176位イオンクレジットサービス

満足度0.55

最終更新日：2019年07月05日

口コミ：354件
評価人数：581人

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354件の口コミレビュー

5つ星のうち0.55

【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

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1.0
投稿者:som 投稿日:2013/10/20

イオンのキャッシングは利用すべきではない。pcの画面表示がいい加減な不当不法表示で利用者はカラクリ操作に踊らされる誠意のないなイオンだ解約だ

som 2013/10/20

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1.0
投稿者:星もつけたくない投稿日:2013/10/16

客の態度も悪いのではと思っていたが、実際電話すると、口コミ通り高圧的で早口なのが笑えた。大事なお金をこんな会社に預けるなんて考えられない。お金に困っているのであれば、しょうがない。まあそういった人しか残らないから、負の連鎖だな。

星もつけたくない 2013/10/16

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2.0
投稿者:。投稿日:2013/10/07

使ってない金額を言われる。態度も悪すぎて腹が立つ。解約してやる

。 2013/10/07

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1.0
投稿者:りぃ投稿日:2013/09/30

それぞれのみなさんが書いている通り入金確認のお粗末さはピカ一。1回でも入金が遅くなれば翌月支払い（口座引き落とし）分でさえも引き落とし日またずに入金がないと平気で連絡してくる。自分の会社が出している請求履歴がないのか？お粗末な処理である。

りぃ 2013/09/30

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1.0
投稿者:持病持ち投稿日:2013/09/27

2回電話したが本当に最悪。どんな社員教育をしてるのか…。人が話をしてる途中でわかったかの様にかぶせてきて勝手に話をすすめていく。解釈が間違ってますよともう一度話すると「あぁ…」てな対応。まず人の話を聞け！！操作について質問するとすぐに電話を切ろうとする。使い方知らないの？ありえない…。そりゃ評価悪いわ。

持病持ち 2013/09/27

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1.0
投稿者:春日　功忠投稿日:2013/09/10

キャッシングを主に海外から利用してるが、借入金を返済しても金額の減産表示が1ヵ月後に修正されて利用者は残額の確認に戸惑いがある。金額に透明性が欠ける何回も修正システムを低減しても、聞く耳を欠如だ。今日借入返済した金額確認したら既に返金済みの金額が未だ計上しており、呆れて言葉が出ない。貸し出し、返済表示を明確に透明性を即刻表示しろ。もっと利用者のみになり画面表示を構築すべきだ。これでよくぞ金融庁の認可されたものだ。財務局、金融庁関係先にも抗議する真摯な回答を求める

春日　功忠 2013/09/10

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1.0
投稿者:残念投稿日:2013/08/30

現在のイオンカードをワオンと一体型かーどへ変更したい旨の電話を入れたが、オペレーターの対応が高圧的でしかも早口で何喋ってるか聞き取れない。とても残念な気持ちになり、解約するつもりでいます。

残念 2013/08/30

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/08/20

WEBが前近代的、すぐにサーバーダウンする。問い合わせに遷移してもそこにはweb問い合わせの案内はない。電話番号がでてくる。そしてコールセンターの係員は、多くのお客さまからお叱り頂いて伝えてはいるんですけど、治らないんですよ。うふふとわらっている。この会社の知力が問われる。

匿名 2013/08/20

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2.0
投稿者:あさぴー投稿日:2013/08/16

五年間毎月一万円寄付（？）していた姉が死んで半年以上たつのに、まだ請求書が届く。

あさぴー 2013/08/16

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/08/13

イオンクレは、コルセンつながるまで20〜30分。椅子と一服のお茶は必須。対応は、何度も担当者という人に確認されて保留が多い。問題なのは、センターに電話して明細指定リボで変更した後、分割購入の売り上げが計上されて、割賦枠オーバーして、勝手に先に確定していたリボ払いを一括払いに変更していること。あと、繰り上げ返済（イオンクレ口座直接入金）すると、十中八九問い合わせないと明細に反映されておらず、振り込んだお金は行方不明になります（笑）なお、ATMからのリボ繰り上げは、20日直前にやらなければいい模様。ここの売り上げ計上は遅く、ネットショッピングの大手サイトでさえ1ヶ月遅れて登録してきたり、リアルタイムに使用を監視しているとか言っているけど絶対に嘘。じゃなきゃ、リボ変更前に割賦枠が減ってなきゃいけないのに、後からオーバーしましたなんて言うんだから。とにかく、イレギュラー処理には弱く、信用がこちらからできないクレジット会社。普通クレカのコルセンなんて滅多に架けないが、イオンクレは結構かける。割り切って使えばさほど問題ない。

