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楽天銀行スーパーローンカードローンのサービス対応に関する口コミ一覧 6ページ目

楽天銀行スーパーローン

楽天銀行株式会社

楽天銀行スーパーローン

2.1

543件

口コミ投稿
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楽天銀行スーパーローンのサービス対応に関する口コミ・評判の一覧です。借りれるくんに投稿された楽天銀行スーパーローンのサービス対応に関する口コミの評価点は1.7点（5点満点）です。本ページでは、コールセンターのオペレーターの電話対応、問い合わせへの答え方、審査中や契約後にかかってくる確認の電話、店舗や窓口のスタッフの接客について、利用者が書いた良い口コミ・悪い口コミを掲載しています。カードローンを安心して利用するために、楽天銀行スーパーローンの対応の丁寧さを申込み前にチェックしておきましょう。

TOP 口コミ（543件） 審査通過 関連記事

楽天銀行スーパーローンの電話・問い合わせ対応に関する口コミ一覧

口コミを絞り込む：サービス対応（191件）

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全 191件中（ 151〜 180件を表示）

口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。

  • 投稿者:ponta

    その他

    1

    サービス

    2

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    キャッシュカード機能がついた楽天セディナカードの磁気が壊れてATMで使えなくなったので、再発行の手続きをしました。引っ越し予定があったので、もしも引っ越し後に新しいカードが届いてしまうとセディナに返送されてしまうので、その際はセディナに問い合わせして下さい。とカスタマーサービスの人に言われました。案の定、引っ越し後に届いてしまったみたいで、セディナに連絡して新しい住所は登録してもらいましたが、楽天銀行の住所変更がされているかどうか楽天銀行に問い合わせして下さい、と。で、楽天銀行に電話すると、ストップされているカードを送付してもうらうのにセディナに連絡して下さい、と。むかついて詳しくは良く覚えていませんが、両者間を3往復ぐらい電話させられました。結局、戻ってしまったカードは一度破棄処分しないと新しいカードを再送付できないようで、また始めから再発行の手続きをとるようにと言われました。その手続き中、カードの名義をアルファベットのローマ字で入力する際にcaps lockを掛けて入力しました。その後、暗証番号を入力する際にロックを外すのを忘れてしまい、こんな感じで3往復ぐらいさせられました。

    投稿日:

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  • 投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者

    審査通過

    1

    サービス

    2

    スピード

    -

    審査

    2

    プライバシー

    -

    返済

    2

    人が分からないことがあって話してる途中で話を被せてくるから何言ってるかよく分からない。言ってることは正しいのかもしれないけど親切丁寧に噛み砕いて話したりはしてくれないからオペレーターの話は変わらず同じことゆーだけ。それは何って聞いてるのに同じことゆーだけ。スーパーローンは10万円で追加は断られたけどUFJのカードローン頼んでみたら50万すぐ出た。スーパーローンおすすしないです

    投稿日:

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  • 投稿者:ありえない

    審査落ち

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    2

    プライバシー

    -

    返済

    -

    電話もなしに審査を落とされました。
    どうせお金を貸す気がないならこんなサービスやらないでもらいたい。
    星1でも多いくらい、マイナス評価希望。

    投稿日:

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  • 投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者

    その他

    1

    サービス

    2

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    未だ楽天銀行の登録も完了していないのにやたらと電話がある。お金を借りているわけでもないのにしつこすぎる。

    投稿日:

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  • 投稿者:canちゃん

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    2

    プライバシー

    -

    返済

    -

    住所変更の手続きミスで一報的にクレジットの方が銀行依頼で通知無く退会させられました。コールセンターに対応をお願いして半年経ってますが何の応答もありません。

    投稿日:

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  • 投稿者:こんな銀行とは

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    電話対応が他店に比して極めて悪い。マニュアル通りなのか、法的な知識も乏しく、顧客管理できてないようで、横の連携も取れてない。

    投稿日:

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  • 投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    自分たちの大口顧客なくせに、先方とは連絡が取れませんとか平気で言う。誠意のかけらもなし。売り上げ伸ばす事ばかりが優先で預金者への態度が？？？おかしいよ。この銀行。

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  • 投稿者:ぺ天銀子

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    人を散々犯罪者呼ばわり電話対応にて。解約手続き郵送します。してこない。再度2ヶ月ごに電話。またまた、最悪な対応。品質向上のために録音。引継ぎのメモ、肝心なやり取りは削除。その日の録音内容確認して電話します掛かって来ない。通帳に残高有りが返金、解約出来ない状態が数ヶ月。口座はストップしてますがか郵送解約返金の件は前回には記載なしの一点張り。全くもって誠意無し。口座を持つ事自体辞めるべきです。

    投稿日:

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  • 投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    対応も悪いので解約手続きしようとしたらまた面倒くさいことをさせられる最悪な銀行です。絶対に口座を持ってはいけません。

    投稿日:

    1人中、0人が「参考になった」と考えています。
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  • 投稿者:放置されています

    その他

    1

    サービス

    1

    スピード

    -

    審査

    -

    プライバシー

    1

    返済

    -

    最近CICで情報開示、申し込んでいないのに楽天銀行スーパーローンの申し込み情報が記載。すぐ削除するよう銀行に問い合わせたところ・・・応対出来ません。納得いかず金融庁、全国銀行協会に通報。現在、楽天銀行からの回答待ちですが、いっこうに連絡ありません・・・まさか、放置ですか?こちらは個人信用情報が傷ついたままになっています。悲しいです。

    投稿日:

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他社カードローンの口コミ

  • りそな銀行

    総合評価

    3.3 （4件）
    K

    1

    申込みフォームは入力しやすかったが、審査結果は希望どおりにならなかった。収入が安定しない時期で申込みをした影響があったと思う。連絡は来たので放置される感じはなかったが、落ちた理由は具体的に分からず、次に何を直せば良いか判断しにくかった。別の借入手段を検討する必要が出た。申込み前に、収入状況や他社の利用状況を整理してから進めたほうが良い印象。

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  • 長崎銀行

    総合評価

    3 （3件）
    住宅ローン持ち

    4

    年収400万円以上（または住宅ローン契約）など条件がはっきりしていて、対象に入っていたのでV-CLASSにした。申込金額は50万〜300万円で、必要十分な枠に絞れるのが逆に安心だった。
    借入方式を「普通預金セット型」にして、いつものキャッシュカードで使えるのが便利。預金残高が足りない引き出しのときに不足分がカードローン扱いになる説明があり、口座の管理がラクになった。
    金利は年7.50%／9.50%／11.50%のいずれか（審査で決定）で、短期プライムレート連動の変動。返済日は毎月15日の自動返済なので、引落日に残高だけは必ず合わせるようにしている。

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  • 佐賀共栄銀行

    総合評価

    2.3 （3件）
    アニキ

    1

    条件自体は魅力だったが、正式申込に「通帳」が必要で、口座がない場合は新規作成のために印鑑も要ると書いてあって、平日に動けない自分はそこで一旦止まった。
    あと、希望枠を50万円超で考えていたが、その場合は年収確認資料が必要と明記されていた。書類をそろえてから出直したほうが早いと判断して、今回は見送った。
    申し込むなら、先に口座準備と書類準備を終えてから、返済日（毎月12日）に合わせて家計の入出金を組み直して進めると思う。

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