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179 楽天KC

満足度星0.650.65

楽天KC
  • 口コミ:473件
  • 評価人数:799人

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  • 良かった80人
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156件の口コミレビュー

星0.655つ星のうち0.65
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:たろう
 投稿日:2009/12/12

楽天でよく物を購入しているのでポイント高く付く楽天KCを作りました。今月、一週間程旅行に行っており家に帰ってきたら留守電が毎日入っている。早口で何を言っているか分からない、とりあえず電話をくれとのこと、着信履歴の電話番号は0570025971、ネットで調べたところ楽天KCのカスタマーサービスの電話番号?怪しいので無視しようかと思っていたら夜に電話がきました。内容は、銀行口座の記入洩れがあり先月の支払いが間に合わなかったので振込み用紙で明日中に振り込んで欲しいという催促電話。とりあえずその場は分かりましたと了解し電話を切る。届いていた振込み用紙の中身を見ると振込み手数料はこちらの負担、なぜ?手続きにミスがあったのは楽天KC側のせいなのに?納得いかないので電話すると・・・話しても無駄でした。そして話しているうちに今までの怒りがこみ上げてきました。ストーカーのような留守電とオペレータの捲くし立てるような対応に我慢の限界です。自分が購入した請求金額は振り込みますが、今回の件で楽天KCに対して信用を失ったので解約します。と伝えました。するとオペレータはそうですか残念ですが分かりました、本電話で解約は完了できます。それでは失礼いたします。プープープー。即効で切られました。おい!そっちが早く切るかよ!最後まで印象が悪い楽天KCでした。あー気分悪い。

たろう 2009/12/12

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星1 1.0
投稿者:むかつき
 投稿日:2009/11/20

一度も延滞がないのに、いきなりキャッシュカードが使用できなくなっていた。電話しても定期的な審査の結果で理由は教えられません。との冷たい対応。こんな事にならないように真面目に支払をしてきたのに腹が立ってしょうがない!せめて事前に通知しろ!て感じです。ネット上でも同じような苦情が多発しているようで、一回払いしか利用しない客や、会社の利益にならないような客を勝手に切っているとか。こんな勝手な会社を野放しにしておいていいのでしょうか!まじ腹が立つ!

むかつき 2009/11/20

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星1 1.0
投稿者:ガッカリ
 投稿日:2009/09/04

振込みが遅れた私も悪いのですが、「振込用紙をお送りしているのでコンビニでお支払い下さい」との事で、それが届く前からもう催促の電話が何度もあり、煩わしくて出ないでいると、見知らぬ携帯電話から「お前調子のんなよ。しばくぞ」と留守電メッセージが・・・その電話のすぐ後にまた楽天KCから電話・・・調子に乗るなと言われる覚えもないので、その電話はきっと楽天のオペレーターのものだと思います。精神的に参ってしまいました・・・楽天で買い物をする事が多いのでこのカードは便利でしたが、過去にも不審な点がいくつかあったので解約しようと思っています。

ガッカリ 2009/09/04

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星1 1.0
投稿者:とおりすがり
 投稿日:2009/08/27

引落ができず、連絡が来たのですが、電話の受け答えが最近聞いたことがないくらいとにかく最悪。知り合いに頼まれ、楽天カードをつくったが、買い物で使用するカードに自動的に選択されてしまう。他のカードにする際には変更が必要ということに、引落の連絡が来てから気づいた。しかもリボになってるし・・・。はやく解約したい。

とおりすがり 2009/08/27

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星1 1.0
投稿者:遅延損害金?
 投稿日:2009/08/11

先月分の引き落としができず、手数料と遅延損害金で8000円くらいとられました。遅延損害金てそんなにかかるのでしょうか??すごい利息になりません?!悪質すぎる…!!

