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投稿者:広島銀行利用者
その他
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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口座が開設出来ませんでした。
理由が必要とのことでしたが、貯金や管理は理由にならないようです。
ルールであれば仕方がないことですが、ルールを聞くと窓口の判断になると言われ、窓口によって対応が変わるのか聞くと、決まった規則があると言われ、具体的な規則を聞くと窓口の判断になると言われ・・・・・・・・・・。
初めての口座開設なのにがっかりでした。
結局もみじ銀行で快く口座開設しました。
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投稿者:井手板前
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返済
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うっかりミスで、綜合口座を休眠口座にしてしまい、口座を復活させる為、新規口座申込みを行なう際、口座開設に明確な理由が必要ならしい。
具体的には、継続かつ定期的な利用目的が必要とかで、例えば給与、年金受取り。公共料金の振替。
通帳作成する為に、運転免許証と健康保険証を提示、口座開設理由は公共料金振替で、という事でお願いするも、勤務先が郵便局なので、公共料金振替はゆうちょ銀行でされたらいかが。との返答。その上、ガス、水道のみの振替を希望の旨を伝えると、電気電話NHKを何故含めない。との返答。ガス水道以外はカード払い可能なのでそちらを指定している。と伝えると、渋々開設に了承。
このご時世だからとしょうがないのかもしれないが、個人を確認できる顔写真の入っている、運転免許証と印章を持参すれば、開設できると思っていたので、正直今回のやり取りは想像していなかったので、非常に不愉快でした。
因みに、公共料金振替等の正当な持続的且つ定期的な取引目的であっても、それ以外の状況判断で、受付支店の担当者の裁量で開設の可否が決まるとかの事なので、これから新規口座開設予定される方は、身分証明書と印章の他に、公共料金振替依頼書等合わせて持参の上、来店される事をお勧めします。
と云うか、どうしても広銀で無いとダメ。の理由がない場合は、他行をお勧めします。
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投稿者:広島銀行利用者
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返済
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口座開設する為に銀行員に、身分証明書を求められたので、渡しました。
トレイの上に乗せたまま数歩進んだ所で、他のお客さんに声を掛けられてそのまま対応していました。
その間の一分近くの時間、私の身分証明書は他のお客（赤の他人）の目の前にさらされたままでした。（顔写真、名前、住所、その他個人的な情報が表に出ている状態）
個人情報に対する気遣い無さ過ぎて、とても不安だし不愉快な気持ちになりました。
二度と利用しません。
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