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178 クレディセゾン

満足度星0.700.70

クレディセゾン
  • 口コミ:405件
  • 評価人数:695人

実際に利用した結果
※口コミを元に集計

  • 良かった75人
  • 普通だった42人
  • 悪かった578人
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355件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:呆れた
 投稿日:2010/11/30

電話対応が最悪すぎた。カード解約の電話をして来月末までに返却してくれといわれ電話を切ったら、東京のインフォメーションから電話がきた。確認したら来月末ではなく使えるのは明日までだったので電話しましたと。謝罪もない。少し前にいった自分の発言も覚えてないわ、あまりに無知。適当に答えて指摘したらそんなことは絶対にいっていませんと言われたし。クイックペイやIDに入ってたんですが、先週解約の電話したのにクイックペイ等入っておられるようですがと言われ解約の電話したんですけどといったら解約になってましたとこれまた謝罪なし。いうことなすこと矛盾ばかり。totoの支払いも解約したカードにしてたのですが、解約手続きお願いしますと言われネットでいろいろするもわからず問い合わせると特にこちらで解約手続きをする必要がなかったり。折り返ししてって言わない限りしょっちゅう保留にされては理解してない為におかしな発言するわで長い間振り回させられました。あとまだまだありましたが本当に迷惑をかけられ疲れましたよ。勉強不足すぎで呆れました。

呆れた 2010/11/30

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星1 1.0
投稿者:マイド
 投稿日:2010/11/27

電話対応がひどかったです。引き落とし口座の変更をしたのですが、銀行の手続きが遅れていて引き落とし日に間に合わなかったらしいのです。そしたら未払督促状がきて、一週間以内に振り込まないとブラックリストにのせるという内容でした。手続きが遅れているのは銀行のせいだから銀行に問い合わせる様にと電話したら、電話対応がひどく、こちらを悪者扱いでとにかく早く払えの一点張り。口座に残高はあるのでそちらで引き落とせと言ってもだめ。こちらの手落ちじゃないのに振込手数料を負担するのも悔しいので、手数料をひいた金額を振込みました。ちなみに、他のカード会社は口座変更に際してなんのトラブルもなく手続きしてくれました。サービスは最低です。

マイド 2010/11/27

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星2 2.0
投稿者:小館佳奈子
 投稿日:2010/10/22

ETCカードを申し込み請求書を見ると口座内容が一部間違えていたので、オペレータに繋がるまで一日に何度も面倒な操作をして掛けましたがなかなか繋がりません。そちらの間違えで通話料金も払って、わざわざ電話しているのにオペレータスタッフは居ないのか人不足なのか?来週もう一度トライしてみますが、繋がらないようであればもうあきらめます。

小館佳奈子 2010/10/22

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星1 1.0
投稿者:h
 投稿日:2010/10/06

電話がつながらない

 2010/10/06

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/09/01

電話対応が最悪でした…。横柄な口調で不愉快です。職業上、職場へ確認電話と言えど私用電話になってしまいますので控えてもらいたかったのですが、携帯電話での確認の前に先に職場へ連絡されました。こちらが事情を説明しても「確認しなければいけないので」のオウム返し。確認しなければいけないのならば、別の方法でもあるでしょうに。もう少し配慮していただきたいものです。二度と関わりたくありません。

匿名 2010/09/01

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星1 1.0
投稿者:相続人
 投稿日:2010/08/21

親の遺産整理をしたけど、ここで一番不愉快な目にあった。こちらから連絡したのだけど、いきなり「翌月、翌々月にxx円の引き落としが予想されますのでお支払いをお願いします」ときて、「内容を教えていただけますが」と聞いたら、いきなりクレーム担当みたいな部署にとばされた。そこの女は最悪で、「内容が解らなければ払えない」といったら「相続放棄ですが」、頭がおかしいとしか思えない。他のカード会社でも保険会社でも電気やガスでも最初に「それはご愁傷さまでした」とか挨拶があったが、この会社だけは全く違った。

