155位広島銀行

満足度1.25

最終更新日：2016年10月27日

口コミ：39件
評価人数：42人

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29件の口コミレビュー

5つ星のうち1.25

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2018/11/18

広銀に給与振り込みしている会社です。　日本政策金融公庫から
融資を依頼してくれたが、全く返事がないうえに
問い合わせると、上司に相談もしてなく
即効、若い行員に断られた。日本政策金融公庫も怒っていた。
取引銀行を変えようと考えている。当社のような零細企業は相手にしない
高飛車な対応、広銀カラーは取引先を大切にしない。

匿名 2018/11/18

11人中、11人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/10/08

口座開設を断られた。
理由を求められて、貯金のためですと回答すると貯金は理由にならないそうだ。
なんのために存在している会社か？と思います。

匿名 2016/10/08

23人中、21人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/09/05

横柄な態度で知識不足

匿名 2016/09/05

21人中、19人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:べう投稿日:2016/08/21

今まで利用した銀行の中で一番偉そう、高飛車。

べう 2016/08/21

22人中、20人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:じむ投稿日:2016/08/05

対応が最悪。
業務上確認するために連絡。上から目線で、「大手銀行でもそのように言われましたか」が口癖。
自身の口座は解約します。メガバンク…やはり対応の違い、感じました。

じむ 2016/08/05

16人中、15人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ひろくん投稿日:2016/08/05

八丁堀支店、最低。依頼内容によっては嫌々仕事をされる。特に後方の人が女性も男性も対応したけど上から目線で最悪。客の立場に立ってくれない。仕方なく利用しているが取引をやめたい。

ひろくん 2016/08/05

14人中、13人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/06/29

ネットバンキングにアドレス登録したとたん、迷惑メールが入るようになったので問い合わせをしました。別に責めてるわけでもクレームつけてる訳でもなく、なぜですか？と聞いたのにお客様相談センターの責任者なる方が、「他のお客様からも担当部署からもその様な報告はありません」で終わり。あまりにも態度が悪いので「もー取引辞めます」と伝えたところ、それはお客様の自由ですのでとうぞと言われ勝手に電話を切られました。完全にクレーマー扱いで不愉快。個人にはこーゆー態度をとる銀行を使う気はないのですぐに解約しました。窓口の人の対応がよくてもこれじゃあだめですね。

匿名 2016/06/29

12人中、12人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:低レベルの銀行投稿日:2016/06/21

話にならない。改名だけでも何故そんなに時間かかる？伝えた事も忘れてミスだらけ。他の銀行はこんなに待たされた事がない。業務が本当に遅い。ダイレクトマーケティングセンターに問い合わせした時も上から目線の話し方。まるでこちらが悪いのか？という感じ。広銀は解約しようと思った。

低レベルの銀行 2016/06/21

10人中、10人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:広島銀行不信投稿日:2016/04/21

主人名義の口座を解約しようとしたとき、主人は転勤先にすでに赴任しており、本人確認のものがパスポートしかなかった。しかもパスポートは取得してから日が浅く、住所を自書していなかった。すると担当者が、「妻であるあなたが、ご主人のパスポートの住所欄に住所を記入して持って来てくれれば、解約できますよ」と言ってきた。それって、おかしくないですか？本人確認として、意味ないですよね？なんのための本人確認なんでしょう。何かあったときに、銀行は悪くないですよっていう言い訳を作りたいだけじゃないのでしょうか。広島に戻ることがあっても、広島銀行に口座を作ることはないと思うくらい腹が立った。

広島銀行不信 2016/04/21

10人中、8人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:上得意投稿日:2016/02/24

駅家支店で口座開設しようとすると同一人物が二つの口座は持てないと断られた。ちゃんと必要な理由を説明し、必要書類を書いた後で、中央辺りに座ってたスポーツ狩風のおっさんが。理由は銀行の経費が掛かるからだそうな。誰を相手に仕事してるんだ。金持なら良いのか！おかげで会社は遅刻しました。

