175位ジャックス

満足度0.65

最終更新日：2016年10月27日

口コミ：320件
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140件の口コミレビュー

5つ星のうち0.65

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1.0
投稿者:じゃっくすおじさ投稿日:2015/04/27

勿論遅れた此方が悪いわけですが、いつまで待っていただけるかと聞いたところ「そんな事言えませんよねそちらは？」と。「担当者」という女性でしたが。相談にも乗ってくれる様子なく、どうしたらいいでしょうかと何度聞いても「あなたはそんなことを聞ける立場じゃない」で、ガチャ切りまでされました。返済が滞っているのはこちらなので言い訳はできませんが対応は893ですね

じゃっくすおじさ 2015/04/27

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1.0
投稿者:ＹＡＭＡＴＯ投稿日:2015/04/22

ほんと最悪電話対応悪すぎ

ＹＡＭＡＴＯ 2015/04/22

6人中、4人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:債務者投稿日:2015/04/10

支払いが遅れてしまい、電話をかけました。平日なかなかかけられず、連絡が遅れてしまったことは大変申し訳ないと思っています。「今、担当の者にかわれないから再度連絡します。」と言われ、かかってきた電話が最悪でした。「支払いたいが、今支払える額だけでも可能ですか？」と尋ねても「二回に分けてでもいいから払え」「支払えないとカードが使えなくなる」とにかく払えの一点張りでした。上から目線でだるそうに同じことを何度も繰り返すだけ。相談もさせてくれませんでした。前に対応してくださった方は良い方だったのですが。

債務者 2015/04/10

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1.0
投稿者:債務者投稿日:2015/04/07

ハナから攻撃的な物の言い方。こちらの予定を考えない。連続で電話かけてくる。更にこちらから出向かせておいて必要書類や必要な持ち物も予め伝えていないのに、困ります。知るか。頭が悪いとしか思えません。返済できないともしないとも待ってほしいとも言ってない客にこの対応はどうかと思いました。二度と使いません。

債務者 2015/04/07

2人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/04/02

電話に出た瞬間攻撃的な口調。入金が少し遅れてしまった私も悪いですが…延滞だが初めての事ですごい言われようでした。一応、私はお客様。会話するにしても考えたほうがいいね

匿名 2015/04/02

4人中、3人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/03/26

初めまして、私は家電ローンを返済中ですが・・・本当は旦那の名義で審査を通す約束でしたが、審査通らず私の名前で家電一式を購入しました。小さい子供もおりパートタイムで働いている現状では高校生の子供と保育園の子供の学校関係の毎月の支払いなどで結構かかります。旦那さんは、ローンの支払い金どころか毎月の生活費も7万円くれるのみなので、ジャックスの支払いは支払い日より遅れて自分の給料日に支払ってますが、支払い期日を過ぎると速攻電話来ますし、職場にも電話バシバシ来ますよ。毎月ヒヤヒヤです。おまとめローンで、ジャックスは一括返済を検討中です。審査通れば有難いです。

匿名 2015/03/26

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/03/23

クレジットカードの支払い数百円を数日滞納しただけで、毎日電話がかかってきた。腹が立ったので、支払いを終えると即解約した。悪徳企業の事情など知ったことではない。

匿名 2015/03/23

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/03/11

法律は、法律ですが、うちの決まりに則って、支払いしてもらいます。と、問題発言された。いや、滞納してるのは、こっちだけと…その発言自体やばいと思う…

匿名 2015/03/11

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1.0
投稿者:これから投稿日:2015/01/18

ローンを組まれる方へ人生何が起きるかわかりません、突然の解雇、火事、不幸なことで少し滞納するかもしれません。借りた物は返す、これは絶対です。催促電話も仕事です、理解できます。何ヶ月か遅れながらでも支払い、復活して頑張りましたがジャックスの電話の催促は異常でした、8時過ぎでも関係無く土日も関係無く仕事熱心です（笑）

これから 2015/01/18

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/01/07

職場が、給料が払えなく耐えてくれという事で、滞納することになり、その話をしたところ、担当に変わるという話をされ、購入した商品を売ってでも返済してくれとのことでした。信用情報を傷つけないためだ、ほらなんだの一点張りて、話も聞いてもらえませんでした。少しはこちらの事情も汲み取ってほしいものです。

