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住信SBIネット銀行カードローンのサービス対応に関する口コミ一覧 2ページ目

住信SBIネット銀行

住信SBIネット銀行株式会社

住信SBIネット銀行

1.9

212件

口コミ投稿
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住信SBIネット銀行のサービス対応に関する口コミ・評判の一覧です。借りれるくんに投稿された住信SBIネット銀行のサービス対応に関する口コミの評価点は1.6点（5点満点）です。本ページでは、コールセンターのオペレーターの電話対応、問い合わせへの答え方、審査中や契約後にかかってくる確認の電話、店舗や窓口のスタッフの接客について、利用者が書いた良い口コミ・悪い口コミを掲載しています。カードローンを安心して利用するために、住信SBIネット銀行の対応の丁寧さを申込み前にチェックしておきましょう。

TOP 口コミ（212件） 審査通過 関連記事

住信SBIネット銀行の電話・問い合わせ対応に関する口コミ一覧

口コミを絞り込む：サービス対応（73件）

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全 73件中（ 31〜 60件を表示）

口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。

  • 投稿者:名無し

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    氏名変更の手続きが非常に面倒。他の銀行ではありえない。カスタマーサポート対応は最悪だし、これを気にやめます。

    投稿日:

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  • 投稿者:住信SBIネット銀行利用者

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    電話対応がとにかく最悪！！！銀行の対応とは思えません、、、使いやすいとはいえ、大事な資産を預ける所ではないと身をもって知りました。即、資金は引き揚げます。皆さまもお気をつけください。。。

    投稿日:

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  • 投稿者:無責任銀行

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

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    プライバシー

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    返済

    -

    トラブルが起きた時のカスタマーサービスの対応は最悪。こちらが明確な理由を尋ねても誰も答えられる者はいないとまで言われた。そして、誰も責任は取らない。自分の資産を預けるに値しない最悪の銀行。

    投稿日:

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  • 投稿者:住信SBIネット銀行利用者

    その他

    1

    サービス

    2

    スピード

    2

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    不備があると郵送ベースでの修正依頼になりすごく時間がかかる。コールセンターも案内ミスが多くそれをお客の責任にします。サービスレベルが低いのでとても不納得な対応が続きました。

    投稿日:

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  • 投稿者:レイチェル

    その他

    2

    サービス

    2

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    口座開設の為、問い合わせ。オペレーターに為替手数料を確認し開設の準備ネットで申し込みしたが、他にも質問があり電話したところ、聞いていた為替手数料は間違いだったことが判明。その時と担当者はとても丁寧に敏速に対応して下さったので最悪の評価はつけないが、こるな初歩的な知識も持ち合わせていない最初のオペレーターに呆れる。こんな銀行は信用出来ない。勿論解約した。

    投稿日:

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  • 投稿者:住信SBIネット銀行利用者

    その他

    2

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    本審査にあたり書類に関してカスタマーで聞いたところ電話対応が偉そうな方で最悪でした。第一候補でしたので残念ですが他の銀行にします。

    投稿日:

    3人中、0人が「参考になった」と考えています。
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  • 投稿者:オペレーター最悪

    その他

    2

    サービス

    2

    スピード

    2

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    金利は他と比較して安め、だがそれだけ書類返信は遅い、電話応対で本人確認するのに聞き出せる情報が少ない、（月々の返済額の確認、確定申告用の書類等）なんの為の本人確認かわからない。今までと違い引き落としに手数料もかかるようになったのでこの銀行はお勧めできません

    投稿日:

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  • 投稿者:トキ

    その他

    2

    サービス

    2

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    とにかく電話応対がうざい。トラブルが起きたら逃げて回りそうな会社？信用できない。口座作らんでよかった。

    投稿日:

