176位イオンクレジットサービス

満足度0.55

最終更新日：2019年07月05日

口コミ：354件
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354件の口コミレビュー

5つ星のうち0.55

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5.0
投稿者:荒木投稿日:2013/05/02

コールセンター本当に最悪の対応です。(怒)明日にでも精算して退会したくなる

荒木 2013/05/02

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:持ちつ持たれつ投稿日:2013/05/01

参院選民主党へ投票すれば無審査で融資をしてくれるなら民主党へ投票します。イオンは民主党支持政党企業ですから。内需関連企業は民主党、輸出企業は自民党。その違いです。無審査で融資してくれるなら民主党へ投票します。私の友達も同じ意見です。自分の味方をしてくれるなら持ちつ持たれつです。世の中は持ちつ持たれつがあります。良いことです。

持ちつ持たれつ 2013/05/01

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1.0
投稿者:柚子投稿日:2013/04/27

コールセンター掛け続けて繋がらないとかマジ糞

柚子 2013/04/27

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:中村投稿日:2013/04/27

コールセンターの態度が悪いのは、当社従業員にも同じです。ただ、働いている者も、ただの人間です。イライラすることもあると思います。仕事としてメリハリつけろ、と言われればその通りですが、働いている人間として、多少はわかってほしいと思います。正直、他社に比べても、うちの会社の適当さ、債権回収の厳しさは半端ではないかも知れません。ですが、債権の回収やカード獲得にも、利益上のノルマが発生します。仕事として、仕方がありません。できるだけ、お客様には迷惑がかからないように心掛けてはいますが、やはり全国の何万人ものお客様を相手にすると、不都合が起こってしまうのは、どの企業でも当たり前かと思います。最悪の会社。そう言われても反論はできません。ただ、一部社員を除いて、懸命に働く人間がほとんどです。その事をわかってほしいと思っています。いまの会社が一番いいとはいいませんが、働いている上で、誇りをもって働いてることを、利用者の方にもわかっていただきたいです。

中村 2013/04/27

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2.0
投稿者:あら君投稿日:2013/04/21

コールセンターにはなかなか繋がりませんが、待ちくたびれた矢先繋がるオペレーターの方は暇オーラ満載だったり、どこか高圧的で根拠のない質問等イラっとさせられます。

あら君 2013/04/21

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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4.0
投稿者:匿名投稿日:2013/04/20

コールセンターはどうかと思うけど事務センターの人は親切に対応してくれた。少し見方が変わった。

匿名 2013/04/20

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4.0
投稿者:イオンカード会員投稿日:2013/04/06

コールセンターによって態度が全く異なる。(北日本・東京・大阪・中部）北日本のコールセンターは皆さん、良い接客だと思います。しかし、中部、特に大阪・東京は最悪です。あの高飛車な態度は本当に不愉快。お客をなんだと思ってるんですかね。あの鼻で笑うような感じの接客はないですね。おめぇらの給料はわたしたちが払った利息で払われていることを忘れないで大阪・中部・東京のコールセンターはどうにかするべき北日本のコールセンターも人によっては気分を害する人がいるけど大体電話したら皆さん、わかりやすく、丁寧に教えてくれる。北日本でがんばっている人たちにも失礼だと思います。てか、コールセンター北日本に統一したら？大阪・中部・東京みたいのがあるからイオンクレジットの評判が下がるんだと思う。だから私は一切、大阪・東京・中部には電話かけない。いつも北日本にかけてする。イオンクレジットのコールセンターの態度が悪いと思っている方たち一度北日本にかけてみてください。全く態度違います。驚きますよ。

イオンカード会員 2013/04/06

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2.0
投稿者:はなこ投稿日:2013/03/11

イオンカードの支払い遅れると普通は、ハガキが来て何日までにお支払い案内が来るんですけど、イオンは決まった期日なく遅れたらすぐにホームページに出ている指定銀行が記載されてる所に振込みしなくては、ならなくて振り込むまで家に電話が異常にしつこくかかってきます。少し経つとハガキも来るけど期日は、記載されてなく電話とダブルでうっとうしい。もっと違うやり方があるんじゃないかなぁ〜と思います。電話だって一回目のハガキで期日を記載してそれでもお支払いしない方に連絡をした方がいいと思うんですけど……。イオンクレジット会社の上の性格の悪さと考え方の悪いおっさんなんだろうなぁ〜。

