口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:事務的で無配慮
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特に融資の必要はなかったが、借換えで申し込んだら減額の上、他社解約の条件付。他社に連絡して引き止められて、その旨を伝えたら、他社を検討したらどうかとか、今後は同じ条件で貸せるか分からないとかいって事務的で無配慮だった。結局、申込みを中止した。社交辞令の挨拶ですらまともに出来ない。利用者を見下した態度で不愉快だ。まだ、消費者金融の方が対応がいい。楽天グループはみんなこんな会社のようだ。
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投稿者:脱楽天
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やたら手数料を取る割に他行よりも対応が圧倒的に不親切で、他行より手数料が多く発生する理由が見当たらない。サービスレベルが低いのに手数料が高額とはいかがなものか。というわけで即解約。楽天が関わるとろくなことがない。
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投稿者:匿名
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毎月支払いが1日だが、一度だけ22日にして欲しいと前もって連絡したが14日に振込しろと一点張り。とりあえず14日に電話しろと言われ、14日当日。朝10時頃に一度着信あり。仕事中のため出れなかったら12時頃に職場に電話かけてきやがった。遅れたのは悪いが、事前に連絡していたし、何度もかかってきている電話を無視したわけじゃないのにいきなり職場に掛けてくるなよ。最悪な会社。
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投稿者:天照
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手数料はネットバンクでは最悪クラス。ログイン時にID,PW以外に口座番号と質問の答えの入力を求めてくる・・・非常に不便!
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投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者
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カードの初期設定に困って電話してるのに対応悪いし説明不足だ、未だにカード使えない状態です めんどくさいからカード刻んで捨ててやるぞ!
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投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者
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ここの審査は緩い。ただ延滞もないのに、いきなり出金停止でワケわかりません。その後支払いが14日ほど遅れたら女が職場に督促電話してきた。
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投稿者:mk
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銀行として安全安心の運営を心掛けてもらいたい。誤入金をされた側ですが、対応がひどいです。意見を言ったら誠意が感じられずがっかりしました。楽天ってこんなもんなんですね。
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投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者
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正直、もう少しマシだと思ったけれど、メールのやり取りさえ出来ないシステムは一方的すぎる。キャッシュカードがなかなか届かないので確認したいが、問い合わせの窓口さえない。門前払いにされている感じで、非常に印象が悪い。商売ってのはこんなものだな。
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投稿者:タカヤス
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カードローン「200万まで提出書類原則不要」を売り文句にしていますが、結局原則は原則で書類提出求めるようです。客引きのための誇大広告と同じですね。個人情報集める目的かもしれません。要注意!
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投稿者:能天気銀行
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低金利の呼び込みで申込みさせて、実際の審査結果が他行や他のローン会社よりも、かなり厳しいと感じるのは、私でだけでしょうか!あの手この手と手数料を少しずつ増やしていくところRK市場の諸手数料の方法と同じですね。RK社長が政府に介入するとなるとゾッとします!
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