オリコのサービス対応に関する口コミ一覧 2ページ目

オリコザポイントのカードを申し込みました。
電話が来てキャンペーンのお勧めをされたので断ったら
え？は？
とういような態度をとられ
とても不愉快な気分になりました。

電話対応最悪です。残高が足りなかったので電話で振込み口座を教えてもらったところ、「今私が教えた口座を言ってください。」と言われました（苦笑）こういう時は間違えないように録音してるので後で聞くのでメモしていないと伝えたところ、きつい口調でメモしてくださいと怒鳴られました。もう少し性格が穏やかで、声質の良い女性を雇った方がいいですよ。

連帯保証人をたてて車のローンを組ました。支払い1か月も遅れてないのに催告が保証人にまわった。こちらには電話一回と振り込み書が二回だけ、しかも電話がきたとき再就職したばかりで厳しいから遅れますと返答したにもかかわらず給料日の一日前までに払う努力をしろだの頭おかしすぎる。

さっき電話が来たんだけど、いつも少し遅れる自分が悪いんだけど、スタッフの女、すげー感じ悪かった、昨日支払ったんだけどって言ったけど、普通なら行き違いでした、申し訳ありませんって言われるのが普通なのに、今日電話してきた奴は上から目線、声が低くて怒ってるみたいで感じがめっちゃ悪かったです。

オペレーターの対応が最悪。話きいてないしとにかくレベル低い！

悪いと評価した理由。1.電話が繋がりにくい。フリーダイヤルで無いので、電話代が多くかかる。待たせるなら、フリーダイヤルにすべき！2.リボ払いの設定を、3万円以上しか出来ない。3.一括返済するのに、わざわざ振り込みをさせる。しかも、手数料は、こちら持ち。電話して、残金計算して…めんどくさい。他のJ社等は、リボ払いは1万円から設定出来るし、ネット上で簡単に処理出来て、手数料もかからず、スムーズ。サービス悪いくせに、保険の勧誘とか多くて煩わしい。

他の方がおっしゃっている通り、支払いが遅れただけで鬼電。しまいには職場まで何度も電話してきます。個人名で電話しようがその手の方の話し方は独特なので業者の方だとわかります。そして支払いの相談をしようにも仕事が終わった時間には向こうは営業時間終了。なのにオリコからの電話はかかってくる。もちろんすぐに折り返しても電話は通じません。さらに人の話を聞こうともしないし言葉遣いも悪い。また、引き落としが間に合わなく支払いの用紙（コンビニ払込用紙）が来てすぐに支払いをしたのにもかかわらず、支払いをしてくださいという電話。このミスは何度もありました。そして謝罪なし確認不足どうなっているんでしょう

オートローン利用中勧められて組んだがここはダメな会社初回口座番号間違って、引き落としされずに困っていたときに相談したら『私が記録し、責任持って対応します。』こうおっしゃった埼●の●●さん、あなた連絡してきませんね絶対連絡するって嘘だったみたいですね本当に酷い1ヶ月、2ヶ月と待たされこっちは手数料を上乗せで返済してるのにも関わらず電話したら記録無し、担当者在籍記録無し上司を出すといって出てきたのはバイトのばーさまふざけるな、なめるのこもいい加減にしろ二度と使わないこんな対応悪いコールセンター初めて手数料返せよ

毎月リボ払いの説明には返済金額の説明がない。申し込んだら画面が現れ10万円以下のショッピングは毎月返済額は5千円と表示される。この方法だと月に2万円のショッピングをする人は借金が月に1．5万円ずつ増えることになる。年間12万円の借金となる。申し込み前の画面では返済金の説明がなく、申し込み後に返済金額の説明画面が現れる。気が付いてすぐに解約をしようとしたがパソコンではできない。電話でしかできない。しかも解約は翌々月だと言う。ずるくて、怖い会社だ。これが日本の一流会社のすることか。インターネットで調べると被害にあった人の話がかなりあった。オリコは信頼のおける会社どと思っていたがそうではない、四流の怖い会社だ。注意したほうがいいです。

対応は普通だったけど支払い日に間に合わなくても別の日にもう一度引き落とし日があるのは良かった。