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179 楽天KC

満足度星0.650.65

楽天KC
  • 口コミ:473件
  • 評価人数:799人

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※口コミを元に集計

  • 良かった80人
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298件の口コミレビュー

星0.655つ星のうち0.65
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2017/09/04

電話の対応が酷すぎる。
ポイントの事でちょっと聞きたかった事があったのに、めんどくさそうな対応された。
悲しいなぁ。

匿名 2017/09/04

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星5 5.0
投稿者:匿名
 投稿日:2016/10/20

解約されない人の方が多いから7年連続顧客満足度1位なんでしょう。強制解約されたという人は原因は自分にあることを自覚しないと、他のカードを作っても解約されると思います。約定日を守れないなどもってのほかでしょう。

匿名 2016/10/20

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/08/08

支払い遅れたら・・・とか、まるで遅れる事が当然のような書き込みが目につく。息を吸うように延滞する不良顧客の集まりかい?遅れちゃいかんだろう。契約違反なんだから。

匿名 2013/08/08

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星1 1.0
投稿者:ま
 投稿日:2013/08/03

電話対応が酷すぎる。一言発する前に必ずため息。カードは勿論、ショッピングも今後一切使用しない。ここのカードはもつべきじゃない。

 2013/08/03

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星1 1.0
投稿者:tt18
 投稿日:2013/08/02

カスタマーセンターの担当に誤った案内をされた事により、こちらは少なからず金銭的な損をしたのに、謝罪だけで済まされた。しかも案件について調査中と言われ3週間ほど連絡をくれず、返答がないのでこちらから連絡をしたら、未だ調査中と言われ、その翌日に返答が来た。こちらから連絡しなければずっと連絡をしないつもりだったのか。。謝罪だけで済まそうとする楽天という会社は最悪だ!

tt18 2013/08/02

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星1 1.0
投稿者:債務者
 投稿日:2013/07/25

ここは会社譲渡を暴力団にしたかのような暴力的な取立て行為をしてきます。何度も集金の訪問してくるも、近所に聞き込みをするなど明らかに迷惑行為を行っています。裁判は遠隔地でも本社のある福岡の裁判所で起こしてきます。銀行区講座を調べて複数同時に差押さえも常態化しています。数多くのカード会社の中からもっとも強引で悪質なのは楽天KCカードという意見が全国的に広がっていますが、暴力金融会社としての認知されての回収力を売り物にしているようです。

債務者 2013/07/25

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星1 1.0
投稿者:YU
 投稿日:2013/07/08

請求書通りに期日内に支払ったのに、予告なし使用停止一方的解約され、今まで使っている各社の内、最悪です!

YU 2013/07/08

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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/07/03

もうちょっと、応対が感じ良くならんかなぁ。今、振り込みを完了したけど、カード番号を入れるのを忘れたんだけど、確認をお願いしますって、丁寧にお願いしたら、電話も出ても、返事も遅いし、挨拶も無し、おまけに、声のトーンが低くて、非常に感じが悪い。結構評判悪いけど、私は今までそんなことあまり感じなかったけど、今日は、頭にきた!!!!

匿名 2013/07/03

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星1 1.0
投稿者:織田
 投稿日:2013/06/25

きちんとはらっても、でたらめの請求が2回もきましたコレクト相談センター対応悪い電話かってに切るきちがいか

織田 2013/06/25

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星1 1.0
投稿者:名もなき債務者
 投稿日:2013/06/24

皆さんのおっしゃる通り、対応はヒドイですね…。電話の応対もなってないし(特に男の人)口調も大雑把だし、ホントに感じが悪いです。あと、DMとかメルマガに○○○万円まで借りれるなんて真っ赤なウソ!貸す気もないのに広告出さないで欲しいと思った。

名もなき債務者 2013/06/24

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星5 5.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/06/16

楽天カードは持つべきクレカでない。楽銀の応対について無知で時間がかかり面倒だらけ。「楽天Edy」だけで十分。もっと良いクレカはあるよ

匿名 2013/06/16

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星1 1.0
投稿者:酷い!
 投稿日:2013/05/20

知らない番号から頻繁に着信がありたくさんの無言の留守電あり。番号を調べると楽天カードのコールセンターでした。何も心当たりナシなので、正直、悪質な嫌がらせみたいです。第一、無言の留守電の意味は?用件があるなら社名を名乗るなり苗字を残すなりしますよね。

酷い! 2013/05/20

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星3 3.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/05/17

何人かのかたも書いてますが、借りた金はキッチリ返済日に返す!!当たり前のことだろ!!借りた金も返せねーならはなから借りるなよ!そら延滞ばかりの奴らだらけでコールセンターもキレるわい!返せもしない金借りるんじゃねーよ。金借りるなら当たり前の事しよーぜ。

匿名 2013/05/17

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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/05/14

コンタクトセンターは、全く繋がらない。 

匿名 2013/05/14

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星1 1.0
投稿者:頭にきている
 投稿日:2013/05/14

自動リボ払いってなに?詐欺じゃない?

頭にきている 2013/05/14

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星3 3.0
投稿者:マッチ
 投稿日:2013/05/12

その通りです。遅れるのはルール違反ですから、遅れる危険性があるなら、最初から借りない、申し込まない。それが社会のルールですから。

マッチ 2013/05/12

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/04/03

解約して良かった

匿名 2013/04/03

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/03/19

ポイントのサービスがわかりにくい

匿名 2013/03/19

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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2013/03/19

楽天コレクトセンターの電話対応がひどい!教育をした方がいいとおもいました。

匿名 2013/03/19

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星1 1.0
投稿者:松尾
 投稿日:2013/03/16

コールセンターの松Oっていうやつは、態度が悪い。何言っているかわからない。仕事変えた方がいいよ。

松尾 2013/03/16

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