ジャックスの口コミ・評判

体調崩して収入がないため2ヶ月払えなくなってしまい、電話をして理由も話して払えないのでと話したのに民事裁判起こされた。
和解したくてもう一度電話したらもう裁判までいってしまったらこちらからは何も出来ないと言われました。
しかも内容が全額払え、車は返せ、訴訟費用は払え。払えてない自分が悪いのは重々承知だけど連絡もしてたのにいきなりこの用紙が届いてもうのここは無いなと思った。

ナビダイヤルでお客様負担な上、全く持って電話が繋がらず、
やっとの思いで人間に繋がった‼︎と、おもいきや、
人間の血が通っているのか、どういう教育すれば
アレだけひややかなオペレーターになるのか？
とても横柄なたいしたもんださんに当たりました。
よく考えてもらいたいのは、その、たいしたもんださんの
お給料は、加盟している会社さんの手数料だったりするの
ではないのでしょうか？皆様お給料は天から降って来るのではなく
どこかのお客様のお金から成り立っているものです。
ジャックスのどの部署であろうと借り手の手数料.金利あって
成り立つご商売であるなら少し困っている方への
思いやりのある対応は、最低限大切ではないでしょうか？
アリンコの中の一人の声は、拾われないと思いますが
もし、読まれた時は、会社全体でも考えて頂けたら
と、思います。

審査の電話がありました。指輪を購入の予定でした。まあ普通に聞かれることに答えた後がひどい。私はクレジットカードの滞納ももちろんないし、現金一括の購入も可能でしたが、たまたま無金利と知り利用してみようという気持ちで申し込みました。
その後の質問が、その商品は誰が使用するのですか→私です。→えー？あなたですか。他のご家族の年収は？どの方が一番年収が高いのですか？誰が生活を最も支えているのですか？
どうでも良いことまで聞き始めたから、断って、テレビ通販ですが売った店にも連絡しました。

利用中です。
みなさんがおっしゃる通り支払いしろとの連絡が朝から夕方まですごいです。連絡くるけど、督促のハガキは最初の連絡から5日以上先にくる。

オペレーターの方は普通の対応ですが、
担当者に代わると本当っっに嫌です。
特に女性の方、話をそらすなといいつつ、自分もめちゃくちゃ話をそらす。お金を親、親戚からでも借りて払え。5日以内待ってもくれない。
日頃のストレスをぶつけている気がする。
たちが悪い。
むしろ楽しんでる気がする。
おかげでジャックスからの連絡は怖くてでれません。

手続きのことでカスタマーセンターに問い合わせしました。電話に出た女性の態度には問題なかったが、上席に相談して返ってきたと思われる、こちらの要望に対する対応があまりに融通がきかなくて大変不満。私自身十年以上銀行に勤め、ローン業務を長くしていたのでわかるが、本質をわかっていない人たちがやってる会社だと思いました。

銀行印違いで2回分引き落とし不可。支払いは払込票で済ませたが、その後大量の払込票が家に届いた。不愉快極まりない対応である。

振込が2ヶ月遅れてしまっていて、すごい頻度で電話が掛かってきていたのですが、怖くてスルーしてしまっていました。
その後、返済できる目処がついたので電話すると、最初は女性の方が電話対応してくれとても丁寧で良かったのですが、担当の者に変わりますと言われて変わった男性がものすごく高圧的な態度で驚きました。
こちらが悪いのは重々承知していますし、もちろん電話に出なかったこと支払いが遅れていることも謝りました。
それにも関わらず、『他の皆様は頑張って返してる…迷惑している。今後電話に出なかった場合勤め先に電話してもいいですか？』と聞かれ、返答に困ると『恥ずかしいですか？？』と馬鹿にした態度で聞かれました。
こちらが悪いのは分かってますが、悪魔で仕事ですよね？
普通、見下すような煽るようなこと言いますか？
最初は、高圧的な態度でこちらもビクビクしてしまい、震えながら電話していましたが、段々と腹が立ってきて今となると考えられません。
いい大人なんですから、感情任せに電話対応するのは良くないのでは？
『何日に必ず支払えます』と伝えても全く聞く耳を持たず、『明日明後日までにどうにかして振り込んでください』の一点張りです
こっちの都合なのは分かっていますが、用意できないものはどうやってもできないでしょう。
支払いが終わり次第、契約切ります。
ほかのクレジット会社の方が、断然いいと思います。

ジャックスはもう2度と関わり合いたく無いですね。
少額なローンを組み、ある日から銀行から引き落とされなくなった。銀行の残高は十分。次の月も引き落としなく催促の電話。残高ありますが？と伝えるが銀行に聞いてください。で終わり。他に借り入れも無いので引き落とし出来ない訳はない。他クレカなどは問題なく引き落としされている。
あげく支払い用紙が大量に送られて来たのでそれを全部払った後にあと一ヶ月分残ってます、払って下さいだと。もうね本当に信用できない会社ですね。
今はジャックスを大々的に打ち出しているお店でも買い物がしたくないので避けてるぐらいです。どうしてもローンを組むならオリコにしときましょう。

契約してすぐに資料等送っているのにも関わらず1ヶ月後の支払い日に「引き落としできません」の郵便が。さらに翌月、口座が見つからないとの郵便。面倒くさくなったので解約し一括支払いしたが、翌日また払込用紙が郵送されてくる始末。ほんと社内で仕事してんですか？いちいち手間ばかり取られるし、電話は平日9-5時半までと高飛車商売。仕事ちゃんと出来るようになってから9-5時の電話窓口にしてくださいね。

電話対応もデタラメばかりで金額以外全く信用にならない発言ばかりです。常にこっちが悪いみたいな話し方。そっちのミスだろうが謝罪なしです。

とにかく不愉快。
電話かかってきてもあっちの言いたいことだけ言って、はい終わり。まじで不愉快。
人によって入金を催促する日にちが違うし、何を言っても｢分かりかねます｣。

評価が低いのも納得できる。