータがないからもう一度払えと。オペレーターの電話対応も最悪。態度がおかしくどんな教育してるのかと思いました。小学生から日本語学び直してきた方が良いと思います。こんなオペレーターが働けるようなゴミ会社潰れてほしいです。

27日に銀行引き落としで契約していたのですがこちらの手違いで残高不足で引き落としできずにいたら次の日から毎日3~6件（携帯･自宅）の催促の電話がかかってきます。振込用紙も送られていないのに催促してこられても払えるものも払えないです。まして支払いもしたはずなのにその支払った月と同じ月の振込用紙を4枚（本人･保証人各2枚）も送られてきたことがあります。頭に来たのでその振込用紙の4枚とも一気に支払いました。督促の電話と請求書は来なくなりましたがその余計に払った4回分の返金もしくは次月からの支払いに充当させるかの確認の連絡はなく次の月から何事も無かったかのように引き落としがあります。その余計に払った4回分（24万円分）はどこに行ってしまったのでしょうか？電話の問い合わせにもろくに答えず自分の言い分ばかりを延べる。挙句の果てにこちらからの問い合わせを無かったかのようにもみ消そうもする最低な悪徳業者です。こちらとしては今後何かしらの対応が無ければ警察への被害届けの提出、詐欺罪での訴訟も考えています。

サービス導入のために某社が「こちらで提携してるところがありますので」ということでジャックスさんと契約することになりましたが、まさか消費者金融だったとは思いませんでした。無知な私も悪かったですが、サービスを営業してきた業者さんと弁護士を通してやり取りをしてその旨を離して説明しているのにも関わらず「はあ？はあ？ちょっとなに？意味わからないんだけど。え？」とのこと。弁護士さんに頼んでましてというと「個人情報の流用ですよね」や「違法ですよ、それ」などなど。何かを話そうとしても「はあ？ええ？」「何かわかんないんだけどさあ！〇〇さんさあ！」などというのでもしカスタマーセンター等ありましたら問い合わせしたいなと思い調べましたが消費者金融ですからね…借りたお前が悪い、とのことでしょう。

対応がとにかく悪いです。
期日通りに支払いをしてもなぜか延滞金1円の請求が。。。
1円って何。

そして1円に振込手数料324円がついた325円の支払い。
頭おかしい会社です。

皆さんのおっしゃる通り電話対応もものすごく悪い。
支払いが1日でも遅れると電話かかってきます。
過去には支払い通知が届いていないのに、電話かかってきたりと
最悪としか言いようがない会社です。

絶対にお勧めしません。

ジャックスカスタマーセンターのオペレーターの質の悪さに驚いた。
畳みかけるような話し方、声はデカいし早口、上から目線の態度でこちらの話を遮ってまでガアーとしゃべってきた。
最悪な印象だったので、作ったばっかりのジャックスのクレカ解約したくなった。

10年程前、JACCSから取引のないカードに対して、このまま使用するのかどうかとの封書が届きました。最初にローン（パソコンです。あのころは高かった。）を組む為に作ったカードで、その後まったく使用していなかったので、カードの使用止め・取引停止のはがきを出しました。折り返しカード返却の書類が届くが時間がかかるとあったので、ほっといたら、1ヶ月ぐらいして、「5万円ほど海外で使用されてが覚えがありますか。」と電話が来ました。使用していないことを伝え、なんで、カードとめてないかとたずねたら、「ローンが残っていたので、カード取引停止はしておりません。」と言われました。ローンが残っているとカードをとめれないのかと、たずねたら、「できます。」と言われました。できるなら、取引停止にしてください！！そのまま、警察へ行き被害届を出して、その事をJACCSにつたえると、引き落としはしないとの事で、事なきを得ましたが、タイミングが使用しないと言ったとたんにカード情報流出！！本当にカード会社選びも慎重にしなくてはと思いました。

対応が酷い。接客としてあり得ない口の悪さ。
最低な会社ですね。

振り込み遅れたこっちが悪いけど対応がわるすぎる。