口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者
その他
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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男性オペレーターが脅迫のような感じで怖かった。思わず電話を切ってしまったくらい。それから電話出るの怖いです。
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投稿者:最悪
審査落ち
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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個人事業をおこして急遽お金が必要になった為駄目元で楽天カードローンに申請しました。
審査確認の為連絡しますとのことで後日直接電話がかかってきたのですが、その日は仕事で客先対応中だったのでまた別の日にかけてくれとお願いしました。
そしたらまた後日も客先対応中でとても電話に出られる状態ではなかったので電話に出ないで次の着信を待っていました。
ところがたったの2回の着信のみでローンの審査が通りませんでしたメールが届きました。
あまりに不親切、ただただ苛立ちをおぼえました。
審査が通らないのは仕方ないにしても繋がるまで電話して直接説明してくれるのが当たり前だと思いました。
たった2回電話して繋がらなければメールで審査が通りませんでしたと通達するマニュアルでもあるんですかね。
楽天カード等長年愛用してきただけに残念で仕方ありません。
本当に最悪です。 -
投稿者:住宅ローン
審査通過
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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ローン申込したら、審査はすぐ通ったが、融資実行まで1年かかる人もいるからとういうわけのわからない銀行でした。2か月待ちましたがほかの銀行にしました。
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投稿者:やまちゃん
その他
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サービス
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審査
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プライバシー
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返済
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利用して5年で、契約10万円で借入可能額10万円で1年ほど利用しなかったんですが
しさしぶりに利用しようと思ったら借入可能額0円になっていいました
延長もしたこともないのに最悪です。
オペレーターに電話したら審査で決まったのでご了承くださいと言いた
楽天銀行カードも解約しました -
投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者
その他
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サービス
1
スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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口座開設しようとしたら申し込んで審査したからちょっと待ってねメールが来て今日の朝にやっとメールきたかとおもえば登録はしましたが、身分証をもう一度早く送ってください。と来ました。身分証明を再送しろって初めて言われたんですけど、それにあの上から目線大手企業とは思えないくらいひどい。それでチャットで質問しても5分以上経っても回答が得られない。後で電話でどういうつもりか聞いてみます。
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投稿者:萬田
その他
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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口座開設後、わからないことを電話で聞いたのですがすごぬ嫌な印象でした質問に対する答えはあっているのですが、話し方にそんなことも分からないのかという気持ちがにじみでていて不愉快になりました解約したくなりました…
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投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者
その他
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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イーバンク時代から使ってるけど楽天になってからいろいろ改悪しすぎ。数年前はATMの手数料が無料だったのに・・・今じゃいい点が一つもないわ。
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投稿者:解約王子
その他
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サービス
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スピード
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審査
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プライバシー
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返済
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破産してるんで借り入れとかはしてないけど、イーバンク時代から利用してて楽天に変わった途端サービスが悪くなりポイント還元が現金でなくなったりデビットカードに年会費3,000円も払わなくちゃいけなかったり使い勝手が悪すぎて昨年中で解約しました。
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投稿者:野村監督
その他
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プライバシー
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返済
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楽天市場の利用実績が抱負なせいか?キャンペーン期間中にカード申し込みの提案をして置きながらイザ申し込みしたら可否の「音沙汰無し」って何なの?
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投稿者:あ
その他
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サービス
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審査
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プライバシー
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返済
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審査うんぬんじゃなく、
まず電話して、在席確認が出来れば直ぐに振り込みますの返事をされて、
在席確認出来たかどうかも連絡無し、
その後こちらから電話をし在席確認出来ましたの返事、、
だがしかし、審査には2、3日かかりますの返事。
電話の受け人の対応が全くバラバラ!
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