167位三菱ＵＦＪニコス

満足度1.80

最終更新日：2016年10月18日

口コミ：175件
評価人数：222人

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175件の口コミレビュー

5つ星のうち1.80

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1.0
投稿者:たく投稿日:2016/02/12

0570で退会申し込んだら電話代がかなりかかった。数日前に退会したのに、今もまだ有効な状態。退会できているのかわからない。問い合わせもお金のかかる電話しかなく不便。二度とニコスではカードを作らない。

たく 2016/02/12

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1.0
投稿者:L 投稿日:2016/01/29

クレジットカードの暗証番号が勝手に変更されていました。使うたびにいつも承認されていたはずの暗証番号を入力しても承認されなくなり、しまいにはロックがかかってしまいました。コールセンターに問い合わせ事情を説明したものの、話が通じず的外れな回答しか返ってきません。次に違う方のコールセンターに問い合わせ、対応してもらいました。折り返し電話してくれるとのことで早急に連絡が欲しいと伝えたところ1時間ほど待たされました。電話では「使えるはずです。使えない原因が今のところ不明。一度使えるかお店で試してください」との事でした。意味が分かりません。こちらにも話しが通じていませんでした。試しにお店で使ってみたもののやはり使えません。再度問い合わせてもまた折り返し電話。解決しません。話しが通じなさすぎです。しかも契約時に勝手にリボ払いとして契約されていましたので、今は多額のリボ払いの返済をしています。こんな悪質な会社が大手っていうのは凄いと思いました。

L 2016/01/29

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1.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2016/01/22

先日支払が遅れ催促の電話が来て明日振り込みますと言ったところ、明日ですね必ず振り込んでください！プチっ…え、これ大企業の対応？納得出来ずこちらから電話すると、切れちゃいましたね！すいません！あーそれだけなんでもう大丈夫ですと言うとわかりました！プチっ…そんなもんなのかな…

名もなき債務者 2016/01/22

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1.0
投稿者:野獣投稿日:2015/12/15

預金の自動引き落としの書類に不備があり、「印鑑相違」と書かれて書類が返ってきたので問い合わせをしようと思ったが、問い合わせの番号がその書類には記載されておらず、インターネットで調べて問い合わせしたものの「ここはカードの引き落としについてです。」の一点張りで、どこで対応してもらえるのか全くわからない。もう一度違う番号に問い合わせしたものの、対応が冷たく「こちらとしてもわかりかねます、通帳を準備してもう一度電話してください」とのこと。口座番号と氏名を言えば調べられたのに、どうして「口座番号等わかりますか？」とか言えないのだろうか・・・。担当の人に聞いてもらう間、10分以上待たされ、でた結論が、「ニコスは関与しないことで、引き落とし依頼企業とあなたの間の話なので、もう一度引き落とし依頼企業から　あなたに連絡してもらいます」とのこと。そもそも問い合わせ先がわからないのも問題だし、わからないから教えてくれという態度で電話しているのに、もう少しマシな対応は出来ないものか。10分以上待たされて電話代もかかるし、本当に腹が立つ。

野獣 2015/12/15

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1.0
投稿者:最悪ニコス投稿日:2015/12/04

口座から引き落とされているのにコンビニ支払い（バーコードついたやつ）が届き連絡をしました。しかも高額な支払いをした月のもの。私の疑問は「支払いをしたのに何故？」ニコスの対応「当方のミスでご迷惑をおかけしました。その書類は破棄してください。」詐欺だろ。詳細を知らないニートの親とかなら支払ったと思う。書類は過度請求の証拠になるし。警察にいって相談しないと。犯罪行為を平気で行う会社です。ミスと言い切り逃げられますが何もしないよりまし。

最悪ニコス 2015/12/04

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1.0
投稿者:さっちゃん投稿日:2015/11/30

対応が最低。客を嘘つき扱い。向こうのミスのくせに一言の謝罪もしない。大企業であの電話対応は低レベルです。

さっちゃん 2015/11/30

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1.0
投稿者:マツウラ　マサヨ投稿日:2015/11/20

旦那の請求の事で電話した。振り込んだハズが金額がかわらない請求がきたので、振り込みを確認してもらうために電話したら、すごい態度！こっちはお金借りてるから下手にでてたら、すごい口調！切るときも先に切るし。思わず『もう少し柔らかくはなしてもらえますか？』と言ってしまった(笑)バイトのおばさんなんだろうねぇ。(笑)今届いた請求額から、前振り込んだ額の差額を払えばいんだろうけど、自分で計算知ろみたいな言いかた。(笑)また、計算しなおした額を郵便で送ってもらえるんですよね？と聞くと、『再配達をしてほしいと？』とのこと(笑)普通に金額違うんだから、わかった時点で計算しなおしておくるだろ！って思ってしまった…お金を借りてる人だから、ああゆう態度なのか？ただ、金額におどろいて電話して、振り込んだのを確認してもらいたかっただけなのに…悲しい。

マツウラ　マサヨ 2015/11/20

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/11/03

カードの不正利用の疑いがあるとメールがあり電話をすると、毎月引き落としている支払いで、過去5年間問題がなかったのに、いきなり不正と認識したと連絡。決済の対応依頼をかけても、こちらでは対応できない。説明もできない。担当者が変わっても、「私では判断できない。上司から連絡します。」が4−5人続き、最後の担当者は、「日本語がわかりません。」つぶれた方が良い会社です。

