175位ジャックス

満足度0.65

最終更新日：2016年10月27日

口コミ：320件
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320件の口コミレビュー

5つ星のうち0.65

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/09/28

こちらの意向にそわない手続きをしたにも関わらず、責任逃れ。こちらが存する形になっても、悪びれる様子もなく最低。解約します。二度と利用したくない。

匿名 2015/09/28

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/09/20

最初は普通のお姉さんが対応したが受付が代わった途端態度の悪いオバサンが対応、威圧的に言いたい事だけ一方的に言った後に○○日までに支払えと言い切りやがった、こっちに非があるとはいえ態度悪すぎる

匿名 2015/09/20

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1.0
投稿者:数年利用中の者投稿日:2015/09/16

一括での支払いが厳しくなったので、カスタマーセンターにリボ払いに変更の依頼をしたにも関わらず、3週間後くらいに一括請求がきました。何かの間違いかと思い問い合わせをしたとこと、オペレーターとの連携がうまくできていなくてリボ変更依頼は確認できていないと回答されました。本来であれば口座に自動で引き落としになるはずが請求書が郵送されたことで家族にばれました。本当に酷い会社です。

数年利用中の者 2015/09/16

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/09/07

携帯電話での催促、会社名を言わないで無言電話、担当者名が偽名での電話　北関東コレクションセンター

匿名 2015/09/07

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/09/04

皆さんが言うようにオペレーターの対応が最悪。頭くる言い方でミスを謝らない。つつくと本人にしか答えられませんの一点張りで謝らない。使いたくないけど家賃の契約なので仕方ないのかな泣

匿名 2015/09/04

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1.0
投稿者:ジャックスキライ投稿日:2015/08/31

GSの経営母体が変わったため、カードを作り直す必要が生じました。申し込みしてたにもかかわらず、半年も放置。問い合わせの電話をしたところ、放置したことを謝る事もなく開き直る。その対応にムッとして、カードを断ろうと思っていると、今持っているカードからの引き落としですぐに作れるとのこと。GSのカード自体は、生活に必要なので、その方法で作りました。数ヶ月経つと、金を振り込めという電話。カードからの引き落としのはずだと言うと、急に態度が変わって、次回からそうするから、今回は振り込んでほしいとトーンダウン。金を扱う会社のくせに、何と言う杜撰さ。腹も立ったし、気味も悪いので、金を振り込んですぐに解約した。

ジャックスキライ 2015/08/31

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/26

ここにも書いてありますがすごいです対応が。女性ですがこちらが年下だと思ったのでしょうか、タメ口です。一度数日支払い遅れてしまい、電話が数時間置きに何度も！あわてて出たらその対応。しかも、仕事中と説明しても「なんで電話に出れないの？」とのこと。どういう教育をされているんでしょうか？唖然です。嫌な思いをしたので、次回のボーナスで一括で済まそうと思います。二度と利用しません。

匿名 2015/08/26

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/08/16

オペレーターの態度が過去最低　こんなの初めて　こんな対応されたら普通キレると思いますｗ　社員教育制度が充実していないんでしょうね　

匿名 2015/08/16

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2.0
投稿者:あいうえお投稿日:2015/07/31

入金したのに引き落としされてない。

あいうえお 2015/07/31

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/07/22

オペレーターの対応がとてもわるい。女性の担当者だったがとても威圧的。

匿名 2015/07/22

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1.0
投稿者:最低投稿日:2015/07/01

電話しつこい言うことがコロコロ変わる対応の女の人客の話聞かないここまで酷いのは初めてです2度と使わないね

最低 2015/07/01

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/06/23

最低の対応です。私は個人の支払い等ではなく会社同士で取引があるのですが、電話対応の女性が最低です。こちらに頼み事をする時ですら、上から目線の命令口調。どうかしてます。折り返し電話をかけるので電話番号を聞いたら「ディスプレイに出てますよね｣と…。呆れて物も言えません。

匿名 2015/06/23

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2015/06/10

とにかくクレジットの明細の反映を早くして欲しいです。こんなに遅い会社は初めてです。金銭感覚ある人は明細をこまめに確認すると思うのですが・・ポイント還元だけで、それ以外は全く客目線で考えてくれません。ちなみに電話対応も常識では考えられない対応をしてきました。珍しい会社です。

匿名 2015/06/10

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1.0
投稿者:業務改善命令投稿日:2015/06/10

ここの担当者は恐ろしい。金利を取って儲けているのに態度が異常に大きい。契約内容に不満があり、変更を求めても事細く収入など聞いてきて、結局一切変更するつもりなし。

業務改善命令 2015/06/10

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1.0
投稿者:クソJACCS 投稿日:2015/06/01

カードを作る時に、既に持っていたカードで引き落としができるというので、そうして貰ったら、実は、手続きしてなくて、突然振込み用紙だけを送り付けてくる。電話でいきさつを説明しても、聴く耳成無し。客を客とも思ってない対応に憤慨し、金を払ってさっさと退会しました。

クソJACCS 2015/06/01

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/05/21

ちょっと遅れただけで、脅迫まがいの電話の嵐最悪です2度と使いません

匿名 2015/05/21

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1.0
投稿者:じゃっくすおじさ投稿日:2015/04/27

勿論遅れた此方が悪いわけですが、いつまで待っていただけるかと聞いたところ「そんな事言えませんよねそちらは？」と。「担当者」という女性でしたが。相談にも乗ってくれる様子なく、どうしたらいいでしょうかと何度聞いても「あなたはそんなことを聞ける立場じゃない」で、ガチャ切りまでされました。返済が滞っているのはこちらなので言い訳はできませんが対応は893ですね

じゃっくすおじさ 2015/04/27

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2015/04/22

ほんと最悪電話対応悪すぎ

匿名 2015/04/22

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1.0
投稿者:債務者投稿日:2015/04/10

支払いが遅れてしまい、電話をかけました。平日なかなかかけられず、連絡が遅れてしまったことは大変申し訳ないと思っています。「今、担当の者にかわれないから再度連絡します。」と言われ、かかってきた電話が最悪でした。「支払いたいが、今支払える額だけでも可能ですか？」と尋ねても「二回に分けてでもいいから払え」「支払えないとカードが使えなくなる」とにかく払えの一点張りでした。上から目線でだるそうに同じことを何度も繰り返すだけ。相談もさせてくれませんでした。前に対応してくださった方は良い方だったのですが。

債務者 2015/04/10

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1.0
投稿者:債務者投稿日:2015/04/07

ハナから攻撃的な物の言い方。こちらの予定を考えない。連続で電話かけてくる。更にこちらから出向かせておいて必要書類や必要な持ち物も予め伝えていないのに、困ります。知るか。頭が悪いとしか思えません。返済できないともしないとも待ってほしいとも言ってない客にこの対応はどうかと思いました。二度と使いません。

債務者 2015/04/07

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