176位イオンクレジットサービス

満足度0.55

最終更新日：2019年07月05日

口コミ：354件
評価人数：581人

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176件の口コミレビュー

5つ星のうち0.55

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1.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2016/01/06

サービス最悪。コールセンターの質も、悪すぎ。引き落としが出来ず、振り込んでも、審査の結果クレジット機能が使えなくなっても、「一切イオンから連絡はしない」とのこと。自分で電話して使えない理由や今後どうしたら使えるか聞けとのこと。利用枠等で使えなく、連絡がないのは当然納得。でも、クレジットカードでクレジット使えなくて、審査で今後一切使えなくても連絡無し？？？しかも、引き落としできないと「郵送の支払用紙か振込みでお支払い下さい」と今までは言っていたのだが、今更、「本来は支払用紙が来る前にお振り込みをして頂く」と変わった。しかも、とっても偉そうに。オペレーターによって言うこと変わるのか？約束も勝手な内容で記録する。「初めて聞く話で、初めて聞くシステム内容ですが、変わったのですか？今までは−−−」とちょっとムッとして言うと、「私の言い方が悪くて気分を害されたなら・・・」と。もちろん言い方に問題があるかもしれないが、それよりも、サービス内容に問題があると思う。さすが、天下のイオン様と言わざるを得ない。「イオンカードを使いたいなら、お前からお願いしろよ、そしたら使わせてやるか、考えてもいいがな？」ということなのだろう。イオンの店舗は近くにあるし、便利。だけど、それに頼ってオレ様業務のイオンカード。

名もなき債務者 2016/01/06

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1.0
投稿者:最悪な対応投稿日:2015/12/15

銀行にお金入れておくのを忘れ引き落とし日に引き落とし出来なかったら、すぐ催促の電話が来るは、直ぐに支払ってもまた催促のハガキはくるは、電話の対応も親が出た時、払うように伝えてと威張って対応悪いと言ってました。ヤミ金なみのカード会社ですか？引き落とし日から2〜3日の間だけでですよ！

最悪な対応 2015/12/15

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/12/13

イオンクレジット側の不手際で、残高は300万円もあるのに引き落としができず振り込むハメになった。印鑑は1つしか所持してないから間違ってるはずはないのに、印鑑相違と、カードが届いてから2か月もたってから連絡。その間に連絡は一切なしで、カードを作ってから2か月以上経ってから、手数料お客様負担で明日に振り込めと強要。銀行のカードを再発行中で、明日は仕事で無理だというと、信用問題にキズが付くと脅される。結局印鑑もゆうちょに行ったら間違ってませんでした。ほんと、イオンクレジット側の不手際なのに、なんだこの態度は。わざわざ時間作って振り込んであげたのに、1日10件以上の着信がある。出ても無言で数秒後に切られる。こっちは悪くないのにトラウマだよ。氏ねばいい。

匿名 2015/12/13

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1.0
投稿者:コールセンターが最悪投稿日:2015/12/09

支払いが3日遅れる連絡をして払込票を送っていただくようお願いをした際にも上から目線の対応。連絡したのに毎日3回電話がかかってきて出ると払って下さいとのこと。昨日連絡しましたと言うと保留にされ、わかりましたと終話。支払いが終わった後も1日3回電話があり、払いましたというと確認できてなかったと言われました。システムが悪いのが人が悪いのか謎。

コールセンターが最悪 2015/12/09

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3.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2015/11/08

お金が足らず事前に連絡をしたところ、普通に対応してくれました。ここで最悪と言っている方は連絡もなしに延滞しているのではないですか？

名もなき債務者 2015/11/08

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1.0
投稿者:(−−〆) 投稿日:2015/10/23

毎月メインカードとして使い、返済も滞ることなく支払ってきたのに旅行に行くために一時的な限度額の増額を依頼したが断られた。（少額）他のカード会社ではOKだった。意味が解らない。

