178位クレディセゾン

満足度0.70

最終更新日：2017年04月10日

口コミ：405件
評価人数：695人

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405件の口コミレビュー

5つ星のうち0.70

【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/06/12

カードの更新について確認した時の対応が最低。こちらが不審者のような扱いでした。いろいろな支払い先にしてましたけど、これから全部他の会社のカードに変えます。

匿名 2014/06/12

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/05/31

一番最後に話した、よね川?さんって人は対応良かったけど、他は全員対応最悪もう一生使わねーよ

匿名 2014/05/31

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5.0
投稿者:マイド投稿日:2014/05/31

一番最後に話した、よね川?さんって人は対応良かったけど、他は全員対応最悪もう一生使わねーよ

マイド 2014/05/31

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1.0
投稿者:(-_-) 投稿日:2014/05/30

ほかの口コミの方と同意見が多いです。二重引き落としするは、対応も悪いは、言葉使いも感じ悪いは。使わないほうが良いですよ。

(-_-) 2014/05/30

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1.0
投稿者:利用者投稿日:2014/05/30

オペレーターの対応が悪すぎる。『できませんけど、それが何か？』というかんじ…。コイツだけと思いきや他の人もだいたいそう。方針として、お客はクレマー扱いだと思われる。避けられるならUCは避けて他のカードにしたほうがいい

利用者 2014/05/30

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4.0
投稿者:匿名投稿日:2014/05/25

別に回し者ではないけれど。普通に使ってる分には不便なく使えるし…オペレーターの人に対して無愛想かなとか事務的かなと思ってもそんなもんと思ってる。ここに書き込んでる一部の人は自分はお客様なんだから！って気持ちが強すぎるんじゃないの。

匿名 2014/05/25

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2014/05/13

ネットアンサーの故障で、引き落とし口座変わってなくて、引き落としできてなかったんだけど、コールセンターの女性、凄く感じ悪かった。

匿名 2014/05/13

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2.0
投稿者:あ投稿日:2014/05/11

即日発行なのに即日発行できてないし、次の日の朝一で問い合わせたのにお昼になってもまだ連絡がない。即日発行の意味。即日発行をうたうな。

あ 2014/05/11

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1.0
投稿者:ユミ投稿日:2014/05/08

セゾンポイント交換して辞めたが、商品券6万円分かと思ったら3千円で千円割引になる割引券だった。これだけで十分ショックなのにしかもセールイベント中使えない、有効期限ありで最悪。10ねんも利用したのに。そこらへんで配ってる割引券を交換商品にするのは神経疑う。

ユミ 2014/05/08

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/05/03

ほとんどの意見を言われてしまっているから、あえて多く書かないけど、とりあえず一言…瀬川って言う社員がくそ

匿名 2014/05/03

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/04/30

滞納したこっちも悪いだけどコールセンターの対応が最悪．20時過ぎに電話かけてきて、すぐ気づいて折り返したのだが「営業時間終了しております」と機械音声．ATMで全額返したのにその一週間後に振り込め手紙．いつでも見れるWEB明細(笑)が月1、2回しか更新しない、しかも紙の明細と同じ内容(笑)

匿名 2014/04/30

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1.0
投稿者:ナガイヒロ投稿日:2014/04/25

詐欺会社。年会費支払いの明細が届いて初めてカードがあることを知ったが、申し込んだ記憶もなければ手元に届いてもない。でも年会費は手元になくても発生するんだと、なんだそれ？カード自体ないんじゃないの？年会費詐欺だよね。コールセンターも対応おかしい。

ナガイヒロ 2014/04/25

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/04/24

ここの会社は勝手に裁判所通して給与の差し押さえは当たり前、同意なしで勝手にやりますからきおつけてください。債権回収会社の方は法にふれてますよ！延滞期間分の料金以上に回収されるのでこれを見た読者はきおつけてください。マジ最悪な会社てます。社員は、闇〇金融の債権に絡んでる方と聞きますが。

