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投稿者:西日本シティ銀行利用者
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審査
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返済
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ネットバンクをずっとしていましたが、最近不具合？で振込み等出来ないことが重なり電話で聞いたら『それはうちでは対応できません。携帯会社に見て頂いては？』とのことでした。おかしくない？携帯会社に持って行ったら、個人情報だだ漏れだし、通帳の中身も見せる事になるからね。ほんとに銀行移行考えてます。
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投稿者:この銀行レベル低
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ネットバンキングを利用するのに事前確認の為電話をし必要な物等聞いたがだるそうないやな対応！どこの支店でも手続き出来ると確認した上で近くの支店にいったが、一応こちらでも手続きできるのですがと言いつつも散々待たされた挙げ句の果てに通帳を作った支店にいっての一点張り愛想も悪く忙しいんです！はぁ！後日時間を作り直し、通帳を作った支店で手続きしたがさすがにこちらではスムーズに書類を作成してくれた、手続き終了迄、2週間程お待ちくださいとの事。しかし10日後連絡があり単純な不備があると言うあの時ひと項目ごと確認しながら記入していきましたよね〜？又、最初からやり直し郵送してくれと言うとまたもや他店と似た様な面倒くさそうな対応で話方をして来て郵送すると更に2週間以上かかるといった内容。西日本シティ銀行は電話〜窓口等、銀行員のレベルが低い、あらゆる知識が無い人が多い‼️家族カード追加手続き、ETC追加手続き、今回のネットバンキングの手続きetc全てパンフレットを見ながらの不慣れ対応‼️全員勉強教育し直したら‼️
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