口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:長年ユーザー
審査通過
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サービス
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審査
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プライバシー
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返済
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長年使用しており滅多に電話することがなかったのですが、期限が切れるので、質問の電話したところ、オペレーターの対応は感じ悪かったです。他社にも電話したのですが、対応が全然違いました。機械的で、上から目線の話し方はとてもサービス業とは思えません。多少なりにも年会費を払っているんだから少しは親切にしてくれてもいいのにと思いつつも、安かろう悪かろうとはこの事だなと実感しました。いざという時に頼りになる会社を選ばないといけませんね。私はもう解約です。
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投稿者:借りたが負け
審査落ち
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返済
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一括返済したいとオートローンに連絡したら確認する5分待ってと言われ、待つこと20分以上。男性からの電話で名乗りもせず、待たせたことも謝らず借りてる人間を見下す態度。他のローン会社でもここまではない!ひどいものだ。社風かね。こんな会社要らない!
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投稿者:オリコ利用者
審査通過
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プライバシー
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返済
1
どうしても別に支払いが必要になってしまい期日が遅れてしまう旨を伝えたところ。待てない。車を明日、明後日中に取りに行くので用意するようにと脅し口調で言われ、又職場の名前も出されて怖くなりました。女性ですよ。あんな風に怖い口調の対応に不安が。あんな脅し口調の対応の人初めてです。
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投稿者:チワワ
審査通過
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返済
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私の滞納も良くないのですが、転居、病気に忙しくの年末年始で。やっと、連絡をしたところ最初はありがちの女性のやさしい対応でしたが、担当部所に電話が変わったところ、威圧的なやりとり。車がのさしおさえとか、まー怖い。長い付き合いの会社だったので、1ヶ月の滞納に、ここまで言われるとね!自業自得ですが、テレビで見たことある裏家業の対応に驚きました。
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投稿者:オリコ利用者
その他
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返済
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引越し時に保証人とは別に保証会社との契約も必須とのことで契約。 コールセンターの仕事が雑です。スタッフ間で情報の共有がされているのか疑わしい。同じ用件で複数人から電話がかかってくることがあります。滞納ではなく確認漏れでもです。とにかくミスは認めず上から目線、質問をすれば回答せず、話が噛み合わないため「内容わかって電話してます?」と強めに聞いたらモゴモゴとどもり始めたので、とにかく高圧的にというマニュアルなのだと思います。悪質滞納者にはそれでいいかもしれませんけど、ミスで勝手に滞納者扱いされた挙句、まともな会話も出来ないオペレーターを雇ってるのはいかがなものかと思います。
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投稿者:辞めたいけど生活が困る
その他
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プライバシー
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返済
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働いてますが最低です。ようやくお客様対応が悪いということに気がついたらしいが、驚くほど幼稚な研修に時間を割き、その研修のための会議、満足度の統計を取るためのアンケートを作成する会議、集計する会議、店内の問題点を話し合う会議、結果発表の会議、業務はたくさんあるのに呆れる。離席も多いので、お客様の電話は折り返しばかり。なんのための研修なのか。
何でも数字にして報告することが最大の評価対象な会社。
上司に言われたひとこと。
まともな人なら辞めてるよ。 -
投稿者:利用者
審査通過
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プライバシー
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返済
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返済遅れる自分も悪いが、鬼電毎日で精神的にやられます。他社は、毎日かけてこないからそっち先に支払いしてオリコ最後に払う事にしている。電話に出ても、こっちの理由など聞く耳持たない。それなら出る必要ないので無視。二度とオリコは利用しない。
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投稿者:ちん
その他
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返済
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遅れて催促されて文句言う人の口コミあてに出来ませんね!期限内に返済できない自分を肯定しているところからおかしいでしょ!!オリコの対応は常識範囲内です。
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投稿者:。
その他
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返済
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勝手に口座が切り替わっていたので電話した。
誰が口座切り替えをしたのか、いつからなのかを聞いても無視。一方的に喋り続ける。
口座名義が変わっていたのでそれを申告しても、「〇〇(旧姓の名前フルネーム)、(口座番号)これで間違い無いですよね?」と。
言ったことが全く伝わらないので、そのまま切りました。
会話もまともにできない会社です。
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投稿者:オリコ利用者
審査落ち
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サービス
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審査
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プライバシー
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返済
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クレカ持ってて滞納無し、携帯未払い滞納一度もなし、信用情報良好なのにappleローン審査の申し込みを押して1分以内で否決。クレカ滞納中、携帯未払いありの知人が3分で可決…なんだこの会社。ちゃんと審査してんのかね。
カードローンを利用しているユーザーの口コミと評価の消費者金融/銀行の評判ランキングです。
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