179位楽天KC

満足度0.65

最終更新日：2016年10月19日

口コミ：473件
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473件の口コミレビュー

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1.0
投稿者:ひどい！！投稿日:2012/09/25

昨日突然の利用停止の連絡が来ました。楽天KCへ理由とPOINTについて質問したのですがカード以外のことは弊社ではわかりかねますと…カードの利用停止の件もちゃんと答えてず、POINTについても答えが適当…このカード会社どうなっているのか！！2年間プレミアムカードにて20万／月程利用させていただいてましたが、一度も延滞等はありませんでし

ひどい！！ 2012/09/25

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1.0
投稿者:やはり投稿日:2012/09/17

みなさんやはり不満がいっぱいなんですね。私は、引落口座変更でコールセンターに問い合わせしたところ、担当女性の対応が今まで経験したことが無いほど粗悪。鼻で笑い、バ○にしたような態度が電話越しに伝わってとてもとても気分を害しました。これからここのカードは絶対に使いたくありません。引き落としなど全部、他のカードに切り替え中です。

やはり 2012/09/17

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1.0
投稿者:名もなき債権者投稿日:2012/08/17

見覚えのない利用明細に問い合わせをしてもう9年。何度も担当者が変わりその度に一括返済の催促の電話や手紙、ある日は担当者と名乗る人物が自宅へ押しかけてきた。その度に過去の説明を延々として不明な利用分の明細をだしてくれと頼むが9年後の今、東京の債務センターの〇田という担当者までいきつく。9年分の利息はなしにしてやるから一括で全額今すぐに支払えと半ば恐喝。結婚して住所も変わり名前も変わったのに新しい住所にまで押しかけてくる。不明分を9年も放置していたのにいまさら分割は不可、一括返済でと言われこちらも困惑。1週間おきに連絡入れて今後の支払いをどうにかできるか連絡してこいと言われる。最悪な会社であるのには変わりない。同じような被害者がいるのであれば訴えたいくらいだ。

名もなき債権者 2012/08/17

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1.0
投稿者:サヨナラ投稿日:2012/08/14

オペレーター質悪いね。ほんと。コールセンターが有料かつつながりにくいのも困るし、出たら出たで保留のあらし。おまけに早口。　残念無念で検索したら皆同じような感想でびっくり。もう解約してすっきり。

サヨナラ 2012/08/14

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1.0
投稿者:被災者投稿日:2012/08/11

東日本大震災で被災しまして、大変な時期にも関わらず無神経な督促電話。被災前までちゃんと支払いしてましてた。

被災者 2012/08/11

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5.0
投稿者:トマホーク投稿日:2012/08/09

史上最強の楽天カードの特徴 1．登録時自動リボ設定が解りづらく、すでに登録されている、もしくは登録してしまう。 2．洪水のようなメールが届き、自動リボ加入者が自動リボ引き落としに気付きにくい、自動リボに加入している事すら気付きにくく、されている、そして数ヵ月後、数年後に気付きショックを受ける場合と、ある日突然、買い物精算時にカードが利用できなくなっており、知らべると分かるパターンが多い。結論としてこの場合はお金に困っていない方が引っかかる事になっています。（利用規約をよく読みましょう！で結局行政からも済まされる。） 3．ある日突然、振込用紙が届き残高不足のため早急に振り込んでください！と楽天カードからくる！本人が自動リボと認識しておらず、自身の残高との認識が違い、15％の利息がつくために起きる現象である。 4．慌てて電話をするも、今時有り得ない有料通話で、つながりもしないのに課金されている。（チョウカスシステム。）リボルビングの最大のメリット借入額が増えても毎月の返済額が変わらないため、借金をしているという意識が薄れる。結果、知らず知らずのうちに借入を増やしてしまいがちになる。借入額が増えると返済期間が長くなり、利息の負担が激増する。返済総額が分かりにくく、利息の多さが実感できなくなる事、などがあげられる。実際、返済額に対して借入額が多くなると利息ばかり払い続けて元本がほとんど減らないという状況に陥る。消費者金融で多重債務に陥るのは大半がこのケースである（ウィキペディアより）