相続人 2010/08/21

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星1 1.0
投稿者:無名
 投稿日:2010/08/10

コールセンターがめちゃめちゃ感じ悪いわ

無名 2010/08/10

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星1 1.0
投稿者:ユミ
 投稿日:2010/07/20

対応がものすごく悪い上、払った分を差し引いてなかったりする。こちらの言い分は一切聞きません。俺様対応です。口調も悪く、普通に返答しているのに、私が脅してるみたいな受け答えですね!といきなり切れます

ユミ 2010/07/20

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星1 1.0
投稿者:もうやめる
 投稿日:2010/05/01

なんの通告もなくキャッシングが0円になった。(学生の時に入ったから?)海外で、キャッシングを使おうとして使えなかったら、凄く困るんですけど。通告なしで変更するなんて信じられない。ダイナースはこんな対応じゃなかった。コールセンターの感じも悪いし、もうやめる。

もうやめる 2010/05/01

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星2 2.0
投稿者:長年利用してるが
 投稿日:2010/04/27

メールとコールセンターの対応が事務的すぎる。電話はものすごく待たされ、たらいまわしは当たり前。でもフリーダイヤルじゃない。定型の文言で面倒臭そうに切り捨てるのではなく、1人1人の顧客が何を求めて問い合わせているのかくみとって親身に対応して欲しい。定型じゃない対応できないの?

長年利用してるが 2010/04/27

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星1 1.0
投稿者:最悪
 投稿日:2010/04/27

ネットで申し込んだら翌日審査もせずに即刻入会不可でした… 銀行系のクレジットカードならまだしも流通系のカードでこの対応… いくらアメックスと提携してるとは言え最悪です…

最悪 2010/04/27

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星1 1.0
投稿者:最悪
 投稿日:2010/04/18

コールセンター対応悪すぎ

最悪 2010/04/18

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/04/12

最悪!最悪!最悪!最悪!最悪!最悪!最悪!

匿名 2010/04/12

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星1 1.0
投稿者:みさ
 投稿日:2010/03/03

電話の対応が遅く、フリーダイヤルでもない…平気で人を長時間待たせる…最悪な会社です

みさ 2010/03/03

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星1 1.0
投稿者:かぽちゃん
 投稿日:2010/02/23

とにかく審査が遅い!!在籍確認の2週間後に賃金の証明を送ってほしいとのこと。それを送っても一週間は連絡なし。私は一ヶ月近く待ちました。しかも、在籍確認の時間指定をしていたのに無視でした。その後の時間指定も無視でした。信用度0です。もう利用しません。

かぽちゃん 2010/02/23

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星1 1.0
投稿者:2人セゾン
 投稿日:2009/10/16

なんか口座振替依頼書が届いた。押印が不鮮明だから記入しなおしてくださいって。。。。この会社に聞き覚えなく、最近カード作った記憶もないし、キャッシングしたこともない。なにこれ? 

2人セゾン 2009/10/16

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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/09/04

電話での接客態度がすごく横柄です。年配の方のような声なのでしょうがないのでしょうけど、カードの個人情報を預けている以上、そういう方が扱ってるのが心配です。

匿名 2009/09/04

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星1 1.0
投稿者:あさ
 投稿日:2009/08/10

督促の電話が来て今日明日中に払え。待てる最大の期限だという。社会人なめてるのか

あさ 2009/08/10

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2009/05/16

コールセンターに全くつながらない請求案内のはがきが来て見たら、はがきが来たその日に払えとか。はがき作成の2日後に支払えはないだろ。配送期間考えろ。

匿名 2009/05/16

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星1 1.0
投稿者:やめた
 投稿日:2009/02/08

電話対応は部署が違うと盥回しの連続。支払い請求が向こうの手違いで此方まで届いていなかったにも拘らず、長期の債務遅延によりフルオートでブラックリストに載ったらしい。(笑)

やめた 2009/02/08

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