楽天銀行スーパーローンカードローンのサービス対応に関する口コミ一覧 5ページ目

楽天銀行スーパーローン

楽天銀行株式会社

楽天銀行スーパーローン

2.1

543件

楽天銀行スーパーローンのサービス対応に関する口コミ・評判の一覧です。借りれるくんに投稿された楽天銀行スーパーローンのサービス対応に関する口コミの評価点は1.7点(5点満点)です。本ページでは、コールセンターのオペレーターの電話対応、問い合わせへの答え方、審査中や契約後にかかってくる確認の電話、店舗や窓口のスタッフの接客について、利用者が書いた良い口コミ・悪い口コミを掲載しています。カードローンを安心して利用するために、楽天銀行スーパーローンの対応の丁寧さを申込み前にチェックしておきましょう。

楽天銀行スーパーローンの電話・問い合わせ対応に関する口コミ一覧

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全 191件中( 121〜 150件を表示)

口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各HPで確認してください。

  • 投稿者:人間不信に陥る

    その他

    1

    サービス

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    スピード

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    審査

    -

    プライバシー

    -

    返済

    -

    カスタマーサポートのお姉ちゃんは愛想もよくて、親切なのに・・・その上席と来たら(以下ご想像ください)まるで闇金の取立屋。サービス業にあるまじき対応。

  • 投稿者:借金王

    審査通過

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    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

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    返済

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    月遅れで返済してますが、返済の電話がしつこい。職場にも平気で?してくるので、ヤミ金のとりたてと同僚に思われた。早く返済しろ、今日すぐ返済しろ、法的手段をとると脅しまであり。態度が横柄、上から目線、どちらが客だ?社員教育悪い。最悪。客を客と思っていない。

  • 投稿者:KASU以下

    その他

    1

    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

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    返済

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    KUZU銀行です!電話対応の女頭悪すぎ!嘘の説明しといて突っ込むと知りませんの一点張り!録音出せBAKA女!

  • 投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者

    その他

    1

    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

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    返済

    2

    オペレーターが上から目線で態度がでかかった。50から100へ増額希望が、否決の上に現在のカードも審査で(借入あるも滞納なし)急に使用停止に、今まで金利で儲けたくせに!恐ろしくなった。

  • 投稿者:dd

    その他

    1

    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

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    返済

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    楽天グループは、一言でいうなら『楽天が第一』という考えの会社です。それは、言い方をかえれば『自分たちさえ良ければ他者はどうなってもいい』ということです。この考えがグループ全体で一貫していますので、どの系列子会社でも同じような対応を受けます。私はこの会社にぼったくられました。しかも当然のように。融通がきかない、本当に金・金・金のふざけた会社です。

  • 投稿者:ザキヤマ

    その他

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    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

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    返済

    1

    遅れると嫌がらせのように、しつこい電話朝8時代から夜7時までなんてざら本当に銀行?

  • 投稿者:事務的で無配慮

    その他

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    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

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    返済

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    特に融資の必要はなかったが、借換えで申し込んだら減額の上、他社解約の条件付。他社に連絡して引き止められて、その旨を伝えたら、他社を検討したらどうかとか、今後は同じ条件で貸せるか分からないとかいって事務的で無配慮だった。結局、申込みを中止した。社交辞令の挨拶ですらまともに出来ない。利用者を見下した態度で不愉快だ。まだ、消費者金融の方が対応がいい。楽天グループはみんなこんな会社のようだ。

  • 投稿者:脱楽天

    その他

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    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

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    返済

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    やたら手数料を取る割に他行よりも対応が圧倒的に不親切で、他行より手数料が多く発生する理由が見当たらない。サービスレベルが低いのに手数料が高額とはいかがなものか。というわけで即解約。楽天が関わるとろくなことがない。

  • 投稿者:匿名

    その他

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    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

    1

    返済

    1

    毎月支払いが1日だが、一度だけ22日にして欲しいと前もって連絡したが14日に振込しろと一点張り。とりあえず14日に電話しろと言われ、14日当日。朝10時頃に一度着信あり。仕事中のため出れなかったら12時頃に職場に電話かけてきやがった。遅れたのは悪いが、事前に連絡していたし、何度もかかってきている電話を無視したわけじゃないのにいきなり職場に掛けてくるなよ。最悪な会社。

  • 投稿者:楽天銀行スーパーローン利用者

    その他

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    サービス

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    スピード

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    審査

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    プライバシー

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    返済

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    カードの初期設定に困って電話してるのに対応悪いし説明不足だ、未だにカード使えない状態です めんどくさいからカード刻んで捨ててやるぞ!

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他社カードローンの口コミ

  • 総合評価

    3.3 (4件)
    K

    1

    申込みフォームは入力しやすかったが、審査結果は希望どおりにならなかった。収入が安定しない時期で申込みをした影響があったと思う。連絡は来たので放置される感じはなかったが、落ちた理由は具体的に分からず、次に何を直せば良いか判断しにくかった。別の借入手段を検討する必要が出た。申込み前に、収入状況や他社の利用状況を整理してから進めたほうが良い印象。

  • 総合評価

    3 (3件)
    住宅ローン持ち

    4

    年収400万円以上(または住宅ローン契約)など条件がはっきりしていて、対象に入っていたのでV-CLASSにした。申込金額は50万〜300万円で、必要十分な枠に絞れるのが逆に安心だった。
    借入方式を「普通預金セット型」にして、いつものキャッシュカードで使えるのが便利。預金残高が足りない引き出しのときに不足分がカードローン扱いになる説明があり、口座の管理がラクになった。
    金利は年7.50%/9.50%/11.50%のいずれか(審査で決定)で、短期プライムレート連動の変動。返済日は毎月15日の自動返済なので、引落日に残高だけは必ず合わせるようにしている。

  • 総合評価

    2.3 (3件)
    アニキ

    1

    条件自体は魅力だったが、正式申込に「通帳」が必要で、口座がない場合は新規作成のために印鑑も要ると書いてあって、平日に動けない自分はそこで一旦止まった。
    あと、希望枠を50万円超で考えていたが、その場合は年収確認資料が必要と明記されていた。書類をそろえてから出直したほうが早いと判断して、今回は見送った。
    申し込むなら、先に口座準備と書類準備を終えてから、返済日(毎月12日)に合わせて家計の入出金を組み直して進めると思う。

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