はなこ 2013/03/11

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ありんこ投稿日:2013/03/10

コールセンターがめちゃくちゃ態度悪い。何様？？もう解約します。2度と作らない。

ありんこ 2013/03/10

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2.0
投稿者:個人情報？投稿日:2013/03/08

イオンカード作ったとたん勧誘の電話がきだした。

個人情報？ 2013/03/08

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1.0
投稿者:投じる投稿日:2013/02/18

解約に冷たいイオン

投じる 2013/02/18

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:中部投稿日:2013/02/14

最初は丁寧な声で電話にでるが、話始めたら、いきなり偉そうな話口調に変わる。ほとんど電話することはないけど、電話するたびに違う人がでるのにみんなそんな感じ。買い物をしたときに、暗証番号を店の人に聞かれたので、不信に思いイオンクレジットに確認したら、店の従業員が、客に暗証番号を聞き出し、店員が変わりに機械に入力していたことがわかった。本来は、その機会で客が直接暗証番号を入力するものである。店が間違った使い方をしていた。しかし、暗証番号を口頭で普通に言わせるなんて考えられない。イオンクレジットは、店舗にどんな使用説明をしているのか・・・しかも、イオンクレジットの対応は「お客様に口頭で暗証番号を聞き出すなんてありえません！！」とこちらがおかしなことを言っている。とキレた対応をしてくる。本当に洋服屋と写真館でのイオンクレジットでの支払いの時に、人前で聞かれ言わされそうになっているというのに。とにかく高飛車な従業員ばかり。IEONの対応はとてもいいので、クレジット会社の対応がこんなに偉そうなのがすごく残念。IEONに話しをする感覚で電話すると大変嫌な思いをするはめになる。イオンクレジットはもっと、親切丁寧な対応をするべき。IEONはイオンクレジットがお客にとっている態度、対応をもっと知り態度を改めるよう従業員を教育しなおすべき！わからないことがあって聞いても「教えてやっている」という態度。本当に不愉快！

中部 2013/02/14

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:横暴投稿日:2013/02/14

返済知ってって遅れてるんだろ。逃さないぞのスタンスで高飛車むちゃくちゃ失礼。私は逃げも隠れもしていません。初めから罪人扱いするな

横暴 2013/02/14

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/02/12

他のクレジットカード会社に比べたら、そうとうひどい

匿名 2013/02/12

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:夜投稿日:2013/02/02

最悪、ひつこい、ソフトな、ヤミ金みたいです。

夜 2013/02/02

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/01/28

コールセンターの態度も悪い！！もう二度とイオンでは、買い物しない。

匿名 2013/01/28

4人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:たけ投稿日:2013/01/21

解約したいのになかなか繋がらない!!

たけ 2013/01/21

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3.0
投稿者:みんな超不景気投稿日:2012/12/26

衆議院選で大敗した民主党は最低の議席数まで落ちた。子供手当反対が多いという事。学費無料反対が多いという事。少子化が日本のスタイルです。お金持ちだけ子供を産めば貧乏人は存在しなくなる。お金持ちだけが住む日本になる。次期参院選も民主党は大敗する可能性。僕はサラリーマンだけど友達みんなが民主党はウンザリだと言っている。中国人の方が日本人よりもお金持ち。国民の借金は民主党が払えば良い。支持率は否定できません。みんなが言っているよ。景気を良くする政策が必要だと。誰でも融資が受けられる簡単融資やるべきです。

みんな超不景気 2012/12/26

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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3.0
投稿者:あ投稿日:2012/12/14

コールセンターの人々は、ちゃんと電話取ってます。しばしば、かかってくる件数がコールセンターの人数に対してとても多いので、積帯しますが。例えば50人に対して2000件など。ランダムに当たるし、作業終えて初めて電話が鳴るので、たまに、あなただけ仕事してない。電話取るのが遅いと決めつけるお客様がいますが、困ります。。

あ 2012/12/14

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1.0
投稿者:酷い。投稿日:2012/12/06

数年使用していないカードの解約で電話。10分以上繋がらないコールセンターがあるとは。フリーじゃないから電話代も掛かるし。イオンは大企業なんでしょう？なにをしてんだか…。コールセンターの言動も雑だし。やっぱ売国企業なだけある。

酷い。 2012/12/06

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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