178位クレディセゾン

満足度0.70

最終更新日：2017年04月10日

口コミ：405件
評価人数：695人

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355件の口コミレビュー

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/04/01

センターの態度がすごく悪く、子供がうつ病になり入院しまし

匿名 2016/04/01

6人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:前から投稿日:2016/03/27

何度もふざけた対応してる！システム的なこともオペレーターも不親切で横柄な態度に思う。

前から 2016/03/27

2人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:わっさー投稿日:2016/03/24

まじかすです。確認の電話で復唱して住所等確認したにもかかわらず、部屋番と番地を間違えられてました。電話してもつながりません。ばかり退会というか、カード自体みてないので、なかったことにしたいです。退会もくそもないとおもいます。まじうんこなところです。

わっさー 2016/03/24

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2.0
投稿者:まつ投稿日:2016/03/19

コールセンターの対応最悪

まつ 2016/03/19

2人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/03/18

私たちは、「サービス先端企業」として「顧客満足主義の実践」「取引先との相互利益の尊重」「創造的革新の社風創り」の3 点を共通の価値観として浸透させ競争に打ち勝ち、お客さま、株主の皆様そして、すべての取引先の皆様の期待に添うようにチャレンジを続け、社会的責任を果たしてまいります。ってうたってるんですけどね...電話の対応の仕方に尊重や寄り添うような態度はお見受けできませんでした。

匿名 2016/03/18

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1.0
投稿者:えりか投稿日:2016/03/11

クレディセゾンの担当者の電話対応が横柄でかなり感じ悪い。少しでも入金が遅れるだけでところかまわず電話してくる。やめた方が良い

えりか 2016/03/11

5人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:西武好きなのにな投稿日:2016/02/22

クレジット、キャッシング関連で不備があり、管理センターに連絡したんだが…ビックリした！受付は普通なんだけど担当に変わった途端えらい横柄なオンナが出てきてめちゃくちゃ高圧的で、不覚にもあっけにとられてしまったw。「随分と偉そうなんですねえ」って言ったら「そうですか？普通ですけど」だって。一人だけで判断しちゃいけないって思ったけど、ここ見てたらそういうところだったんだねセゾンって。お〜コワ。

西武好きなのにな 2016/02/22

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1.0
投稿者:ユミ投稿日:2016/02/21

電話先の相手の口調が強いし。支払い方法をきちんと教えてもらえず預金にお金をいれたが無意味だったらしく、そのままカードが失効された。そんなんで頭ごなしに文句言われても聞く耳も持ちたくないし腹がたつ

ユミ 2016/02/21

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/02/15

テレオペからは悪意しか感じられない。こちらが機嫌を伺いながら質問したのは初めてでした。

匿名 2016/02/15

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1.0
投稿者:社会人投稿日:2016/02/12

他のカード会社は対応が優しくてこちらの意見も尊重して最適な方法も提案してくれるのでこんな相手の気持ちも考えずに冷たい言動、脅し文句、無理な取り立てをするような会社は避けた方がいいです。くれぐれも偉そうに強気で話してくる女の脅し文句に臆して無理な支払いはしないで下さい！何か言ってきても弱気にならずこちら側も強気に当たればいいです。相手の弱さに漬け込む話し方で脅す取り立てがここのやり方ですから！

社会人 2016/02/12

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2.0
投稿者:最悪投稿日:2016/02/09

電話対応が最悪

最悪 2016/02/09

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2.0
投稿者:なる投稿日:2016/02/07

カードを利用すると翌日くらいに必ず保険勧誘の電話がきます。番号を登録して着信拒否をしても番号を変えてまた連絡してくるし、しつこいわりには留守電に絶対伝言を残さない。利用履歴を常に監視されてるみたいで怖い。

なる 2016/02/07

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/01/24

とにかく、電話が繋がらない。対応も悪すぎる。支払期日の一週間以上も前からお金振り込んであったのに、引き落とし出来ませんでした。って言われるし、電話が掛かって来ても話しにならないので、拒否してます。

匿名 2016/01/24

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2.0
投稿者:電話つながらない投稿日:2016/01/24

電話つながらない、待たされる、電話代かかるし、ショック。

電話つながらない 2016/01/24

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1.0
投稿者:ムキー投稿日:2016/01/13

2重引き落としの件でインフォメーションに電話した。20秒10円のアナウンス。これは仕方ないと思ったが、返金方法等処理するのに別番号にかけなおせと言われた。散々オペレーターを待ってのかけ直し。すぐにつながらないかもしれませんとも言われ…サービス悪いですね。

ムキー 2016/01/13

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1.0
投稿者:2人セゾン投稿日:2016/01/05

電話が、全然繋がらない。フリーダイヤルにするべき

2人セゾン 2016/01/05

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2.0
投稿者:マルマル投稿日:2015/12/24

言葉遣いが悪意があるとしか感じれない単語のみでの返事は違うと思う

マルマル 2015/12/24

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1.0
投稿者:あさ投稿日:2015/12/24

コールセンターに電話し、カードが通った場合、却下された場合の流れを聞いただけなのに満足に回答せず他部署の番号を教えるから聞いてくれ、と。こんな簡単な質問にも回答できないコールセンターって。。最悪なコールセンター

あさ 2015/12/24

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/12/15

何度電話してもつながらない。電話料金だけが嵩んでいく。もっと回線増やせバカ。

匿名 2015/12/15

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/12/08

電話対応が悪すぎる。

匿名 2015/12/08

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