匿名 2014/04/24

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1.0
投稿者:最低投稿日:2014/04/19

林野宏社長様社員が、あなた様の知らない所で顧客に対してどんな電話対応しているかお分かりですか？電話だから見えないからどんな対応しても良いと社員に教えられているのですか？林野社長様貴方様が幾ら頑張られても社員が、会社をないがしろにしているのをご存知ですか？今日とても不愉快な思いにさせられました。田丸と言う女性社員に

最低 2014/04/19

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/04/16

結論は電話対応が不満で結局キャンセルした。(申込用紙送付すると言っていたからおそらく審査はほぼ通っていたのだろうが)。まず申請が本当に本人がしたのか確認していないのに、個人情報の照会や在籍確認を実施した点もよろしくない。その在籍確認時、有給休暇で不在であったら、(同僚は休んでいますと普通に回答してくれていただけにも関わらず)担当者から私宛にきた電話では、いきなり休職の話がでてきて、いつから復帰だとか、給料は出ているのかとか。一方的に話してきた。当然、休職といわれもその意味がわからず、会社を辞めて就職活動中でもないし、当然話がかみ合わない。電話を切った後、言葉の意味を調べて冷静に考えてみるに融資用途を医療費にしておいたことと、会社に不在であったことから、おそらく担当者が勝手な想像・妄想をして休職中の医療費の融資の審査というストーリーではなしていたとすれば理解できる。歯の治療でも高額になるわけで、保険のつもりでカード作っておこうとしただけだが、勝手に休職者にされてしまっては、他の条件のいいカードを作れなくなる。クレームをいれて、セゾンで作るのをやめた。

匿名 2014/04/16

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1.0
投稿者:セゾン最悪投稿日:2014/04/15

この評価・口コミを見て納得！クレディセゾンは本当に最悪な会社です！4週間前に永久不滅ポイントのマイルへの移行手続きを行ないました。移行されたマイルと現在所持しているマイルの合計値でヨーロッパに行けるだけのマイルが溜まる予定でした。しかし、つい先日移行手続きの不成立の通知がクレディセゾンから届きました。内容を読むと、移行手続きの際にマイルバンクで登録している氏名のローマ字表記が入力する必要があったのですが、こちらの表記が正しくなかった為に不正立となりますとの通達。コールセンターに問い合わせると、再申請すると振り出しに戻りまた4週間掛かるとのこと。事情を伝え、緊急対応で移行手続きを早急に進めて頂けないか問い合わせると、システム上出来ないとのドライな対応。挙げ句の果てにはサービスで行なっている内容ですから、と嫌味なひとこと。書面での通達ではなく、一度電話を頂ければ問題解決に繋がったかもしれないのですが。。。また、どのように表記が誤っていたのか確認を行なったところ、それは公表出来ないとの回答でした。私が誤入力なのかどうかさえ結局分からないまま、移行手続きが不正立となってしましました。旅行に向けて、グッズの購入やルートの確認など様々な準備を行なっていたにも関わらず旅行を中止することにしました。本当に他人事に考えていて、ドライな対応。最低な対応でした。本当に私の誤入力だったのか、、、

セゾン最悪 2014/04/15

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1.0
投稿者:ヤマザキ投稿日:2014/04/15

身に覚えのない請求が来て、みずほ十四号支店3839043に即刻振り込めという事で失礼だ。振り込まないと延滞損害を請求すると高飛車である。

ヤマザキ 2014/04/15

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1.0
投稿者:2人セゾン投稿日:2014/04/09

リース解約の電話をしたが、オペレーターが人の話を遮って話し始めるなど、対応が最悪だった。二度と使わない。

2人セゾン 2014/04/09

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2.0
投稿者:マルマル投稿日:2014/04/03

4個前の奴セゾンの回し者か！

マルマル 2014/04/03

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1.0
投稿者:あさ投稿日:2014/03/29

コールセンターの人の態度が本当に悪い。それでも会社を背負ってる一人なのか、と問いただしたい。セゾンカードだけは辞めたほうが良い。

あさ 2014/03/29

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