(−−〆) 2015/10/23

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1.0
投稿者:心投稿日:2015/10/20

とにかく、しつこい！

心 2015/10/20

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1.0
投稿者:通りすがり投稿日:2015/10/20

支払いができず、相談の電話をしたらキレられた。怖いくらい電話がかかってくる。支払いおえたらすぐ解約したい。

通りすがり 2015/10/20

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1.0
投稿者:ぽっと投稿日:2015/10/15

引き落とし日に　1円でも不足していると引き落とし不可なのはわかるが、翌日にもう　督促の電話がかかってくる。日中はもちろん、取立禁止時間の21時前あたりまで　何回も電話が来て、仕事に差し支える。法的に違反でないから、とはいえ、ここまでうるさいのは、嫌がらせレベルである。

ぽっと 2015/10/15

7人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:病子投稿日:2015/09/23

延滞した時にこちらからかけ直していつまでに払うことも告げたのに、それでもその伝えた当日から期限まで毎日電話かけてきた。何のための電話？了承したのなら、その日まで払わなければ電話してくればいいけど、これじゃあ何のために電話で話しをつけたのか意味が分からない。

病子 2015/09/23

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1.0
投稿者:あいうえお投稿日:2015/09/16

口座に入っていたお金が少し足りなかったようで延滞していたことを手紙が来て知り、すぐに振り込んだのにしつこく毎日電話してきた。(名義が旦那なので旦那宛に電話してくるのですが、学習能力が無いのかいつも仕事中の時間に電話してくる。仕事をしていないと思われているのでしょうか笑)確認もせず電話をしてくるな。偉そうな口調も腹が立ち、キレてしまいました。

あいうえお 2015/09/16

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2015/09/13

遅れた事に対して何かあったのか聞かれ、正直に話すとそれは貴方の問題であって〜。いつ支払われるのか聞かれこの日にと言うと、それでは無理〜この日までなら待ってやれる。…だったら最初から聞くなよ！

名もなき債務者 2015/09/13

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/09/08

給料日まで設定して登録した地点で給料日に関する支払いの件で任意までしたのに最近になって連休が重なるから連休前に振り込んで下さいと、本来の支払い日は過ぎておらず、給料日も連休中のため、連休明けに支払うって言ってんのに、こちらはお金を貸してるんですから返すのが常識じゃないですか？まで言われ…普通は連休重なるならどこも連休明けなのにいきなり支払い日を早められここまで言われた。マジでさっさと解約したい

匿名 2015/09/08

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/31

コールセンターは、全くつながない入会の客引きは、凄くしつこいのに、解約手続きはなかなか出来ない

匿名 2015/08/31

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1.0
投稿者:イオン最低投稿日:2015/08/23

入金しても確認もせずすぐ電話よこす電話すると確認取れないって言われる態度悪すぎる

イオン最低 2015/08/23

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/20

名前も名乗らず失礼極まりない。こっちの話も聞かず一方的に話出しストーカーの様に電話がかかってきた。支払いしたにもかかわらず、確認もせず上から目線。わんぎりがあったのでかけ直すと、名前や電話住所、全て言わないといけない。全く社員教育がなってない。まるでヤミ金の取立てと同じ。

匿名 2015/08/20

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/14

トラブルがあって初めて対応の悪さが分かりました。困って連絡してるのに、何のアドバイスもしてくれずマニュアル通りの事しか言わず、不親切な会社です。早く解約したいです！

匿名 2015/08/14

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1.0
投稿者:最悪投稿日:2015/08/04

対応が悪すぎてビックリ。こちらの返答を待たずに切ったり、怒り出して敬語すらままならない。上のものから電話させると言って一方的に切る。その上のものも同年代のような声の女性。だるそうな対応。否定的。こんなに対応の悪いコールセンター初めてでびっくり。使用ストップして支払い終わったら解約。年会費無料だし誰でも作れるし会員数は多いんだろうけど、それなりの対応ってかんじ。

最悪 2015/08/04

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1.0
投稿者:債務者投稿日:2015/07/26

イオンカードの支払いが送れただけで、やくざみたいな電話がかかってくるし、他の店のカードも止めると脅迫されました。最低です。

債務者 2015/07/26

5人中、4人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/07/23

口のきき方が悪い。質問の内容に答えてくれない。タメ口風。自分の言いたいことだけいう。

匿名 2015/07/23

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