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178 クレディセゾン

満足度星0.700.70

クレディセゾン
  • 口コミ:405件
  • 評価人数:695人

実際に利用した結果
※口コミを元に集計

  • 良かった75人
  • 普通だった42人
  • 悪かった578人
  • (1)全国対応

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364件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2014/11/22

解約の電話がつながらない。オペレーターに繋がるのを、電車代をかけてひたすら待つしかない。しかもやっと繋がったと思っても、折り返し待ち。カードを作るのは簡単なのに、なかなか解約できないって悪徳商法か。ネットで解約登録や、資料請求で解約できるよう改善すべき。

匿名 2014/11/22

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星2 2.0
投稿者:呆れる。
 投稿日:2014/11/07

電話の対応が悪すぎる。というか、対応した奴が無能なのか。きちんと対応出来る人間を配備してください。

呆れる。 2014/11/07

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星1 1.0
投稿者:2人セゾン
 投稿日:2014/11/07

そっちが悪いのに(場所も確認しないで)上から目線的な話し方で謝ろうともしない。いくら丁寧な話し方であってもお客様に対しての話し方ではない。電話での応対でも出る側の話し方で口調がイラついてるの丸分かりすぎ!もう少しお客様に対しての話し方、勉強した方がよろしいかと思います。失礼すぎです。

2人セゾン 2014/11/07

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星1 1.0
投稿者:ロス
 投稿日:2014/11/05

お店で、勧誘的なことをしておいて、まぁ。特なら作るか。と思い書類などを書いて時間を裂いたのに、結果カード発行やめました。とか紙で断るんなら、書いている時点で断ればいい。それとも、まず書類を書かせるのがノルマなのか。時間のロス。紙の無駄遣い。

ロス 2014/11/05

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星1 1.0
投稿者:あさ
 投稿日:2014/10/25

解約済みなのに毎月明細書や明細メールを送りつけてきて気持ち悪いので問い合わせたらとても上から口調で対応が最低。三井住友ゴールドなど多数カードは持っているけれど所詮セゾンカードだなと思った。二度と作らない。解約して正解。

あさ 2014/10/25

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2014/10/23

速攻解約した。事実のみ言う。速攻解約した。

匿名 2014/10/23

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星1 1.0
投稿者:・・・
 投稿日:2014/10/23

電話対応が最悪。オペレーターの説明がへたくそなのに、上から目線のもの言いで、よくわからないというと不機嫌になりキレられました。こんな不快なオペレータ初めてです。派遣か社員か知らないけど、答え方も通りいっぺんだし、あれでは自動音声と同じ。機械的すぎて人間がやっている必要を感じません。むしろ機械のほうが不機嫌にならないだけまし。解約しました。

・・・ 2014/10/23

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星1 1.0
投稿者:ふむ
 投稿日:2014/10/21

言い方が嫌な言い回しで本当に不快でした。しかも早口で聞き取りにくく、こちらが質問しても質問に対する答えを言えてなく仕事としてなりたってないと思います。

ふむ 2014/10/21

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2014/10/21

コールセンターの対応が最悪

匿名 2014/10/21

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星1 1.0
投稿者:マッチ
 投稿日:2014/10/15

支払い遅れでの口コミは参考になりませんよ。私が業者なら契約違反で一括請求します。

マッチ 2014/10/15

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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星4 4.0
投稿者:かたつむり
 投稿日:2014/10/07

みんな悪く書きこみすぎ。カードローン申し込んで確かに頼りない感じはしたけど親身に対応してくれましたよ。そこまでひどくないと思います。

かたつむり 2014/10/07

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星1 1.0
投稿者:ポンタ
 投稿日:2014/10/06

解約しづらい電話では1秒あたり1円の通話料を取る上に、案内が遅く、オペレータまでなかなか繋がらない。その他色々本当に悪質な会社だと思います。さすがみずほ銀行の会社って感じです。

ポンタ 2014/10/06

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星1 1.0
投稿者:残念
 投稿日:2014/09/18

無知の職員だらけ、知らないのに断言するな!解約します!

残念 2014/09/18

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星2 2.0
投稿者:あさだ
 投稿日:2014/09/17

滞納は論外でしょうが、ただ永年事故なく普通に使用しているUC顧客にも非常に不親切に思います。中の人はアメックス販促にかかりきりなんでアメックスに切り替えない客には冷たいんじゃないかと?セゾンアメックスは顧客の対応がわりと手厚いみたいですから。旧富士銀行からみずほ銀行、UCに思い入れがあるだけに最近ひどく残念に思います。じゃあアメックスに入れってのはなしで。昔のUCが好きだったんです。UCの顧客はゴミですか?

あさだ 2014/09/17

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:中野
 投稿日:2014/09/16

コールセンターの女性の対応最悪!

中野 2014/09/16

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星1 1.0
投稿者:苦情
 投稿日:2014/08/25

同じ金融機関とは思えない怠慢さ。お客様サービスの前に書類の取り扱い不備が多く、正常な利用をするのに数ヶ月かかり親切、迅速な対応ができていない。

苦情 2014/08/25

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星1 1.0
投稿者:ピングー
 投稿日:2014/08/22

↓その通り。普通はカード会社(コンシェルジュやトラベルデスクは別だが)に電話したりされたりする事はない。自分の不手際や延滞が引き起こした事をカード会社のせいにしているだけ。

ピングー 2014/08/22

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星4 4.0
投稿者:モコ
 投稿日:2014/08/21

ここに書いてる奴らって、自分のこと管理出来てないだけじゃん。なにカード会社のせいにしてんの?

モコ 2014/08/21

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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星1 1.0
投稿者:zzz
 投稿日:2014/08/11

請求先の店舗が、ネットで検索しても見つからない。つまりは存在しないって言う事、おそらく非登録の下町金融会社に金の回収を任せているのだろう、それじゃあ対応悪くて当たり前だな。法律的にOKなのか?と、ぶっちゃけ思うが…

zzz 2014/08/11

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星2 2.0
投稿者:うーん
 投稿日:2014/08/07

男のオペレーター下手くそすぎ。話にならなすぎて代わってもらったけど上司の女もイライラが伝わってきて感じ悪すぎだわ。電話が仕事だろ?

うーん 2014/08/07

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