135位伊予銀行

満足度1.85

最終更新日：2016年10月27日

口コミ：37件
評価人数：44人

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29件の口コミレビュー

5つ星のうち1.85

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2018/08/22

自分が知らないと思われる知識・制度について問われると、調べもせず自分の意見ゴリ押し。だれもあなたの意見を聞いてないよ。銀行としての見解を聞いてるんですけどね。
無知をさらす、あわれな行員w

匿名 2018/08/22

15人中、11人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2018/08/21

質問した内容に対しまともに返答できず、力尽くで話を進めようとする。分からないことは高圧的に話をして、ごまかす。こちらの質問の意図を理解できないのかもしれない。
銀行のミスでわざわざ平日に来店しているにも関わらず、謝罪の一言もない。
他の方々のご意見の通り、ロクでもない銀行です。

匿名 2018/08/21

16人中、15人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:まりこ投稿日:2017/04/21

対応がひどい。
声は小さいし笑顔もない。
説明不足はこちらの理解力不足のような対応。
あげく、客の銀行印を銀行員が押すという対応にとても驚いた。新人ではないだろうに。

まりこ 2017/04/21

14人中、13人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2017/01/27

壊した物を弁償しないで逃げた人物が支店長代理をしている。
明らかにその支店長代理に非があるが、「弁護士がそう言っていた」という前置きの元、「当方には弁済義務はない」と断言。
プライベートとはいえまともなリスクヘッジもできていないような人物が支店長代理を務める銀行に大切な財産を預けることはできない。

匿名 2017/01/27

15人中、15人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/10/31

この銀行は本人確認もしっかりしておらず本当にあり得ない対応をします。
家族が借名預金目的で私名義の口座を開設していたので、伊予銀行にクレームを付けたのですが、「病気で来所困難と言う事なので、正当な理由と思って開設した」との事。

病気で来所困難という事実は全くありませんし、その裏付けも「取る必要はない」と言って銀行側も家族の自己申告で開設したそうです。身分証は家族が私の健康保険証を無断で使用していました。

口座の停止と、カード通帳を再発行するようにお願いしたのですが、「あなた名義の口座なのですから、あなたにお渡ししたつもりでいます」「家族間の問題なので、話し合って取り返して貰うか、解約するようにお願いして下さい」と突っぱね断固拒否です。
なんとか取引は停止して貰ったのですが「本人身分証のみで取引停止は本来イレギュラーな対応ですから」と冷たい対応。

なんとか家族から通帳とカードを取り返し、即刻解約しましたが、支店長が出てきて「取り返せたんですか？よかったですね」とフザけた事を言ってきました。

この個人情報の扱いが厳しいご時世に、金融機関ともありながらこのようなふざけた対応、信じられません。何があろうとも一生こんな所で口座は作りません。

もちろん、今回の件は金融庁に通報済みです。

匿名 2016/10/31

20人中、19人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/09/15

住宅ローンの必要書類で不明な点があり、問い合わせをしたのですが、なぜそのような常識的なことがわかないのかと馬鹿にされたような態度をとられました。こちらの銀行を選択したことを非常に後悔しました。できる限り利用はしません。

匿名 2016/09/15

20人中、15人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:怒り投稿日:2016/09/13

某支店の不正事項で自分の口座がおかしくなっているので、警察に届けているのにもかかわらず、返済しろとの電話や請求書があり、おまけに、出金が出来なくされました。最低です。
20年以上取引があったのに給与振り込みの銀行を変えようと思っている。

怒り 2016/09/13

12人中、10人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/07/04

数年前に事業でお金を借りていたが、担当の態度があまりに悪いので他行へ借り換えた。それから2年後、その時のデータ処理が放置されていたことが偶然発覚。連帯保証人の取り消しができておらず伊予銀のデータ内では何年もその人が連帯保証人になったままでした。今回は偶然にも発覚したが、もし判らないままだったらその人の人生を変えたかもしれないと思いぞっとしました。一応形の上だけの謝罪はありましたが「ああごめんなさいね」って感じの完全に他人事でした。この銀行は完済しても要注意ですよ！

匿名 2016/07/04

14人中、13人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/05/25

電話対応、窓口、外回り、全て教育の出来ていない最悪なぎんこうです。

匿名 2016/05/25

22人中、13人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/03/01

電話対応中に都合が悪くなり強く言われると電話を切らさせてもらいますと対応拒否。こちらは手数料等だいぶ払っているのに客扱いなどされていない。

匿名 2016/03/01

17人中、15人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/07/08

窓口担当が無愛想。忙しいのは分かるが笑顔もなく、まくし立てるかのような対応で行ったことを後悔した。二度と行かない。

匿名 2015/07/08

10人中、9人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:松岡　幸子投稿日:2014/12/11

全体的にどの店舗の窓口でも顧客を敬う姿勢が感じられない。

松岡　幸子 2014/12/11

14人中、12人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/12/01

今住宅ローンのね仮審査をおこなっているんですが、ネットでは、即日該当お待たせしません、と歌っているのに一週間待っても返事がきません、返事が来ないのに、即日該当と歌ってよいのでしょうか？もし、仮審査通っても借り入れするか、悩みます。ちなみに、大分市です。

匿名 2014/12/01

10人中、8人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/11/08

キャッシングの返済が遅れてたのに気が付かなかったのだけど勝手に知らない会社に委託されて、1日に10回以上も知らない番号から着信があり怖い思いをした。朝も夜も土日も関係なしってどうなんですか？県外の番号で出るわけない。個人情報ってどうなってるのですか。

匿名 2014/11/08

12人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:＼(^^) 投稿日:2014/11/04

分からないから窓口で聞いたのに、バ◯にしたような上から目線の言い方！すごく腹が立ちました新居浜角野支店！

＼(^^) 2014/11/04

6人中、6人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:とら投稿日:2013/12/05

落し物をしたので行員に尋ねたところ、面倒くさそうな対応をされ非常に不愉快でした。また先日本店に行ったが、笑顔も挨拶もなしでした。こういう態度で客に接していれば、いずれしっぺ返しが来ると思います。

とら 2013/12/05

7人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/10/15

インターネット支店1周年記念定期が9月半ばから始まった。9月下旬には書類を提出（9月中には支店に到着しているはず）。だが、10/18に終了だと〜まだカード未到着（今日10/15）もう間に合わないと思う。なんのために口座開設したのか・・・口座数増やすための浅はかな作戦だな〜　近くに支店はあるがもうこんなところ二度と付き合う気はない。カード届いても即解約だ〜

匿名 2013/10/15

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:さぶ投稿日:2013/09/04

客を客とも思わぬ横柄な態度。支店長から行員に至るまでこれだからねえ。もう頭来たので、預金全額引き出してやった。最低の銀行だね。特に〇知支店。

さぶ 2013/09/04

7人中、7人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/06/02

ｱﾌﾀｰであっても客の話しを居酒屋で大声でするなと言いたい。取引先と銀行の若手が数ヶ月に一度定例の飲み会。顧客情報をﾍﾟﾗﾍﾟﾗと飲み屋で話す行員が揃う銀行に将来があるのだろうか。

匿名 2013/06/02

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/06/02

匿名 2013/06/02

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