関西みらい銀行（元関西アーバン銀行）カードローンのその他に関する口コミ一覧 2ページ目

母に説明もせずに他の銀行から預金を出させ、定期預金を勧めていた。成績を上げるためだけに母宅を訪問し、世間話で再度預金をさせる手口。支店長もグルで説明責任など全くない銀行

ここのくちコミ通り、最悪でした

カスの集まりですね！

2年程前、住宅ローンを検討しこちらの銀行から他銀行に借り換えしました。借り換えの相談で窓口に行った際、対応した男性銀行員の態度が非常に悪かったです。借り換える決意をし銀行に訪れた時は物凄く嫌味も言われました。ローンはもちろんの事、預貯金も全て引き上げました。今後は二度と利用致しません。大阪府H支店

正直、最悪な銀行だと思います。住宅ローンの利率は高いし、一括返却しようとすると自宅が地方にあるにも関わらず、窓口までこないと話できないなど、不親切極まりないと思います。ご参考まで。

関西アーバン、不正融資で株主代表訴訟になるの？

本日、放出支店での出来事、公共料金の振り込みで番号のカードを取って待ち番号が呼ばれたので機能している窓口が3番窓口しか無かったと思い込み3番窓口へ向かうと迷惑そうに5番を指さされました。確かにアナウンスを最後まで聞かなかった私が悪かったと反省をし5番に向かうと先ほど3番の窓口で対応いていた年配の女性が5番で話こんでいた、それども振り込みの依頼書と現金を渡し待っていましたが中々年配の女性との話が終わらず私の振り込み保留され私より後に来た3番窓口の客は私より先に業務は完了、3番窓口の行員は私を見ても詫びる様子も無く知らん顔でした。さすが三流銀行の行員です。こことの取引はやめることにします。そしてサイトにはメールを送る仕組みもない。いまどきあきれた会社です。

関西アーバン銀行菩提寺支店、窓口の眼鏡で早口の女性、対応最悪です。人の話全く聞こうとしません。話していて疲れる・・・。

住宅ローンの相談にのってもらっていましたが、窓口の方の対応が顧客の身になって考えてもらえていない印象。こちらが素人だと思って何も知らないからか、上から目線の対応。ローン申込時、家には訪問してもらえるか？との問いに店舗に来店していただきたいとの返答。「来店難しいなら家に訪問させてもらいます。」ということはできないのか？銀行都合でなければならないのか？他行の営業の方は、どんな事を相談しても親身になってとても丁寧に対応して下さっている。なのに、アーバンと話をするといつも気分が悪い。今後、アーバンと契約して借り換え時等の対応もこんな風ならば、とても信頼して相談できない。親切に対応して下さる他行で依頼する方向になっています。びわこ銀行の時の方が色々と融通がきいたかも。

障害者世帯で主人が重度障害者年金を取得して私は中度障害者なのでマル優のみ。好みの信用金庫が移転で遠方になりアクセス不便でこの銀行に移行手続きをしている最中だが、この銀行は寝たきりの主人の年金が欲しかったようで、(私達は未だマイナンバーカードを取得出来ていないことを何度も銀行側に伝えたのにそれでマル優手続きが可能なように仄めかし)私に主人の年金振込移行の手続きをさせる為に「奥さんのマル優手続きもマイナカード番号のみで出来ます、旦那さんの年金振込手続きと抱き合わせで手続きを早くしてください！」と甘言して連日激しい電話攻撃で手続きを催促されたので出向いて窓口で主人の年金振込手続きを済ませた途端に「奥さんのマル優手続きはマイナカードが無いと出来ません！」と手の平返しをしてきた。銀行協会に問い合わせると「最近法改正でカードが無いと番号のみでは以前のようにマル優は利用出来ない」と言われ、私は最初にそれを住民票のマイナ番号を見せながらこの銀行に尋ねており、この銀行でも住民票に明記されたマイナ番号のみで手続き出来ると言われたので安心していたが何故最初にその正確な情報を教えてくれなかったのか？と尋ねると銀行協会の担当者の男性が逆ギレして悪態をつき「アンタが悪い」と言われた。正確な情報開示がなっていない。要はこの銀行は主人の年金振込手続きだけでは私がなかなか動かないと踏んで、マル優手続きの法改正を伏せて「マル優手続きが簡素な従来通り」と嘘の情報で私を釣って動かし、寝たきりの主人の年金振込の手続きを私に早くさせ手続き終了後本当のことをバラして私を突き放すやり方に不誠実さを感じて元の信金に戻りたいと思っている。金融機関が顧客を騙すような不誠実な対応は結局またいつか銀行側の都合のいいようにされるので怖くて不便な方がマシ。この銀行に私はVISA無しのキャッシュカードを作って欲しいと頼んだが、渡されたのはVISA付キャッシュカードだったのでこちらの希望も通らず、この銀行の意向のみ通すやり方が横暴。銀行協会も中立的では無く逆ギレしてまでこの銀行を庇うのはおかしい。