口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。
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投稿者:人間不信に陥る
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カスタマーサポートのお姉ちゃんは愛想もよくて、親切なのに・・・その上席と来たら(以下ご想像ください)まるで闇金の取立屋。サービス業にあるまじき対応。
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投稿者:借金王
審査通過
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月遅れで返済してますが、返済の電話がしつこい。職場にも平気で?してくるので、ヤミ金のとりたてと同僚に思われた。早く返済しろ、今日すぐ返済しろ、法的手段をとると脅しまであり。態度が横柄、上から目線、どちらが客だ?社員教育悪い。最悪。客を客と思っていない。
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投稿者:KASU以下
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KUZU銀行です!電話対応の女頭悪すぎ!嘘の説明しといて突っ込むと知りませんの一点張り!録音出せBAKA女!
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投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者
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オペレーターが上から目線で態度がでかかった。50から100へ増額希望が、否決の上に現在のカードも審査で(借入あるも滞納なし)急に使用停止に、今まで金利で儲けたくせに!恐ろしくなった。
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投稿者:dd
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楽天グループは、一言でいうなら『楽天が第一』という考えの会社です。それは、言い方をかえれば『自分たちさえ良ければ他者はどうなってもいい』ということです。この考えがグループ全体で一貫していますので、どの系列子会社でも同じような対応を受けます。私はこの会社にぼったくられました。しかも当然のように。融通がきかない、本当に金・金・金のふざけた会社です。
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投稿者:ザキヤマ
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遅れると嫌がらせのように、しつこい電話朝8時代から夜7時までなんてざら本当に銀行?
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投稿者:事務的で無配慮
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特に融資の必要はなかったが、借換えで申し込んだら減額の上、他社解約の条件付。他社に連絡して引き止められて、その旨を伝えたら、他社を検討したらどうかとか、今後は同じ条件で貸せるか分からないとかいって事務的で無配慮だった。結局、申込みを中止した。社交辞令の挨拶ですらまともに出来ない。利用者を見下した態度で不愉快だ。まだ、消費者金融の方が対応がいい。楽天グループはみんなこんな会社のようだ。
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投稿者:脱楽天
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やたら手数料を取る割に他行よりも対応が圧倒的に不親切で、他行より手数料が多く発生する理由が見当たらない。サービスレベルが低いのに手数料が高額とはいかがなものか。というわけで即解約。楽天が関わるとろくなことがない。
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投稿者:匿名
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毎月支払いが1日だが、一度だけ22日にして欲しいと前もって連絡したが14日に振込しろと一点張り。とりあえず14日に電話しろと言われ、14日当日。朝10時頃に一度着信あり。仕事中のため出れなかったら12時頃に職場に電話かけてきやがった。遅れたのは悪いが、事前に連絡していたし、何度もかかってきている電話を無視したわけじゃないのにいきなり職場に掛けてくるなよ。最悪な会社。
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投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者
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カードの初期設定に困って電話してるのに対応悪いし説明不足だ、未だにカード使えない状態です めんどくさいからカード刻んで捨ててやるぞ!
カードローンを利用しているユーザーの口コミと評価の消費者金融/銀行の評判ランキングです。
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