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157 丸井

満足度星2.202.20

丸井
  • 口コミ:59件
  • 評価人数:173人

実際に利用した結果
※口コミを元に集計

  • 良かった64人
  • 普通だった16人
  • 悪かった93人

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10件の口コミレビュー

星2.205つ星のうち2.20
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:ハチ
 投稿日:2016/09/17

支払いの滞納した時の対応が酷いです。
口座引き落としではなく入金での支払いでしたが、一万円以下の買い物を仕事多忙で支払いを忘れ、二か月滞納したら二か月目の期限ピッタリに二度目の催促DMが家に届き、その翌日の朝一で職場の方に催促の電話が入りました。
コールスタッフの女性は支払える日を確認後、早々に終話でガチャ切りな大手とは思えない対応…。
滞納した私も自業自得ではありますが…職場への支払い催促電話に踏み切る判断が早すぎな上、催促DM到着の翌日朝一で職場催促電話とか最悪です!
10年以上使ってましたが、頭に来たので催促電話頂いたその夜にATMで即支払い、翌日即行でカード解約しました。

ハチ 2016/09/17

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星1 1.0
投稿者:ろくすて
 投稿日:2016/08/21

ミスが多く、全く社内間での情報共有ができていない。二言目には「部署が違うから」。また、金銭を扱う会社でありながら、非常に金額の管理がずさんで、支払金額を聞いても「目安」と言われた。カード自体はそこそこ使い勝手はよかったものの、正直、カード会社として信用できるところではありません。

ろくすて 2016/08/21

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2015/12/24

前回は2回間違って引き落としされて別の引き落としがされず問合せしたら謝るわけででもなく引き落とし口座に振り込みますと他の引き落としがされなかったと伝えそのせいで振り込み手数料がかかってしまうのに手数料を払うことは出来ないと

匿名 2015/12/24

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星1 1.0
投稿者:最悪
 投稿日:2015/10/22

不正利用について電話で問い合わせしたら最悪でした。使った覚えがなく使われていて問い合わせしたらこちらのせいにされた。オペレーターが本当に最悪。

最悪 2015/10/22

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星4 4.0
投稿者:匿名
 投稿日:2015/08/21

仕事を暫く休んでいて給料が──と返済(毎月○万ずつ分割に等)の相談をとコールセンターに言ったら皆さんが仰るように高圧的な態度になり、取立のように。しかしそれは連絡遅れた自分が悪いので仕方ないかなと。高圧的すぎる態度に本当に泣きそうになりつつも収入の現状を説明したものの、「だからって期日間近でそれはないんじゃないですかね」と高圧的なまま電話プツン。しかし同じ方から数分後に折り返しの電話いただき、返済プランの計画を「こんな感じなら払えますか」と打ってかわっての柔らかな態度で結果分割可能に。テレビで見る8○3の取立のように脅迫めいた瞬間に折れなければ 後の対応は良いかなと。(「約束した以上は払わないと○○様の信頼──」と1回の電話で何度も言われるので 同じことまた起こりかけたら断食してでも防がなければという危機感が出ます

匿名 2015/08/21

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星2 2.0
投稿者:泣きそう
 投稿日:2015/04/18

障碍を持ってしまって、今休職して在宅で仕事をしている、相手が給与不払いを起こしたと説明したのに「話がわかりません」とうそつき呼ばわりされました後、ネットの方で明細の額が手許の情報と違うというと「当方は不正をしておりません」ガチャン社員さんによって対応が相当違いますあのー 僕元々、信販会社で働いていたんです。金切声をあげると、解雇食らうほど厳しく躾けられるのです親切な方は親切なので個人差がありますが確かに遅延した僕が悪いでも、言葉の不自由と耳の不自由をおして電話してこれ僕の上司、お客様に怒鳴ったことないです。僕もなかったです色々な事情があるので後、若いと思ったのかタメ口寄付とかできるので好きですし地元のマルイは親切なのにカード捨てたいです

泣きそう 2015/04/18

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星1 1.0
投稿者:坂田
 投稿日:2015/02/03

少し遅れるといったら威圧的な態度で電話プツン…やばい取立てみたいな感じだった

坂田 2015/02/03

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星2 2.0
投稿者:だっちょ
 投稿日:2014/04/13

結婚して氏名が変わり、口座名義も変わったため、事前に変更手続きを済ませておいた。ところが引き落としのタイミングで引き落としできず、催促の電話が…。出先だったため、後でカウンターへ行こうと思い、その旨を伝えたら、失礼な態度を取られた。その後、カウンターで事情を説明したら、謝っていただけたが、延滞手数料をしっかり取られた。こちらに落ち度は全くないのに、事務手続き都合で延滞手数料を取られるのは腑に落ちない。

だっちょ 2014/04/13

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/03/28

滞納も無く、事故も無く、普通に使っていたエポスカードが止められた 限度額は30万で10万しか使っていないのに 丸井のイメージが凄く悪くなっています。

匿名 2013/03/28

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星4 4.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/10/14

きちんと返済していれば増額はスムーズです。

匿名 2009/10/14

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