匿名 2015/01/07

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3.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2015/01/05

電話した時のオペレーターの対応は丁寧で、延滞に寛容な部類だと思います。が、延滞が長引くと担当者の応対となり、高圧的な話し方をしますね。延滞してる側が悪いのも事実ですが、丁寧に話してる相手に取る態度ではないですね。最初のオペレーターと個別の担当者とで、態度が違い過ぎます。まあ、その位じゃないと督促業務は務まらないのかなとも察しますが、自発的に電話して真面目に丁寧に相談している相手に対してこの態度ってのは感心しません。

名もなき債務者 2015/01/05

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/12/27

年配の男性が対応して下さいましたが、上から目線で、すごく失礼でした。また、仕事中で電話に出られないと、3分おきに電話がかかって来て驚きました。(支払いを延滞した訳ではなく、問い合わせをしただけです。)申し込みは取り消したいです。今後ジャックスと関わることはないでしょう。

匿名 2014/12/27

5人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:S.y 投稿日:2014/12/25

他に類を見ない位いい加減な会社。ある取引があり、支店長とやり取りしていたが、支店長レベルでもこんなものかと思う程酷かった。約束守らず、無連絡、席空きで一日中待たせる等。電話は必ず席空きで対応、で折り返すのに1日以上かかる。至急の用事があっても片付かず酷い目に遭いました。この会社を信用しては絶対いけない。

S.y 2014/12/25

3人中、3人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/12/23

リース契約をさせられ、1ヶ月遅延したのに、督促電話が、しつこい！！

匿名 2014/12/23

3人中、1人が「参考になった」と考えています。
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5.0
投稿者:匿名投稿日:2014/12/12

電話の対応が悪い人にあたったことはなくいつもとても気持ちよくお手続きしていただいたます。

匿名 2014/12/12

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1.0
投稿者:ジャックス嫌い投稿日:2014/11/26

ジャックスの担当者は口調が上から目線で怖い。押し貸しして取り立てが厳しいね。

ジャックス嫌い 2014/11/26

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2.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2014/11/06

延滞する客に横柄な態度を取るのは苛立たせてすぐに入金させる為なのかと思いました。延滞する債務者でもすぐ解決策をとりたくなるやり方。あちらもお仕事大変そうです。ジムの振り込みで使っていましたが、どうせ行ってなかったし、ジムごと解約します。

名もなき債務者 2014/11/06

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5.0
投稿者:匿名投稿日:2014/10/19

10年使ってやったという言い草がお門違いな気が。カード会社からしたら10年お金を貸してあげたって事ですよ。

匿名 2014/10/19

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1.0
投稿者:なんなの？投稿日:2014/10/06

有効期限より全然前に切り替えの知らせがあったみたいで、よく覚えていなく放置状態にしてたら勝手に退会になってた。別にそれは自分がちゃんと見てなかったのが悪いけど、否応無しに知らせましたから。って言い方が……どんな顔で言ってるか想像つく程態度が悪すぎ。申し訳ありませんがの一言もなし。しまいには、こちらから言う事は以上ですがで終了。10年近く使ったのにありがとうも無し？もちろんもうここでは作らない。評価低いのが分かります。

なんなの？ 2014/10/06

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3.0
投稿者:怒り投稿日:2014/09/24

皆さん自分のだらしなさをぶつけ過ぎですよ。契約者以外には契約内容は話せない。個人情報だからです。親であろうと話せないんです。お金を借りる側が貸してくれる会社の文句を言うのはお門違いですよ。文句があるなら借りなければ？自分で現金で一括で払えば良いのでは？ちなみに安定してない会社の職につき、大した年収もない人ほど、自分が貸して貰ってる立場をお忘れな気がしますね。1回でも返済が遅れれば滞納です。他のカード会社にもバレますよ。自分がお金を他人に貸して約束の翌月に返済して貰えなかったら、次回その人に貸したいと思いますか？

怒り 2014/09/24

14人中、8人が「参考になった」と考えています。
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