上得意 2016/02/24

9人中、7人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2016/02/04

でたらめな口座やネット申し込み受けるのは辞めたらいいのに。事件性が高いクレームに対して対応悪すぎる。ちゃんといたずらや詐欺にはブラックリストつけとんのかと思うくらい、いいかげんな話し方、対応された。信用ないから警察からも注意してほしいくらいだ。

匿名 2016/02/04

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ぽぽ投稿日:2015/12/31

岡山支店に口座開設お願いしたら、お宅は、家からだと中国銀行、トマト銀行が近いからそこに行きなさいと断られた、はぁーーーー他行の銀行をお勧めする銀行って。

ぽぽ 2015/12/31

5人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/07/23

ヒロカとクレジットカード、口座を作るのが原則だと説明された。どう考えてもおかしいでしょ・・・

匿名 2015/07/23

5人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/05/19

ATMインターホンで、問い合わせしました。応対された女性の方は、何度も確認して丁寧に案内してくださいましたが、男性の暴言？「余計な事は、言わなくていい」や「勝手にしろ」とか横で言っているのが聞こえました。信じられなくて、びっくりして解決してないけど、インターホンを切りました。聞こえないように話してほしいです。

匿名 2015/05/19

5人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:もううんざり投稿日:2015/01/14

府中支店の窓口の女性挨拶も一切しない。にこりともしない。もちろん対応も高飛車で最低。

もううんざり 2015/01/14

5人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/01/05

新市支店にいる30歳の男性社員の対応が最低でした。仕事が出来ない上、人をもてあそんで楽しんでいる感じがします。最低すぎるので、解約して他銀行に乗り換えます。

匿名 2015/01/05

4人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:名もなき債権者投稿日:2014/12/11

窓口で中年の女性にひどく高圧的な態度をとられ、たいへん気分が悪くなりました。こんな対応をされたのは初めてです。大事なものを気分を悪くされるようなところには預けたくないし、二度と関わりたくないと思いました。

名もなき債権者 2014/12/11

4人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:口座解約投稿日:2014/12/05

府中支店の窓口行員は最低。特に、一人の中年女性は最悪。こいつが一番対応が悪いのに、なぜか残ってて、対応が良かった人が居なくなってる。広島銀行府中支店の採用には、疑問を感じてしまう。あれでは、広島銀行府中支店を使おうという気にはならないし、ボーナス貯金の依頼に来ても、してやんない。

口座解約 2014/12/05

4人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/11/02

お恥ずかしいですが、ATMでキャッシュカードを取り忘れてしまい、再発行して頂いた時のことです。紛失窓口のオペレーターさんは感じがよかったのですが、言われた通り口座開設した支店にお電話すると「は？なんでうちにかけてくるんですか？困りますwwwwww」と言われ電話を一方的に切られました。仕方なく近くの支店に出向き手続きして頂き、帰宅すると「印鑑をもらいわすれたので1週間以内の平日15時までに来店して下さい」とお電話がありました。今日はたまたま休みだっただけで基本平日は仕事を休めないので無理、郵送ではダメなのかと訊ねると「来てもらわなくては困る」の一点張り。仕方ないので仕事を抜けさせて貰い赴くも上からの対応でげんなりしました。その際に「紛失窓口に電話したら口座開設した支店に電話してといわれたが、その支店の方に鼻で笑われたのだけど本当はどこに電話すれば良かったですか」と訊ねると、「口座開設した支店とかwwwwww意味ないですよww」と笑うだけ笑って何も教えてくれませんでした。

匿名 2014/11/02

6人中、6人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2014/03/23

三島支店へいきました。住所変更等 2.3箇所訂正することがあり、銀行の後予定があった為どのくらい時間がらかかるか訪ねたところ、「あなたさまの書くスピードによりますので、わかりません。あなたが早ければそれなりのじかんにおわります。」は？「ですから、あなたが書く早さでかわりますので、私共にはわかりません」を連呼され、二度といかない事にしました。こんな失礼な銀行ははじめてです‥ 色んな人に話しましたが、皆同じ返事です。数ある銀行で一番対応が悪いと‥

匿名 2014/03/23

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