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179 楽天KC

満足度星0.650.65

楽天KC
  • 口コミ:473件
  • 評価人数:799人

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※口コミを元に集計

  • 良かった80人
  • 普通だった44人
  • 悪かった675人
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473件の口コミレビュー

星0.655つ星のうち0.65
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:MO
 投稿日:2009/07/12

オペレーターの対応がひどすぎます。カードを何種類か持っているのですが、登録内容の問い合わせをした際なんの説明もなくいきなり書類が何枚も送られてきた。ずいぶん前に解約したはずのカードの書類も含まれていた。なぜ???しかも住所が長いので建物名は省かせて頂きます…などとふざけた?が掛かってきた。重要書類とか届かないでしょ。。。ばかじゃないの?入力文字数が足りないなら上司に言うのが常識。なぜ客に言うんだ??

MO 2009/07/12

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星2 2.0
投稿者:ななっほ
 投稿日:2009/07/04

めんどくさそうにしゃべる。不親切。時間がかかる。他人事のようにしゃべる。気分が悪い。

ななっほ 2009/07/04

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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/07/03

カスタマーセンターの電話対応に不満を感じますね。もう少し愛想良く出来ないものでしょうか

匿名 2009/07/03

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星1 1.0
投稿者:リュー
 投稿日:2009/06/29

初めてのクレジットカードは馴染みのある楽天で…と思い、楽天KCで作りました。クレジットカードは届きましたが、ETCカードがいつになっても届かないので電話で問い合わせても全く繋がりません。試しにカード紛失した際の連絡先に電話してみましたが、ここも全く繋がらないです。こんなんじゃ本当にカードを紛失した際にあてにならん…。まだ一度もカードを利用していませんが、このまま解約しようと思っています。ここの口コミを見てから契約したら良かった…。

リュー 2009/06/29

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星1 1.0
投稿者:さかな
 投稿日:2009/06/22

カスタマセンターの対応がかなり最悪。何かメッチャ上から目線だし電話に出るまでしつこくかかってくる。しかも毎回違う人がかけてくるからチョット怖い。

さかな 2009/06/22

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星2 2.0
投稿者:ま
 投稿日:2009/06/19

問い合わせをしようと思ってもカスタマーセンターに全然つながらず、しかも電話は有料で高い。5分くらい待っていてもつながらず電話代がもったいないから切った。楽天KCのサイトのヘルプもわかりづらく調べたい事がみつからない。結局、問い合わせたかったことはYahoo!で検索したらみつかった。

 2009/06/19

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星1 1.0
投稿者:楽天バカ
 投稿日:2009/06/10

オペレーターが最悪です。事情があって返済が遅れているのですが、それを全部説明しても、全く聞く耳を持ってくれない。こっちが何か言おうとしても「それじゃ何日の何時まで!!」と言って切られた。他にも親から貰って来い、自分で使ったくせにと言われ精神的に追い詰められた。こんな会社初めてです。

楽天バカ 2009/06/10

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星3 3.0
投稿者:管理投稿
 投稿日:2009/06/09

始めはショッピング枠20万内キャッシング5万が1年後100万の20万になった

管理投稿 2009/06/09

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/06/08

ここのオペレーターセンターはまったく繋がらないしかもキャッシングが突然止まるし?一体いくら待てば電話つながるんだよ。とっとと返済してやめよーっと。ほんとにふざけた会社だ。

匿名 2009/06/08

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星1 1.0
投稿者:債務者
 投稿日:2009/06/06

トラぶったとき、オペレーターにまったくつながらない。その上、ナビダイヤルとか言う福岡までの市外料金のかかる電話しかない。延々と手続きがあり、ただいま込み合っていますという糞アナウンスを数サイクル聞くと500円くらいすぐに課金。三木谷の売りっぱなし、自分さえ儲かればよいという主義が美しく反映されたくそ会社。生意気に役人に文句言ってる場合じゃないぞ。堀江と同じ穴の狢の鷺。

債務者 2009/06/06

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星1 1.0
投稿者:レンコ
 投稿日:2009/06/02

引き落としができない旨の電話がきた時、金はあるのか、いつ払えるのか、イラついた口調で言われた。態度が悪すぎるように感じた。

レンコ 2009/06/02

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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/05/30

カスタマーセンターの対応が悪すぎる。借金取りか!!ってくらい電話しつこいし、早朝すぎる  

匿名 2009/05/30

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星1 1.0
投稿者:債務者
 投稿日:2009/05/25

最低最悪、首吊れって感じで電話がかかってくる

債務者 2009/05/25

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星1 1.0
投稿者:中村
 投稿日:2009/05/23

二重請求が来て電話で問い合わせたところ「少々お待ちください」と言われ五分近く待たされた。しかも二重請求に対する謝罪も一切なし…電話に出た男の対応も態度も悪すぎ!!こっちが若いと思ってか、タメ口だし。解約することを決めました。

中村 2009/05/23

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星1 1.0
投稿者:KZ
 投稿日:2009/05/20

詳しくは書かないけど、ほとんど詐欺だね。まぁ使ってるうちにわかるよ。

KZ 2009/05/20

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星1 1.0
投稿者:う
 投稿日:2009/05/14

銀行から引き落とし出来なかった督促がしつこい。他のカード会社は郵送でくるのに、何度も電話連絡が来る。会社体質が弱小町金融並なんじゃないかと疑う。

 2009/05/14

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星1 1.0
投稿者:名もなき債務者
 投稿日:2009/05/08

対応悪すぎ

名もなき債務者 2009/05/08

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星1 1.0
投稿者:上野
 投稿日:2009/03/29

一括返済の際に利息計算が間違っていて、27,000も余計に取られるところでした。対応も悪いですし、謝罪の文章にも社印が押されていないものが来る始末、常識を疑います。

上野 2009/03/29

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星1 1.0
投稿者:酷い!
 投稿日:2009/03/17

e-naviをすすめるならもっとちゃんとしたシステムにするべき。使用額のみ記載で返金額が載ってなかった。相殺された情報が全く無くて分かり難い!更に、カスタマーセンターも繋がりがとても悪い!ようやく繋がったけれど、e-naviに情報が載ってないのが変な事だと認識してなくて、相殺されてると当然のように説明された。ここってゲですね。。。

酷い! 2009/03/17

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/03/10

マジ対応最悪しかも未だに27%

匿名 2009/03/10

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