匿名 2013/08/13

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/08/09

ローンカードの作成をイオン店頭にて申込。結果まで2週間程と言われた。一週間後コールセンターに問い合わせたところ、審査中。二週間後コールセンターに問い合わせたところ、審査中。三週間後コールセンターに問い合わせたところ、審査中。三週間目の人は「お急ぎですか？でありましたら急ぎにいたしますが如何いたしましょう？」いやいや。別件でイオン銀行のコールセンターに電話。マニュアル通りの話し方と早口。意味分からないからわかるようにもう一回説明して、といったら、いきなり声が低くなり、素っ気ない対応かつ、説明内容変わらず、もういいです。と言ったらありがとうございました〜失礼します。と言う言葉はさっさと切りたい口調。態度があまりにもよく無いので切られる前にあなた名前は？と聞いたら「た、ん、と、う、ではありませんが、◯◯と申します。失礼します。」私的には好きでは無い対応です。

匿名 2013/08/09

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1.0
投稿者:イオンレジもいまいち投稿日:2013/07/26

履歴3回請求してもまだ先延ばしするとか企業としてどうなのよ。。その度に「間違いありません。今度は確実です。」と。

イオンレジもいまいち 2013/07/26

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3.0
投稿者:フック投稿日:2013/07/13

先ほど、コールセンターに電話しました。私が感じたのは、過去の書き込みみたいに悪い感じではなかったです。普通のコールセンターと同じ感じでした。ただ、つながりにくかったです。

フック 2013/07/13

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2013/07/12

ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ持とうかと思って見てみたら…投稿の内容で悪口言ってる半数くらいは債務がシツコイとかウルサイとか…その辺りは自業自得かなと思う。本物か偽者か分からないけどｺｰﾙｾﾝﾀｰの内部者っぽい人の台詞で電話に出るのが遅いとか決めつける人が…って言うのは実際待たせてるんだから偉そうにアンタが言うな。ｺｰﾙｾﾝﾀｰ経験者(別会社だけど)として凄く呆れた。そんな気持ちで電話受けるなら向いてないから辞めてしまえ。結局↑差し引いても両極端な意見で実際かけてみないと分からんね…ま、万人が納得するｺｰﾙｾﾝﾀｰなんて無いだろうが。

匿名 2013/07/12

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1.0
投稿者:夜投稿日:2013/07/01

コールセンター全然繋がらない。有料だと繋がるの早かったけど…(♯｀∧´)そして対応も何故かケンカごし…こっちは分からないから聞いているのに、、かなり嫌な感じでした。

夜 2013/07/01

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1.0
投稿者:ブー投稿日:2013/06/17

審査は甘いと思う。返済は一回でも遅れたら恋人のようにしょっちゅう電話してきます。約束日に入金してから連絡入れても、夜に違う担当から振込確認の電話がかかってくる。何日に振込むと約束の電話をしても、結局は信用出来ないから約束出来ないと日にちを早められます。返済遅れたらアウト。

ブー 2013/06/17

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1.0
投稿者:コダック投稿日:2013/06/08

二重請求の目にあう。コールセンターさんざん待たされて、ようやくつながったと思ったら、自分で該当店に連絡して調べろ、だと！

コダック 2013/06/08

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1.0
投稿者:イオン投稿日:2013/05/24

正に闇金なみコールセンター全くつながらない。意図的につながらないようにしているのだろう。全く問い合わせできない。最悪

イオン 2013/05/24

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1.0
投稿者:ヤバイ会社ツ屋さん投稿日:2013/05/17

かなり感じ悪い対応。一言一言、鼻で笑ってるのが見えてきそうです。住宅ローン関係があり、今は解約できませんが、早く返して、即解約します。イオンカードあるから、イオンで買い物してましたが、今は他スーパーで買い物しています。ワオンポイントや、火曜市など、惑わされていましたが、他スーパーのほうが、特に野菜、魚などいい品ですし。今みたいな、態度していたら、イオンも将来が心配ですね。

ヤバイ会社ツ屋さん 2013/05/17

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5.0
投稿者:らぶ投稿日:2013/05/02

横柄な態度とか有り得ないでしょ。コールセンターって録音してるし監視役が居るから上から目線の対応はしないです。イオンは審査が甘いので顧客のガラが悪い為悪徳な書き込みが多いのです。利用して貰わないと業績が上がらないので数回支払いが遅れただけで利用停止にはしませんし。お金返せない人に文句言う資格はまずありません。悪用されていると訴えてくる人居ますけど調べたらしっかり息子がアダルト動画見てるじゃない。解約したいって言う人に限って絶対解約せず見栄張ってカード使いまくって後でリボ連絡繋がらず狂った様に怒鳴り散らす。結局リボにしても払えない人が八つ当たりで書き込みですね。問題ない顧客に横柄な態度取る意味がわからない。支払い遅れただけで、って・・・その時点で信用問題に関わるでしょ。金返せない人間に頭下げるか普通。天下のイオンが書き込みにある通りならニュースになってるね。残念ながら一般的には評判良いから事業拡大してますね。赤字ですし。結果コールセンターの対応は問題ありません。それに今は他会社もコールセンターは有料でナビダイヤルという事ご存知ないのかしら。

らぶ 2013/05/02

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