匿名 2015/11/03

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1.0
投稿者:はな投稿日:2015/10/23

前者の方と同じく、支払いが数日遅れただけで会員資格停止の通知がきました。その後も口座変更手続きの手紙が送られてきたりと、タイムラグのあるやり取りが何度もあり、その手紙にある連絡先に問い合わせても、分かり兼ねますの一点張り。コールセンターに連絡しても、散々待たされた挙げ句に「返信していただいた手紙は無効になります。申し訳ありません。」の一言平謝りでした。各窓口同士の連携が全然取れておらず、本当に面倒で不快な思いをしました。そして3ヶ月も使っていないのに年会費だけしっかり徴収されました。こんな対応の悪い三菱UFJニコスのカードは二度と作りません！！

はな 2015/10/23

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/09/14

口座変更が印相違でうまく行かずずっと払込はしていたのに3日支払いが遅れただけでなんの前触れもなく停止通知がきた。口座変更の用紙を取り寄せ中にもかかわらずこんな侮辱されることになろうとは。問い合わせても心無い返事で人の気持ちをわかろうともされず腹が立って仕方なかった。仕事上かなりの利用率でJRの予約も突然止まってしまいし指定席がとれずに困った。全くもって誠意のない対応に憤りを感じました。

匿名 2015/09/14

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1.0
投稿者:夏休み投稿日:2015/09/09

本人確認書類アップロードのURLが届かず、電話したら再送のメールは送れないと長々としたURL教えられ、何度も間違い確認しながらURLにアクセスしたけどページがない。再度電話するもまたURL教えられ、やはりページがないのでキャンセルしました。ありえない。メール届いてないんだから、再送してよ。拒否もしてないんだからそっちの手違いでしょ。迷惑メールフォルダとかも全部探したんですけど？何度も何度も面倒くさいことさせて。しかも、早く本人確認書類送れとの催促メール。絶対ここでは作らない。

夏休み 2015/09/09

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/22

女の対応が悪いし失礼!どう言う教育してんだ。

匿名 2015/08/22

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1.0
投稿者:2児の母。匿名。投稿日:2015/08/21

対応が本当に悪い。接客なのにこちら側に一切謝らず我が強いオペレーターが多い！この会社のカードに入るの嫌になりました。

2児の母。匿名。 2015/08/21

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/19

何回か電話したが、言葉使いは丁寧だが心が全くこもってない。途中で逆に丁寧な言葉使いが不快になってくる位。

匿名 2015/08/19

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1.0
投稿者:ポキ投稿日:2015/08/02

年会費請求。ﾎﾟｲﾝﾄの有効期限があり、勧誘がちょい強引。審査ﾈｯﾄだと早いと聞いたが、1週間審査にかかった。は？としか言いようがない。友人が人間が中の人間がｺﾛｺﾛ変わると言っていたが、よくわかった気がする。派遣社員を使えないと思ったら切り捨ててるんだろう。また次とればいいや。という思想。支えている人間のこともわからないなんて血も涙もない。

ポキ 2015/08/02

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/07/25

最低なニコスカード！最悪のカード会社です。電話の対応も最低！何十分も待たされて何の解決の回答もなし！何十年も年会費払って何の特典もなし！これから申し込もうとしてる人は絶対にやめたほうがいい！こんな会社が存続してること自体おかしい！

匿名 2015/07/25

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1.0
投稿者:あ投稿日:2015/07/25

平日した対応できないなら、休日に煽り文同封の請求書なんか送ってくるんじゃねーよ。すぐに問い質せねーだろが。

あ 2015/07/25

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1.0
投稿者:yoriki 投稿日:2015/07/13

最低最悪。たらい回しされて、対応悪すぎ。今日は夜19:30まで営業してるというから19:20にかけたら普通に留守電。はあ？ネットでニコス大阪管理部で調べてかけてら、女性が出た。名前忘れた。覚えておけばよかった。とにかくその女に事情を話すと全く違う部署だから対応出来ないと言う。じゃあそこの部署に繋がる番号教えて、と聞くと「19:30までやってると言った者は誰か」と聞いてくる。たらい回しになったから覚えてない、と告げると、「それじゃあ問題提議にあげれないし、そもそもお客様も名乗られてないので、対処しようがない」など。はあ？あんたがわからないならこっちとしたらさっさと切りたいのに、「もうわからないならいいです。」って言うてるのにまだベラベラ主張を押し付けてきやがる。結果こっちがキレて「どうせあんたに聞いてもその部署のことわからないんでしょ？人の電話料金使って長々と話すな！」と切りました！あの女余計に客を怒らせるタイプやな。社員教育ちゃんとしてんの？今後は絶対に利用しません。

yoriki 2015/07/13

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1.0
投稿者:イライラ投稿日:2015/07/05

残金の一括返済がうまくできず問い合わせしました。はあ？それだけじゃできませんけど？そうですけど？と、見下すような返事のみで説明しようという意志が全くない。もういいですと電話を切りました。20年使ったけど解約するのに一切迷いはありませんでした。

イライラ 2015/07/05

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1.0
投稿者:KEIKO 投稿日:2015/07/02

酷い対応とシステム‼︎個人情報も何もあったもんじゃないです。JR西日本のカードを作ろうと申し込んだのですが、JRももっとマシなカード会社はなかったのでしょうかね〜

KEIKO 2015/07/02

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