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投稿者:ジャックス嫌い
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新しくカードを作った際に口座の届け出を忘れていて、引き落としできなかったと督促状と再三の電話が来た。こちらから、もう一度引き落とし手続きの用紙を送付してくれるように二度も』電話しているにもかかわらず、振り込みを終えた今日も督促状が来た。督促状を送りつける前に口座引き落としの手続きが終わっていない旨を先に連絡するのが筋!!非常に失礼極まりない!!!!!カードは即解約する!!
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投稿者:のぶ
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いきなり、kissingが出来無いです、遅れもないのに、古い体質、今の時代合わないです、
なので、ジャクスカードを申し込みされる方は、注意したほうがいいとおもいます、後で苦し物はあなたです。 -
投稿者:ところ
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女のたんとだったのですが口が悪い!!訴えようかと思った!本当酷かった。闇金並みの対応。は?とかなんですか!?💢みたいな。わからないから聞いてるだけなのにその対応。全額返済したからもう関わりないけど二度とかりねーわ
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投稿者:ジャックス利用者
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最初は普通のお姉さんが対応したが受付が代わった途端態度の悪いオバサンが対応、威圧的に言いたい事だけ一方的に言った後に○○日までに支払えと言い切りやがった、こっちに非があるとはいえ態度悪すぎる
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投稿者:数年利用中の者
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一括での支払いが厳しくなったので、カスタマーセンターにリボ払いに変更の依頼をしたにも関わらず、3週間後くらいに一括請求がきました。何かの間違いかと思い問い合わせをしたとこと、オペレーターとの連携がうまくできていなくてリボ変更依頼は確認できていないと回答されました。本来であれば口座に自動で引き落としになるはずが請求書が郵送されたことで家族にばれました。本当に酷い会社です。
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投稿者:ジャックス利用者
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オペレーターの態度が過去最低こんなの初めてこんな対応されたら普通キレると思いますw社員教育制度が充実していないんでしょうね
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投稿者:ジャックス利用者
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カードを作る時に、既に持っていたカードで引き落としができるというので、そうして貰ったら、実は、手続きしてなくて、突然振込み用紙だけを送り付けてくる。電話でいきさつを説明しても、聴く耳成無し。客を客とも思ってない対応に憤慨し、金を払ってさっさと退会しました。
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投稿者:じゃっくすおじさ
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勿論遅れた此方が悪いわけですが、いつまで待っていただけるかと聞いたところ「そんな事言えませんよねそちらは?」と。「担当者」という女性でしたが。相談にも乗ってくれる様子なく、どうしたらいいでしょうかと何度聞いても「あなたはそんなことを聞ける立場じゃない」で、ガチャ切りまでされました。返済が滞っているのはこちらなので言い訳はできませんが対応は893ですね
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投稿者:名無し
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とにかくミスが多い。それも全部こちらが損をするようなミス。わざとなのかなと疑ってしまう。こちらが気付かなければそのままなのか…と思ってしまいます。電話の対応の仕方もまるでわざとこちらを怒らせるような口調で…いったいどんな会社なのか…まじめに別のクレジット会社さがしてます。どこかましな所ないですか?
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投稿者:ジャックス利用者
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暴力団関係に不正融資、昔からありました。佐藤さんも1ケタとかウソを言わずきちんと話すべきだ。まぁ人を蹴落として取締役になってもやはり罰は来るもんだ、昔のジャックスは良い会社だったのに残念でならない。
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