口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:きらやか銀行利用者
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いつも態度が悪い。話し方がなまりすぎてる。態度が悪い。
住所や名前が変わったけど体の具合が悪いので自宅安静と医者に言われて家から出れない状態だった為銀行に直接行けませんでした。そしてネットバンキングを申し込もうと思ったので電話で問い合わせたが名前と住所の変更をしないとネットバンキングも申し込みできないとのこと。とても不便だと思う。結局ネットバンキングも利用できないので残高参照すらできなかった。それに比べて他の東京の某有名銀行は住所の変更などもきちんと丁寧かつ迅速に電話で対応してくれた。
その後、体調が落ち着き銀行に行き住所と名前の変更をして帰るときらやか銀行から電話がきて、記入漏れがあるのでもう一度銀行に来て欲しいと。これはびっくりしました。記入漏れなんてその時にきちんと確認して欲しかった。いくら体調が落ち着いたとは言えまだ不安定だったのでかなり不愉快でした。後にネットバンキングの登録をしようとしたが、これもまたかなり分かりにくかった。もっと分かりやすく操作しやすいものに改良してほしい。登録の途中で分からなくなったのでフリーダイヤルに電話したところ、担当してくれた人もすごくなまってた。態度も悪いしイライラし始めたのか途中から早口で全て説明し始めてとても分かりにくかった。分からないから電話してるのに電話口の人も一通りの登録の流れを説明して後は無言。こんな態度の悪い人が働いているなんてとてもレベルの低い銀行だなと思ってしまいます。その後も投げやりな態度だしなまってるし無言になるしとても不愉快でした。はっきりいってもう利用したくないです。
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投稿者:きらやか銀行利用者
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そもそも、きらやか銀行の評判自体が悪いので…。着服、横領、殺人、個人情報流出、飲酒運転で事故…あげればきりがありません。労働組合も3つぐらいあって、もめてましたし。いい話を聞かないところとは、お金の付き合いなんてできません。
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投稿者:きらやか銀行利用者
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行員に金融知識やスキルがないので、とても不安。窓口の行員に聞いてみたところ、支店にいるのはほとんどがパートか嘱託で、資格も持っていない人がほとんどとのこと。今の時代学歴は関係ないだろうが、それでも評判の悪い高卒ばかり。支店の雰囲気もギスギスしており、荒れている中学高校をそっくりそのまま持ってきた感じ。行員の意識も低く、環境も悪いので、持ち物の盗難が絶えないらしい。お互いのものを盗み合う銀行に、大事なお金を預けられる気がしません。
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投稿者:きらやか銀行利用者
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ベテランの先輩社員から嫌がらせの日々。日々の書類に不備があれば怒鳴られ、電話の取次ぎに手間どれば嫌味を言われ、敬語の使い方を誤って怒鳴られ、商品について別の営業に聞いていたら横から「自分で確認しろよ」となぜかにらまれて怒られた。また会議のたびに『案件の進捗がない、自分の状況を考えろ』と言われ続けた。日々の業務中には声をかけてくることはまったくない。質問しても『自分で考えて』。それなのに失敗するたびに『わからないことは聞け』事務レベルも営業の金融知識もないのが良くわかる。
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