口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:組合長
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5月1日に「お預かり資産のご案内」なる葉書が郵送されてきました。「サービス向上の一環」として送ったという旨がしたためられていました。しかし、作成日が3月30日になっていましたので、情報としては1か月も前の古いもので、顧客の立場からは何の役にも立たない情報でしかありません。こんなものをサービス向上の一環と位置付けているのは自己満足、独りよがりでしかありません。
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投稿者:関西みらい銀行(元関西アーバン銀行)利用者
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相続のための必要書類を聞きに、窓口までいったが、最終的には、支店に、電話をすれば、教えてくれます。と言われた。他行では、支店が違っても、このような書類が、必要ですと、コピーをくれた。
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投稿者:関西みらい銀行(元関西アーバン銀行)利用者
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会社で取引していますが、来てもらうのに費用が発生するとのこと、また接客も最悪。気分が悪いので他行に切り替えました。他行はもっと良心的で気持ち良くお付き合いさせて頂いており、返済の利息も下がりました。今になって営業がきますが二度と関わりたくない。
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投稿者:関西みらい銀行(元関西アーバン銀行)利用者
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旧びわこ銀行ですが本当最悪です。ローン切り替えしましたが嫌がらせ様な事ばかり。書類の金額間違えるわ何日も連絡しないわ女性従業員は客の前で私用電話してるわ。こんないい加減な銀行があるものかと取引やめてから気付きました。勿論支店長から営業まで最悪でした。取引ある客と辞めた客では対応が違うそうです…そう言い放ちましたから。客離れも凄いみたいですし早く潰れた方がいいと想いますがね。
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投稿者:同じ言い訳で逃げ
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委任状があるにもかかわらず、今現在の本人の意思確認ができないから解約できないってどういうこと?何か言うと銀行の規則だの何だのと理由をつけて解約できないの一点張り、何なの?委任状の意味ないじゃないか!!誰か解決した人はいませんか?
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投稿者:対応悪い
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対応悪すぎ、担当者も強引、内容も納得もしていないのに、承認印を押さそうとする。拒否しているのに印鑑押してくださいの一点張り。挙句の果てにご自由に解約してくださいとの事。こんな銀行は初めて。
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投稿者:関西みらい銀行(元関西アーバン銀行)利用者
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住宅ローンの繰上げ返済の時なかなか連絡をくれずスムーズニ行かない。去年もそうだったが電話ひとつかけられないのか
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投稿者:いもと
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ATMに10万円入金したのに記帳されなかったことが2週間ほどまでにある。とても驚いたのに、銀行の社員さんはあまりすまさそうでもなく、何かを通帳に挟んだりしませんでしたかと私のやり方を疑った。
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投稿者:関西みらい銀行(元関西アーバン銀行)利用者
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とにかく窓口の対応がとても感じが悪い。女子社員はまず笑顔がないだけでなく、面倒なことなどを処理対応する際に平気で嫌そうな顔をする。二回利用して二回とも同じだった。こんな銀行と取引したくないのは山々だが、会社の都合でいたしかたなく利用しているものの、二度と窓口には行きたくない。接客の基本が全くなってない。こんな銀行があるのかと呆れるほどだ。
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投稿者:関西みらい銀行(元関西アーバン銀行)利用者
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電話の応対、手続き等々すべてにおいて、社会人としてのマナーや礼儀の欠片もない上に、一連の流れに不備がありすぎでまったく信用できません。よく成り立ってる銀行だなーと思います。この先も一生お世話になりたくありません。
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