157位丸井

満足度2.20

最終更新日：2017年09月15日

口コミ：59件
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59件の口コミレビュー

5つ星のうち2.20

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/11/11

対応が本当に最悪でした。口も悪いし、以前お話したときと違うことを言っていて、とても腹正しかったです。

匿名 2014/11/11

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/09/19

最低最悪な対応。使わせてやってる、みたいな言い方をしてくる。絶対作らない方がいい。

匿名 2014/09/19

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1.0
投稿者:ハチ投稿日:2014/08/20

電話対応悪すぎ。まるで8○3と同じで嫌な思いしました。葬儀などで忙しいから支払い期日までに支払えないから支払い日変更して欲しいと言っただけで脅してくるし、本当ヤな会社です！脅迫ですよ！

ハチ 2014/08/20

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1.0
投稿者:ろくすて投稿日:2014/08/11

エポスカードのコールセンターの対応がひどすぎる。とっても不快な思いをした。たった1人の対応で企業の印象が悪くなる。

ろくすて 2014/08/11

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2014/08/07

コールセンターの質が悪い。質問の返答に全く違うことを言い出し、挙句に途中で電話を切った

匿名 2014/08/07

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2014/07/24

コールセンターの応対が悪すぎて不快な気持ちにいつもなる。

匿名 2014/07/24

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4.0
投稿者:おっさん投稿日:2014/05/24

色々言われていますが、カードが届いた封筒の内容は他のどのクレジットよりわかりやすいし親切だと思いますよ。まだ、丸井には買い物に行っていませんが、カードを受け取った印象ですがわかりやすい説明書？が入っている、ネットの画面がわかりやすいので、僕が持っているカードでは一番親切だと感じます。年なので分かりやすいは使いやすい、です。

おっさん 2014/05/24

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2.0
投稿者:だっちょ投稿日:2014/04/13

結婚して氏名が変わり、口座名義も変わったため、事前に変更手続きを済ませておいた。ところが引き落としのタイミングで引き落としできず、催促の電話が…。出先だったため、後でカウンターへ行こうと思い、その旨を伝えたら、失礼な態度を取られた。その後、カウンターで事情を説明したら、謝っていただけたが、延滞手数料をしっかり取られた。こちらに落ち度は全くないのに、事務手続き都合で延滞手数料を取られるのは腑に落ちない。

だっちょ 2014/04/13

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1.0
投稿者:やや不満投稿日:2014/03/21

マルイ上野に行きました。用紙に必要事項を書き終えてずっと待っていていても誰も来ない。ただ立っている従業員は何を思って立っているのだろうか？接客する気はあるのか？指示を出している上司が居たけれど意味がない。

やや不満 2014/03/21

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1.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2014/01/29

不正利用され申請→審査の結果、適用外です。理由→エポス側が判断しますので。。。なにそれｗ

名もなき債務者 2014/01/29

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1.0
投稿者:マルコとマルオ投稿日:2013/12/21

30年前に同僚の友達がマ●イの店員でノルマがあるとかでで赤いカード(ハウスカード？)を強制的に作らされて、化粧品を5万円分購入。当時の5万円って大金でした。衣類も割高で月賦対象商品が当時多かったです。今もたいした商品でもない様な洋服が高額で販売されてますね。要するにクレジットリボで買ってくれって事ですかね？セール品もいい物はなく着られないデザインばかりです。売れ残りだから仕方ないかな？それにしても実物と現物の違い過ぎって・・・・・・●●に近いと思うわ。ま〜どこでも実物とネットで見るのとイメージピッタリって事は少ないのかな？それにしてもキレイに撮れていて届くとガッガリな感じ。全部アウトレット？多少難あり？なのか？やっぱり実物見ないとダメですね。

マルコとマルオ 2013/12/21

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/12/01

最低最悪な会社潰れればいい

匿名 2013/12/01

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1.0
投稿者:最低投稿日:2013/11/16

最悪、最低な館、敬語を全く知らない

最低 2013/11/16

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2013/08/27

スタッフの言葉使いがひどい！敬語が使えない人が多いお客様がいても私語が多い。

匿名 2013/08/27

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1.0
投稿者:エポスカード最低投稿日:2013/06/08

丸井で買い物をした際に、現金で買いたい私にエポスカードを作ると得だからと店員にカードを作らされた。後日、店から貰った引き落とし金融機関記入した用紙を郵送したが、ひと月以上経って、支払いが出来ていないとコールセンターから督促の電話がかかってきた。こちらが丸井の店員の言われた通りに支払口座の手続きをしたと言っても、『こちらには手続きがされておりません』の一点張り。私の口座が書かれた書類はどこへ行ったんだ。重要書類を軽々しく扱うなと言いたい。態度も横柄で気分が悪くなった。結局、延滞金もプラスした金額を振り込んだが、もう二度と丸井で買い物をしようとは思はない。

エポスカード最低 2013/06/08

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2.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2013/05/25

コールセンターの対応が悪すぎる。喧嘩腰で気分悪い！向こう側のミスを認めない。意地でも認めないという態度と口調。異常だと思った。

名もなき債務者 2013/05/25

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/03/28

滞納も無く、事故も無く、普通に使っていたエポスカードが止められた　限度額は30万で10万しか使っていないのに　丸井のイメージが凄く悪くなっています。

匿名 2013/03/28

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3.0
投稿者:マッチ投稿日:2013/03/19

否決の知らせは、メールでも良いのに。ご丁寧に、お手紙を戴くのは、なんだか悪いわあ。

マッチ 2013/03/19

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2.0
投稿者:丸井投稿日:2012/06/19

丸井大嫌い！昔から大嫌い！女性従業員、丸井の社員だからってエラそうにするな(怒)早くオイオイごと無くなってしまえ(笑)

丸井 2012/06/19

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1.0
投稿者:さゆ投稿日:2011/09/23

とある丸井店に電話で分割手数料の件で伺いたく電話したところ、交換だかなんだか分からない所にかかり私が一から話始めて七割話終わったところで、どういったご用件でしょうか？と何度も言われた。話の内容から察しがつくだろうに、応対にとても腹がたった。それに客からしたら電話の交換だろうがなんだろうが、丸井の人間なんだから施設の事などある程度は把握するべきでは？ととても不快な気持ちになった。

さゆ 2011/09/23

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