トマホーク 2012/08/09

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1.0
投稿者:りん投稿日:2012/08/02

3年間カード使用していましたが、突然強制解約になりました。延滞したことは1度もなく、信じられないくらい最悪な会社

りん 2012/08/02

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2.0
投稿者:tt18 投稿日:2012/07/27

会員登録のために一度連絡がきました。たった一度しか電話していないのに、早口で事務的過ぎて上手くは言えませんがなんとなく嫌な印象でした。楽天ポイントはおいしいですがこの対応だと何かあった時不安ですので、買い物時は別のクレジットを使おうと思います。

tt18 2012/07/27

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1.0
投稿者:危ない会社投稿日:2012/07/25

電話はかけてくるけど、こちらから電話をかけるとつながらない。電話代だけがどんどんかかる。どんな問い合わせに対してもカスな対応しかできない人達の集まりです。ここで働いている人は人生の負け犬なんでしょうね。ほかの会社で勤めきれなかった人がここで仕事をしている。管理職の人も同じでしょう。入金が遅れて電話くるならまだしも、手違いで気が狂ったかのように電話してくる会社です。カードを作るのは簡単ですが、個人情報を捨てるようなものです。それでもいい人はここでカードを作っても問題ないでしょう。ここで働いている人は不憫です。過度なストレスは妊婦などに対して、障害児が生まれる可能性が圧倒的に高くなります。妊娠したら退職したほうが身のためですよ。

危ない会社 2012/07/25

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1.0
投稿者:アイリス投稿日:2012/07/22

ここはクズだよ！ここの書き込み見てみても、クズ監視員が書き込みしているね！あなたのカード自動リボになってないかい？納得している方は問題なし！引き落とし口座を見て、びっくりする方は多いぜ〜！チョメチョメ小銭を引落して行きやがるクズ会社だよ〜

アイリス 2012/07/22

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1.0
投稿者:絶対に勧めない投稿日:2012/07/19

最初は簡単に作れるが入金が遅れると即嫌がらせのように何回も電話で催促してきて入金を済ませても翌月からは決まって電話をしてくるその後入金が遅れると家まで最近は無い取り立て屋みたいな奴が来てチャイムを何回も鳴らしドアを叩き大きな声で叫び近所の方が警察に連絡したら慌てて帰っていく。名前は有名だが最悪な所なので絶対に作らない方が良いです。

絶対に勧めない 2012/07/19

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2012/07/17

支払いが遅れてからの取り立てがヤミ金よりたちが悪い。家に来てチャイムを鳴らし留守中でも敷地内を無断で立ち入り裏口のドアからも近所に構わず大声で何回も必要以上に叫んでよぶ！

匿名 2012/07/17

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1.0
投稿者:最低投稿日:2012/07/15

とにかく対応が悪い。

最低 2012/07/15

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1.0
投稿者:通りすがり投稿日:2012/07/13

これからカードを作ろうとする方は要注意。他の方もかかれていますが、非常にオペレーターの対応が悪い。悪いというか、信じられないくらい横柄。キャッシングしたのを前払いしたいのですが、と聞いているのに今使える限度額は○円です、と意味のない返信など日常茶飯事。コールセンターのHさんは、「登録変更したのに、いまだに古いメアドに連絡がくる」と電話したところ、「はぁ？古いメアドを以前お使いなっていたからだと想います」いやいや、だからそのメアドはもう使わないようにデータ上登録変更したんだってば！それなのに届いたらあかんやろ！ってことなんですけど・・・

通りすがり 2012/07/13

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1.0
投稿者:偶然？投稿日:2012/07/10

どういう教育したらあんな対応ができるんだろうか。住所変更の問い合わせをして、説明を聞いて分からない部分があったから、簡単な質問をしただけで溜息。呆れたわ。

偶然？ 2012/07/10

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1.0
投稿者:マジで投稿日:2012/07/05

どいつも、こいつも電話対応悪すぎ

マジで 2012/07/05

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1.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2012/06/27

あんなにマナー悪い会社あるのですね、口の聞き方知らない、うわさどうりでした。ヤミ金よりひどい対応と聞いたくことあったけど本当ですね！

名もなき債務者 2012/06/27

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1.0
投稿者:頭にくる投稿日:2012/06/25

再審査の結果、キャッシング利用停止というハガキが届きました。なんとも言葉足らずの文章に、不愉快、不親切さを感じ、ショッピングは可能とありましたが、即解約しました。

頭にくる 2012/06/25

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1.0
投稿者:舷彊爪会ﾐ投稿日:2012/06/23

確かに催促の鬼電はひどいし、皆さんのクチコミを読んでると、解約の電話もなかなか繋がらないようなので、わざと残高不足にして向こうが勝手に解約にするのを待ってみますｗ

舷彊爪会ﾐ 2012/06/23

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2012/06/07

この会社が営業続けられているのが不思議でならない。

匿名 2012/06/07

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