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  • 投稿者:住信SBIネット銀行利用者

    その他

    2

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    顧客サービスなめてます。手続き関係わかりづらい。連絡は電話は一切使ってくれず郵送でいきなり来たりするのでタイムロスがあり、印象が悪い。ネット銀行なのだから逆にそこをきちんとするべきでは？カスタマーセンターもいつも頼りない若者しかおらず、しかも電話が繋げるまでに番号の入力を何度もやらされるので問い合わせの度にストレスがたまる。他に変えたいが金利だけはいいので。でも本当にイメージは最悪です。

    投稿日:

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  • 投稿者:よくないですね

    審査通過

    1

    サービス

    1

    スピード

    4

    審査

    3

    プライバシー

    -

    返済

    -

    カードローンではなくオートローンを300万弱で申込み。会社を経営してる関係でメインバンク他取引のある銀行には個人でそれなりの定期預金等もありますが趣味の車で無駄使いしてると勘繰られたくなかったのでSBIは金利も許容範囲だったので申込みをしたところ1日後仮審査承認のお知らせというメールが来たので内容を確認したところまさかの100万以下の金額の記載が。。。間違いと思いカスタマーセンターに問い合わせしたところ今回はその金額でという返答に思わず300万の申込みで100万以下の承認とはガキのつかいでもあるまいしバかにしてるのかと思いつつキャンセルを申し出て仮審査なので信用情報には何も残らないか確認したところ申込みの事実は残りますとあっさり。。何ともあきれたシステムでキャッシュカードの引き取りも含めすべて拒否する旨伝え電話を切りました。下記の方も何人か書かれてますがこの銀行のシステム自体本来の銀行業に求められる対人というものではないのでまったく信頼できなくユーザーの立場は完全無視なので完全に選ぶところを間違えたと反省しています。こんなことなら個人の預金だけ取引のある信金に最初から言えばよかったです。多分フリーローンも同じような感じでしょうから検討されてる方は参考にしていただければと思います。個人的には今まで取引してきた銀行・信販も含め最0低最0悪です。もともとソフトバンク関係の企業ですから。。。。

    投稿日:

    13人中、5人が「参考になった」と考えています。
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他社カードローンの口コミ

  • りそな銀行

    総合評価

    3.3 （4件）
    K

    1

    申込みフォームは入力しやすかったが、審査結果は希望どおりにならなかった。収入が安定しない時期で申込みをした影響があったと思う。連絡は来たので放置される感じはなかったが、落ちた理由は具体的に分からず、次に何を直せば良いか判断しにくかった。別の借入手段を検討する必要が出た。申込み前に、収入状況や他社の利用状況を整理してから進めたほうが良い印象。

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  • 長崎銀行

    総合評価

    3 （3件）
    住宅ローン持ち

    4

    年収400万円以上（または住宅ローン契約）など条件がはっきりしていて、対象に入っていたのでV-CLASSにした。申込金額は50万〜300万円で、必要十分な枠に絞れるのが逆に安心だった。
    借入方式を「普通預金セット型」にして、いつものキャッシュカードで使えるのが便利。預金残高が足りない引き出しのときに不足分がカードローン扱いになる説明があり、口座の管理がラクになった。
    金利は年7.50%／9.50%／11.50%のいずれか（審査で決定）で、短期プライムレート連動の変動。返済日は毎月15日の自動返済なので、引落日に残高だけは必ず合わせるようにしている。

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  • 佐賀共栄銀行

    総合評価

    2.3 （3件）
    アニキ

    1

    条件自体は魅力だったが、正式申込に「通帳」が必要で、口座がない場合は新規作成のために印鑑も要ると書いてあって、平日に動けない自分はそこで一旦止まった。
    あと、希望枠を50万円超で考えていたが、その場合は年収確認資料が必要と明記されていた。書類をそろえてから出直したほうが早いと判断して、今回は見送った。
    申し込むなら、先に口座準備と書類準備を終えてから、返済日（毎月12日）に合わせて家計の入出金を組み直して進めると思う。

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