176位イオンクレジットサービス

満足度0.55

最終更新日：2019年07月05日

口コミ：354件
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137件の口コミレビュー

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3.0
投稿者:中村投稿日:2013/04/27

コールセンターの態度が悪いのは、当社従業員にも同じです。ただ、働いている者も、ただの人間です。イライラすることもあると思います。仕事としてメリハリつけろ、と言われればその通りですが、働いている人間として、多少はわかってほしいと思います。正直、他社に比べても、うちの会社の適当さ、債権回収の厳しさは半端ではないかも知れません。ですが、債権の回収やカード獲得にも、利益上のノルマが発生します。仕事として、仕方がありません。できるだけ、お客様には迷惑がかからないように心掛けてはいますが、やはり全国の何万人ものお客様を相手にすると、不都合が起こってしまうのは、どの企業でも当たり前かと思います。最悪の会社。そう言われても反論はできません。ただ、一部社員を除いて、懸命に働く人間がほとんどです。その事をわかってほしいと思っています。いまの会社が一番いいとはいいませんが、働いている上で、誇りをもって働いてることを、利用者の方にもわかっていただきたいです。

中村 2013/04/27

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2.0
投稿者:あら君投稿日:2013/04/21

コールセンターにはなかなか繋がりませんが、待ちくたびれた矢先繋がるオペレーターの方は暇オーラ満載だったり、どこか高圧的で根拠のない質問等イラっとさせられます。

あら君 2013/04/21

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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4.0
投稿者:匿名投稿日:2013/04/20

コールセンターはどうかと思うけど事務センターの人は親切に対応してくれた。少し見方が変わった。

匿名 2013/04/20

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4.0
投稿者:イオンカード会員投稿日:2013/04/06

コールセンターによって態度が全く異なる。(北日本・東京・大阪・中部）北日本のコールセンターは皆さん、良い接客だと思います。しかし、中部、特に大阪・東京は最悪です。あの高飛車な態度は本当に不愉快。お客をなんだと思ってるんですかね。あの鼻で笑うような感じの接客はないですね。おめぇらの給料はわたしたちが払った利息で払われていることを忘れないで大阪・中部・東京のコールセンターはどうにかするべき北日本のコールセンターも人によっては気分を害する人がいるけど大体電話したら皆さん、わかりやすく、丁寧に教えてくれる。北日本でがんばっている人たちにも失礼だと思います。てか、コールセンター北日本に統一したら？大阪・中部・東京みたいのがあるからイオンクレジットの評判が下がるんだと思う。だから私は一切、大阪・東京・中部には電話かけない。いつも北日本にかけてする。イオンクレジットのコールセンターの態度が悪いと思っている方たち一度北日本にかけてみてください。全く態度違います。驚きますよ。

イオンカード会員 2013/04/06

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3.0
投稿者:みんな超不景気投稿日:2012/12/26

衆議院選で大敗した民主党は最低の議席数まで落ちた。子供手当反対が多いという事。学費無料反対が多いという事。少子化が日本のスタイルです。お金持ちだけ子供を産めば貧乏人は存在しなくなる。お金持ちだけが住む日本になる。次期参院選も民主党は大敗する可能性。僕はサラリーマンだけど友達みんなが民主党はウンザリだと言っている。中国人の方が日本人よりもお金持ち。国民の借金は民主党が払えば良い。支持率は否定できません。みんなが言っているよ。景気を良くする政策が必要だと。誰でも融資が受けられる簡単融資やるべきです。

みんな超不景気 2012/12/26

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3.0
投稿者:あ投稿日:2012/12/14

コールセンターの人々は、ちゃんと電話取ってます。しばしば、かかってくる件数がコールセンターの人数に対してとても多いので、積帯しますが。例えば50人に対して2000件など。ランダムに当たるし、作業終えて初めて電話が鳴るので、たまに、あなただけ仕事してない。電話取るのが遅いと決めつけるお客様がいますが、困ります。。

あ 2012/12/14

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1.0
投稿者:みゅ投稿日:2012/06/14

初めてのクレジット。コールセンターの上から目線な態度にかなりビックリした。鼻で笑うような態度。契約はないです。

みゅ 2012/06/14

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4.0
投稿者:黒川まつえ投稿日:2012/06/08

文句を言う人は支払いが遅れてるからでしょう、遅れって文句は言うな

黒川まつえ 2012/06/08

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1.0
投稿者:キレられた投稿日:2012/05/23

コールセンターに電話が繋がりません

キレられた 2012/05/23

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2012/05/15

明細をwebで確認するんですけど見て、振込み日まえにお金を銀行に入れたら引き落とされないそこでもう1度webで確認したら利子分金額が足されているそのせいで、延滞者でキャッシング解約コールセンターに電話したら「そんな現象は起きない、そちらの見間違い」で譲らない絶対、向こうのミスです！！

匿名 2012/05/15

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2012/02/29

初めて契約したクレカがイオンだった者です。ホントに最悪な対応しかしないですね。まぁ支払いが遅れた自分が悪いのはありますが、支払い遅れたときの電話だけちょっとドスの効いた男が電話してきて、他はなんも知らなそうな女。その後他のクレカを契約して対応されたところ、イオンと全然違って丁寧でした。他の方には絶対にオススメしません。

匿名 2012/02/29

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2012/02/18

基本コールセンターの対応は態度が悪いです。アルバイトでほんの一時期いましたが内部の人間がなっていません！

匿名 2012/02/18

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2012/02/07

カードが使えない顧客からのイタズラ電話や嫌がらせ電話が多いから有料になったって話。罵声とか暴言も酷くてオペレーターがすぐに辞めてっちゃうから人数が少なくなって繋がらないんだって。いわゆるオペレーターって人は常に新人のアルバイトで社員は電話に出てこない。

匿名 2012/02/07

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2.0
投稿者:不況な客が多い投稿日:2012/01/20

従業員の対応が悪いのは新しい不良債権が増えている証拠。ハローワークの安定所ではこの会社から求人募集がありました。不良債権の取り立て業務。当然、貸し渋り社風の姿勢がわかる。

不況な客が多い 2012/01/20

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1.0
投稿者:おわり投稿日:2011/02/24

どこのクレジット会社も似たようなもんでしょうが、まー問い合わせの電話の繋がらないこと！！フリーダイヤルならいざ知らず、一般の電話番号でおまけに「現在混みあっております」でほとんど繋がった試しがない！現場では一生懸命カードの勧誘されていてもフォロー体制が全くもって最低・最悪レベル○ャスコ・い○ンで勧誘されても申し込まないほうが良いと思う

おわり 2011/02/24

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1.0
投稿者:まままま投稿日:2010/02/13

契約後3ヵ月目で初めて残高不足で口座引き落としができなかったら1ヵ月も経たぬ内に解約されました。初めての方は特にお勧めできないですね。

まままま 2010/02/13

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2.0
投稿者:切れ捨て御免投稿日:2009/06/13

初めての方は特にやめたほうがよし　再引落しがないため少しでもおくれると　解約させていただきますということらから連絡をいれておてもだめ　おすすめしません

切れ捨て御免 2009/06/13

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