遅延損害金? 2009/08/11

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星1 1.0
投稿者:おれ
 投稿日:2009/08/03

初めて残高不足で引き落としNG・・。翌日電話で振込用紙送りましたから振り込んでとの事でしたが、翌日が土曜日・翌々日は日曜日、月曜日にでもと思っていたら日曜日の朝に横柄な態度の男のオペから電話・・・振込みはまだですかと今日中に振込みしろと、で月曜日の朝一に電話で振込みましたかと。ポイント目当てで作ったカードだけど失敗したかな〜。まあ自分の管理が悪かったんでしょうが無いけど。余裕が無さすぎじゃないのかな〜。

おれ 2009/08/03

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星2 2.0
投稿者:お金がない。。。
 投稿日:2009/07/30

以前は引き落としができないとすぐ電話がかかってきて「今日振込できますか?いつなら振込できますか?」としつこかったが、今回久々に引き落としができなくて電話がかかってきたが「振込用紙を送りましたので宜しくお願いします」と言われた。いつもの勢いはどうした?!楽天KC?ちょっとビックリしたぞw

お金がない。。。 2009/07/30

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/07/30

とにかくヤミ金まがいの対応。一回入金金額間違えて引き落とされなかったら引き落とし日の翌朝八時半に家に電話がかかってきて今口座番号言うから朝いちで振り込めと女性に横柄な口ぶりでまくしたてられた。本当にいやな会社だと思った。ここのカードは解約しようと思う。いままで一年近く月10万くらい使ってやってたのに。

匿名 2009/07/30

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星1 1.0
投稿者:レンコ
 投稿日:2009/06/02

引き落としができない旨の電話がきた時、金はあるのか、いつ払えるのか、イラついた口調で言われた。態度が悪すぎるように感じた。

レンコ 2009/06/02

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星1 1.0
投稿者:う
 投稿日:2009/05/14

銀行から引き落とし出来なかった督促がしつこい。他のカード会社は郵送でくるのに、何度も電話連絡が来る。会社体質が弱小町金融並なんじゃないかと疑う。

 2009/05/14

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2008/12/04

私は最初クレジットのみ30、三ヶ月後くらいにいきなり100になりましたいいとこなのかと思ったら、皆さんのカキコミ見て後悔しましたまだ遅れたことはないですが...苦情は必ず財務局や消費者センターなどに言ってほしいです!このままじゃ何も変わらないですし。

匿名 2008/12/04

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星1 1.0
投稿者:まい☆
 投稿日:2008/12/02

確かにみなさんの仰る通り、対応はほぼ悪徳金融会社の取立て屋です。というか取立て屋なのかも…って本当に思います。私も引き落とし額が足りなくて、どこに支払えばいいか連絡したんですけど…「……はい。で?」みたいな対応されました。「忙しくて振込みできないのか、金がないのか、どっちだよ」と脅されて…大変怖い思いをいました。朝の7時頃から電話の嵐。携帯、自宅にもかかってくるので家族にもかなり迷惑をかけちゃいました。オペレーターの女性達はある程度の基準を満たした対応ですけど、そこから繋がる楽天スタッフって、闇金から流れてきてるかバイトかどっちかかなって思います。…闇金のバイト??とにかく審査がゆるいしポイントも高いのでお得感はありますが、特に学生さんは絶対にここのカードはやめたほうがいいです。学校までに連絡いったら大変ですから!!引き落とし額を確認しなかった私の不手際ですが、それにしても怖かったです。

まい☆ 2008/12/02

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星1 1.0
投稿者:は〜
 投稿日:2008/09/03

楽天市場の買い物が残高不足で引き落としが出来なかっただけで、即カードを止められ翌日から電話の嵐・・・その辺は素早いのに支払ってもなかなかカードの停止解除はされない

は〜 2008/09/03

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2008/04/28

手続きなどとにかく不親切かつ遅い。楽天KC側の不備で延滞になってしまいました。

匿名 2008/04/28

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星5 5.0
投稿者:管理投稿
 投稿日:2007/12/29

クレカだったが専業主婦で初回S10C20。半年後、C30に増枠。

管理投稿 2007/12/29

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2007/10/01

ここはほかの所の会社と違って取立てがすごい。引き落としができなかったら次の日に即効連絡が来る。休みの日なんて関係なく今ではめずらしいぐらいしつこい。他のクレカとは大違い。

匿名 2007/10/01

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